来源：唐山市丰南区电力管理局2013-05-14

为更好地服务企业用电客户，丰南局主动前移供电服务范围，及时掌握客户的生产状况和用电需求，主动上门服务，为企业解决实际困难。

来源：贵州省江口供电局2013-05-14

为积极响应国家和供电部门对低保户、五保户出台的一些优惠政策，确保他们在2013年能轻松用电，4月初以来，江口供电局官和供电所主动上门服务，为辖区内低保户五保户宣传政策、减免电度。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-13

因此，对胡育林这样的首个家庭光伏发电申请户，客服中心将简化流程，上门服务，专业辅导，编制服务手册，让更多的市民在家庭光伏发电中得到各种享受。...3月27日，国家电网公司发布了《关于做好分布式电源并网服务工作意见》以后，宁海各行各业的市民纷纷对光伏发电前程及服务保障向宁海供电局客服中心进行了咨询。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-10

今天该企业厂长专程带着礼品上门感谢。所长婉言谢绝了礼品：为客户服务，解决用电难题，是我们电保姆义不容辞的责任。

来源：河南省获嘉县供电有限责任公司2013-05-10

迎峰度夏前夕，获嘉县供电有限责任公司组织人员对大客户进行上门服务，了解企业用电需求，排查不安全用电隐患，确保企业在负荷高峰期用电无忧。图为5月9日，该公司服务人员为青岭实业有限公司义务检查用电设备。

来源：浙江省宁波宁海供电局2013-05-09

将安排所党员服务队上门服务，免费为该党员老人改换室内线路，并赠送一名空调，让老人安度晚年。...如今，民情日记已成为连接农村百姓的桥梁，同时也成为供电营业所开展服务的一项常态化工作工作。

来源：河南省郸城县电业局2013-05-09

为促进企业经济效益，提高企业市场竞争力，该局以增值服务降能耗为服务主题，采取主动上门服务方式，积极宣传贯彻国家十二五节能规划及相关节能法规政策，以及电力需求侧管理相关政策和新型节能技术措施，引导用电企业改变落后的用电方式

来源：河南省商丘市郊区供电公司2013-05-07

据悉，为贴心服务草莓大棚种植户，该公司除组织人员开展上门服务外，还通过优化电网运行方式，加强线路和设备巡视力度等服务举措，提高供电设备和线路的健康运行水平，让种植户的用电得到保障。

来源：安徽电力繁昌供电有限责任公司2013-05-03

，对拆迁户的用电停电手续办理实行专门服务，为用户搬迁提供方便;四是对特殊用户进行上门服务，切实解决各村中的孤寡老人、五保户的用电及停电问题。...繁昌供电公司的贴心服务，受到了拆迁户的一致好评。

来源：蒙东电力有限公司兴安电业局阿尔山供电局2013-04-28

各共产党员服务队采取多种形式宣传安全用电知识。以发放宣传单、宣传图册、无偿上门服务等方式，引导和鼓励用户在五一期间安全用电、科学用电，确保实现节日期间优质服务零投诉。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

为保证居民入住新居后用上安全电、放心电，该公司组织技术人员开展上门服务，检查线路和设备，帮助业主规划入户线路，做好装表接电的准备工作，并发放宣传资料，讲解安全用电常识。...连日来，该公司以确保居民安全可靠用电为主线，抽调精干人员组成服务队，深入居民社区排查线路隐患，加强设备消缺，指导安全用电。

来源：河南省济源供电公司2013-04-26

济源供电公司职工主动上门服务，保证工程项目建设临时用电，并就专用变压器台区的安装设计与线路走向等征求客户意见。...积极与市政府大项目办、工业服务局等有关部门沟通，与业主沟通，与项目承建单位沟通，第一时间掌握用电动态，建立专项服务台帐，跟踪客户用电需求;优化报装流程，开辟绿色用电通道，用契约式、一站式等服务手段，并把服务窗口前移

来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2013-04-23

同时，新林供电所员工分区域承包，公开联系方式，更加方便快捷的为农民朋友提供上门服务。(文/黄伟勋 审核/王宏)...可百姓春灌也迫在眉睫，林西局新林供电所员工自发组织，分组拆校表，穿雨靴、骑摩托，在道路封闭路段只能骑马赶去，克服恶劣天气，在道路泥泞、行走不便的情况下，在3月底完成了该所辖区所有机井表计的校验、安装工作，为服务百姓春灌做好充分的准备

来源：浙江省萧山供电局2013-04-19

与此同时，该局将台区经理、社区经理和客户经理3类经理作为业务支撑，为相应的用户提供上门服务，实现电小二供电服务的全接入、全覆盖。...此项服务一推出，便受到社区用户的热捧，然而，这一服务模式仅适用于社区用户，难以在其他用户群体中推广，这让一直以提升优质服务水平为目标的萧山供电局有些不过瘾。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-17

他们结合当前春季用电形势，对涉及春耕春灌的变压器线路进行了负荷预测，保证春耕春灌电力设施正常运行;针对春灌期间新增用电设备增容报装较多的情况，该所技术人员主动上门服务，现场办理春灌业务，简化相关增容报装手续...，实行特事特办一条龙服务，同时对受理的业务进行延伸服务和跟踪回访，优质高效服务保春耕。

来源：河南省太康县电业局2013-04-17

为给客户提供优质的用电服务，太康县电业局及时主动上门服务，为客户提供前期电网设计、设备选型、安装。...为全力服务地方经济和招商引资大局，太康县电业局倾力营造供用电服务和谐环境，主动融入服务地方经济建设大潮中，积极履行供电部门优质、高效、方便、真诚的服务职责，在产业集聚先后争取投入资金1000余万元对产业集聚区电网进行升级改造

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-04-16

四月初，郑金利向稻地供电所提出用电申请，该所电工及时上门服务，现场设计，并于4月15日一整天紧张施工，安装架设了新线路，新设备，郑金利的鱼塘用电有了分路计量，分路保护，心里顿时吃了定心丸。

来源：贵州电网公司平塘供电局2013-04-16

800千伏安变压器，由于缺乏专业检测器具，接地装置的布设效果一直不太理想，于是施工单位向平塘供电局提出了技术援助的请求，接到请求后，供电局立即派出线路、营销、保护等4名工程技术人员携带专业设备赶赴现场提供上门服务

来源：内蒙古赤峰市敖汉旗农电局2013-04-13

据了解，近年来，为确保重点建设项目的电力供应，该局推出全程帮扶、跟踪服务的一站式保姆式服务，变被动上门为主动上门，提前介入。...他们及时与当地党委政府部门进行沟通交流，动态跟踪当地重点项目建设的供电设施配套建设，主动与客户取得联系;提前上门了解工程建设和用电负荷情况，协助客户办理报装手续，按照经济、安全、适用的原则，制订最佳供电方案

来源：浙江省萧山供电局2013-04-13

4月12日，杭州萧山供电局客服中心客户经理陈斌来到河上镇胜达集团有限公司进行现场办公，查勘屋顶光伏发电项目，主动了解客户用电需求，服务光伏工程并网发电。