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“想去办理峰谷电,不知道需要带哪些资料?”4月18日,家住杭州萧山泰和小区的居民张海波向微信公众平台“电小二”发送语音,不一会儿,“电小二”就有了回应,“办理峰谷电需要带上房产证和身份证,如果不是户主本人来办理,则需要带上户主和经办人的身份证,原件、复印件均可。”这是杭州萧山供电局开设“电小二”微信公众平台,为用户提供无“微”不至供电服务的一个缩影。
据了解,微信由于具有灵活、便捷、零资费等优点,受到了越来越多人的青睐。对此,今年3月,萧山供电局率先将微信引入到社区供电服务中,由社区供电经理开设以“某某社区电保姆”为称呼的微信,社区用户只需要微信摇一摇,便可以找到社区供电经理,享受供电“召唤服务”。此项服务一推出,便受到社区用户的热捧,然而,这一服务模式仅适用于社区用户,难以在其他用户群体中推广,这让一直以提升优质服务水平为目标的萧山供电局有些“不过瘾”。
为此,今年4月,该局又进一步延伸服务触角,开设微信公众平台,构建“1+3”用户全覆盖的“电小二”供电服务模式。该局在本部设立1个微信公众平台工作站,由供电服务专家组轮流“坐诊”,负责受理用电咨询、故障报修、电费电量查询等业务,并统一进行任务派发和人员调度。与此同时,该局将“台区经理”、“社区经理”和“客户经理”3类经理作为业务支撑,为相应的用户提供上门服务,实现“电小二”供电服务的全接入、全覆盖。用户只需登陆手机微信,扫一扫“电小二”的二维码或者在“查找微信公众账号”中添加“电小二”,就算跟“电小二”接头了。“电小二”根据用户提供的信息,将其划分到相应“经理”的分组中。
“有了这个‘电小二’,可真是方便咯,只要动动手指,吆喝一声,用电问题很快就能得到解决。”张海波深有感触的说道,“现在,身边很多人也像我一样,成了忠实的‘电粉’。”据统计,截至4月18日,“电小二”的粉丝已超过500位,累计受理用电咨询、故障报修、电费电量查询等业务1200余项。(徐国锋)
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3月26日,国网杭州市萧山供电公司闻堰供电服务站的农电工党员孙国龙参加了湘湖供电所组织的党的群众路线教育实践活动第一次集中学习,这也是他第一次参加所在单位的党组织生活。据萧山区供电公司党群工作部主任陈雄介绍,农电工党员是组织关系在地方,工作单位在供电服务站的中共党员,是我国新形势多种用工制度下而产生的特殊情况。该公司现有农电工党员210名,这些党员由于组织关系不在供电部门,容易产生存在党员工作和管理上的“两层皮”等问题。如何让农电工党员与供电企业所属党员一样参加组织生活,并在工作中切实发挥先锋模范作用,实现党的教育实践活动全覆盖
2月19日一上班,国网杭州市萧山区供电公司车辆管理中心的许建波就打开车辆GPS监控系统,对昨晚入库的车辆逐一进行核对。“公司现有13个车队334辆生产、服务车辆,要降低公车费用,防止公车‘跑偏’,就必须‘精打细算’,”许建波告诉笔者:“这套综合了车辆调度、监控和用车质量控制多功能的管理系统,不仅每天统计用车任务单数,还会根据路径和行运时间,计算总体的车辆油耗和驾驶员出车率等效能数据。”据统计,仅去年11月以来,该公司就已智能派车4920单,日均车辆使用率达到
冯小刚导演的电影《私人订制》,通过量身定制特定的虚构场景和生活,来满足个人正常情况下难以达成的特殊愿望。如此艺术化的“私人订制”在现实生活中并不存在,但与之类似,在服务响应中“特事特办”、在工程建设上的“急事急办”我们却并不陌生。客观来说,这样的“私人订制”出发点是好的,也解决了一时和个别的问题,但以现代公共管理的标准来量度,就长远全局而言,“私人订制”不过是治标之术,而非治本之法。什么情况,什么事情,什么客户能“私人订制
“刚才我就履行党风廉政责任制情况作了汇报,下面请大家评议和质询。”1月13日,国网杭州市萧山区供电公司办公室副主任陈飞铃正在述廉评议大会上“晒廉”,当天和陈飞铃一起“晒廉”的,还有该公司机关一党支部的8名中层干部。与以往不同,这次“晒廉”会上,不仅晒账、晒事、晒权,让群众看得清楚,更设置了现场“问廉”,把企业的热点焦点问题“晒”个明白。“后备干部是怎么选拔的,是否存在暗箱操作?”针对这一
“2#台区线损有异常,请派人勘察……”1月7日一早,萧山进化供电服务站副站长屠振钢就收到“烽火台”发来的一则消息。对供电所全业务全流程实现异常报警、到期预警和全过程管控,这样的“烽火台”已经覆盖了国网杭州市萧山区供电公司所有4个供电所和20个供电服务站。为避免统筹管理本所业务监控、催办督办事务,改变原先各专业线“自治”的低效多头管理模式,萧山区供电公司开发应用供电所实时监控“烽火台”,通过精简管理主体、全过
“供电公司帮助我们对现有的结晶干燥设备进行更新换代,原来需要5套设备,现在只需要2套设备,在保持产能不变的前提下,用电量比原来减少50%。”12月23日,杭州志海化纤有限公司总经理施海峰从供电客服经理徐晓明手中拿到当月的电费账单,高兴地算起了“省电帐”,他表示:“因为尝到了能源管理的甜头,接下来,公司还计划对空压机进行技改。”据统计,今年1至11月,萧山全区工业用电114.36亿千瓦时,仅同比增长4.27%,低于工业销售产值增幅1.2个百分点,单位电能耗降至0.023千瓦时/元,达
12月17日一上班,国网杭州市萧山区供电公司党群部的钱慧慧就打开信箱,收取意见征求表并统计汇总。“上周开始几乎每天都能回收两、三百封意见函,每一封都要存档汇总、反馈闭环。”钱慧慧告诉笔者。据悉,为积极响应萧山区委、区政府“政务环境优化年”工作,深入推进党的群众路线教育实践活动,萧山区供电公司发起“大走访”活动,在“面对面”纳谏的同时,印发《国网杭州市萧山区供电公司党的群众路线教育实践活动征求意见函》,就是否存在“四风”等8个类别的问题
“您所在小区,不在此次上改下线路工程的停电范围,请放心。”12月2日,杭州萧山湘湖家园住户张力的手机收到这样一条推送信息。“我也是随便问问,想不到这么快就回复了,这‘掌上发言人’真灵光!”张力欣喜地说。与以往不同,将发言人“有问必答”和“主动发声”的职能纳入供电服务,通过手机APP,实现 “百姓事,网上办”,这是国网杭州市萧山区供电公司推出“掌上发言人”的一大亮点。如今,萧山市民可以通过
11月27日,第九届“中电传媒杯”全国电力行业优秀电视片展评活动暨“2013年度中国电力新闻奖”电视类作品评选揭晓,国网浙江杭州市萧山区供电公司选送的《一个玉树孩子的光明之路》同时获得第九届“中电传媒杯”一等奖(新闻专题片类)和“2013年度中国电力新闻奖(电视)”三等奖,是全国唯一获得“中电传媒杯”一等奖的县级供电公司。据悉,中国电力新闻奖是中国电力行业新闻宣传的最高奖(省部级奖项),每年评审一次,奖项证书是全国电力行业影视类专业技
“钱江供电所创新廉政教育现场警示,建议在季度绩效考核中加0.5分。”11月25日,在国网杭州市萧山区供电公司绩效考核会上,首次将惩防指标完成情况与“真金白银”挂钩,将检查考核纳入绩效管理考评体系,采取定性与定量相结合的方式进行,标志着该公司惩防体系建设工作由“软任务”变成“硬指标”。为进一步促使惩防体系与各专业工作的“无缝对接”,萧山公司纪委借力“大政工”一体化建设,将以往一个季度进行的一次意见征求会&ldqu
“想不到咱‘个转企’后,供电服务也升级了,这不,我跟大企业一样有了自己的供电客户经理!”11月20日,浙江萧山商业城经营户外灯具的王连华拿着供电客户经理联系卡高兴地说。当日,国网杭州市萧山区供电公司片区经理来到萧山商业城,为这里的“微企业”更新用电信息,了解需求,代办业务,服务“个转企”零负担升级。“服务‘个转企’,是一件双赢的好事儿。”萧山区供电公司客服中心主任徐晓影介绍说,实施“个转企&rdqu
北极星售电网获悉,4月17日,山东省东营市发展改革委发布山东省居民电动汽车充电桩分时电价政策解读,详情如下:山东省居民电动汽车充电桩分时电价政策解读一、政策背景目前,山东电力现货市场已连续运行,根据电力现货市场呈现的市场价格信号,山东电力系统负荷特征为:中午(12:00-14:00左右,6-8月
北极星售电网获悉,4月17日,山东省东营市发展改革委发布山东省居民生活分时电价政策解读,详情如下:山东省居民生活分时电价政策解读一、政策背景分时电价政策有力促进了全省需求侧移峰填谷,在缓解电力供需矛盾、保障电力安全供应、提升电力系统经济性等方面发挥了重要作用。随着全省新能源装机规模
在国家“双碳”政策的引领下,作为推动传统能源系统变革的重要支撑,储能产业高速增长。作为储能行业的从业者、参与者,我们需要掌握一些最基本的专业知识。以下整理了一些关于储能行业以及常见的专业名词和术语,具体如下。1、储能储能是指通过介质或设备把能量存储起来,在需要时再释放的过程。其通
北极星电池网获悉,9月27日,新能源新材料行业发展交流大会在江苏省常州市武进国家高新区举行。会上,总投资3亿美元的屹创新能源新型镍氢气电池负极材料项目正式落户武高新。此次签约的项目由屹创新能源在园区增加投资,将建设新型镍氢气电池核心负极材料研发、制造基地,达产后将形成15GWh镍氢气电池
你知道后半夜用电便宜的叫什么电吗?没错!它就是谷电!经常有小伙伴在后台问小编峰谷电的时间段和电价以及如何办理、如何查询……关于峰谷电的种种疑问今天小编全部一一解答感兴趣的小伙伴快来看~峰谷电时间浙江省的峰谷电时间段是这样的↓居民用户(不满1千伏“一户一表”)峰时段为8:00至22:00,谷
记者从国网浙江省电力有限公司获悉,今年夏天,浙江省共有3.3万个公共充电桩以虚拟电厂形式助力电网移峰错峰,公交充电桩、V2G充电桩、私人充电桩等各类充电设施集中参与车网互动。其中,8月5日至8日,浙江车网互动累计响应电量163万千瓦时,实现最大削峰负荷11.53万千瓦,即为电网提供了超过10万千瓦
8月5日晚,国网浙江省电力有限公司组织开展今夏首次虚拟电厂参与电网移峰错峰行动,全省共5家虚拟电厂参与,最大响应负荷132.3万千瓦,平均响应负荷100.3万千瓦。迎峰度夏期间,为应对用电高峰,除了增加供给,国网浙江电力还在引导客户积极参与电网移峰错峰工作上下功夫。在推出空调负荷调控、组织负
8月2日,格力电器在河北召开“格力冰洗生活电器战略发布会”,格力电器董事长兼总裁董明珠在会上透露了“格力正在开发‘不要电’的空调”,这一消息也迅速冲上百度热搜。据董明珠介绍,格力电器这一创新技术的研发始于2012年,历经十余载的艰辛探索,终于迎来了重大突破。“我们现在光伏需要通过逆变器
新型储能是建设新型电力系统、推动能源绿色低碳转型的重要技术和基础装备,也是实现“双碳”目标的重要支撑。新型储能分为电源侧、电网侧和用户侧储能。其中,电网侧储能是能接受电力调度机构统一调度、响应电网灵活性需求、发挥全局性系统性作用的储能资源。截至6月底,今年浙江电网侧储能电站已并网2
烈日当头,当你吹空调、吃冰棍、冲热水澡,享受夏日惬意的时候,有没有关注过自己家的电费呢?一晚上用电多和白天用电多有啥区别?峰谷电价怎么用更合适?不同的家庭怎样选择才能获得更多“实惠”?下面,小e带你走进普通人“张先生”和“李先生”的家庭,看看他们的省钱妙招~25岁的张先生:张先生是一
近期,多座储能电站获最新进展,北极星储能网特将4月22日-4月26日发布的储能项目动态整理如下:江苏扬州特材6.45MW/12.9MWh分布式储能电站项目并网4月20日,扬州特材6.45MW/12.9MWh分布式储能电站项目顺利验收成功并网,目前运行稳定良好。该项目位于江苏省扬州市江都区扬州泰富特种材料有限公司厂区内
北极星固废网获悉,2月5日,重庆市大渡口区城市管理局通过官方微信平台“网信大渡口”发布一则情况通报。2025年1月20日,抖音平台视频反映“大渡口区中航昕晖璟辰附近一货车在马路上倾倒建筑垃圾”引发舆论关注。大渡口区城市管理局立即开展调查处理。现将后续处理情况通报如下:经调查,2025年1月19日
随着春节的脚步日益临近,洛南县城关街办中心村迎来了外出务工人员的返乡高峰。为确保春节期间供电稳定,12月16日,洛南公司城郊供电所积极行动,携带“三件宝”——微信群、笔记本、万用表,为返乡群众提供了一系列贴心服务。精准识别,主动服务。洛南公司充分利用客户台账及用电数据分析,精准识别返
近期,国能龙岩发电公司积极应对防汛关键期以及高温热浪持续侵袭的双重挑战,精心策划并实施一系列举措,全面构建迎峰度夏安全防线,确保电力供应的平稳有序。面对防汛的严峻考验,该公司通过构建全天候、全方位的气象监测与预警体系,每日在“安全监督群”微信平台发布当日气象预警详情,确保预警信息
北极星环卫网获悉,韶关市住建局根据《韶关市人民政府办公室关于印发韶关市人民政府2024年规章制定计划的通知》文件要求,由我局负责《韶关市城市市容和环境卫生管理办法》的制定工作。为进一步提高两《办法》的可行性,更好地发挥地方性立法的引领和推动作用,根据有关法律、法规,结合本市实际,形成
近日,江苏省电力行业表彰了一批在过去一年中表现优异的企业与个人,其中南京电厂荣获“2023年度江苏电力行业新闻宣传优秀企业”称号。一直以来,南京电厂高度重视企业内外的新闻宣传工作,坚持以人为本、以正面引导为主的宣传工作基调,弘扬主旋律,传播正能量,树立以一线职工为中心的工作导向,报道
南方电网公司二〇二四年新年贺词岁序常易,华章日新。值此辞旧迎新之际,很高兴通过南方电网报、南网新闻、公司网站、南网50Hz和知行南网微信平台,向长期以来关心支持南方电网的各级领导、广大用户、合作伙伴和各界朋友,向全体干部员工、离退休老同志和员工家属,致以美好的新年祝福!2023年是全面贯
为进一步提高员工安全思想认识,严防安全事故的发生,近日,国能晋江热电公司以安全警示教育作为安全生产的抓手,以案为警加强安全学习教育,牢守安全生产防线。该公司充分利用事故案例进行学习教育,通过组织员工观看安全警示教育视频、学习人身伤亡事故案例等方式,让员工深刻认识到作业现场风险辨析
党的二十大对能源改革发展作出重大部署,赋予能源行业建设现代化强国的重大历史使命。昂扬奋进在中国式现代化新征程上,国家能源局综合司充分发挥政务运转中枢和参谋助手作用,围绕中心服务大局,强化综合协调,服务科学决策,抓好重大决策部署落实,积极宣传贯彻能源安全新战略,营造全社会推动能源高
顺昌县创新“一元碳汇”项目2019年,福建省顺昌县依托县国有林场创立并编制完成《“一元碳汇”项目方法学》,在全国首创“一元碳汇”试点项目,盘活了林业生态资源,创新了林业生态产品价值实现路径,有效破解了当前碳市场集体和个人的林地林木难以参与碳汇项目实施及交易的问题。2020年3月12日,“一
为减少和防止第5号台风“杜苏芮”带来灾害和损失,近日,国能龙岩发电公司高度重视,坚持底线思维、极限思维,牢牢绷紧防范安全风险这根弦,严密防范、精心组织,提前制定针对性措施,全力保障设备和人身安全,多措并举筑牢防台防汛安全堤。今年第5号台风“杜苏芮”具有“强度强、移速快、正面登陆福建、
不鸣则已,一鸣惊人。2022年10月21日,阿特斯官方微信平台对外公布,公司自主研发的110/125kW工商业逆变器正式量产。这一消息被外界视为阿特斯正式进军光伏逆变器的重大信号。据了解,截至目前,阿特斯逆变器已全面覆盖5kW-125kW功率段,累计出货达到5GW,产品成功销往全球50多个国家和地区。从阿特斯
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