来源：中国电力新闻网2007-08-29

呼唤 行业规范快出台 　　 对于当前的局面，一位专家有一个很形象的说法：“分兵割据，各自为战”。...如果既可以为企业增加效益、节约资源，又可以用行业规范来避免由于个别企业和个人的单个行为而导致的风险，何乐而不为呢？” 　　在呼唤的同时，也要考虑到现实的困难。

来源：青海新闻网2007-05-21

他们还从制作包括95598、抄表、抢修、负荷管理、用电检查等供电服务内容一系列营销服务行业规范手册入手，在规章制度、组织建设、责任落实、监督激励等方面建立优质服务常态运行机制，进一步提升用心服务规范管理工作水平