来源：国家电网报2018-11-22

建立分界开关预警平台，精准定位异常区域，压减故障抢修时间。协调政府改造老旧弃管小区用电设施，提升客户产权设备健康水平。不断改善电力营商环境。...统筹长远目标和近期需求，因地制宜确定规划标准，逐步提升配网联络及转供、互带能力。全面推行精益化设计、模块化生产、标准化施工，确保廊道、选址一次到位，土建一次完成。

来源：海丝商报2018-11-15

，故障抢修简要进度，影响用户总数，指令票等信息，真正实现了“移动办公”，确保调度人员在最短的时间内响应配电网运维，科学准确进行调控。...近日，南安供电公司以开展党员“三级联创”活动为契机，组织调控人员、英都镇供电所人员前往莆田公司开展联创活动，并就如何提高配网智能化进行沟通交流，进一步促进配网智能化改造项目落地，为电网可靠稳定运行提供保障

来源：国家能源局2018-10-30

电力行业反映的主要问题：供电服务方面，部分地区受夏季高温、极端恶劣天气、配网设施改造滞后等影响，低电压及停电问题增多，8月份尤其突出；部分供电企业故障抢修能力不足，故障停电发生后反应迟缓、修复时间长；个别供电企业服务观念淡薄

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-08-22

8月22日，济源供电公司员工在一小区处理完一起表后空开跳闸故障报修工单时说，利用配抢移动终端，配网抢修工作更快捷了。...配抢移动终端集成了国家电网移动应用平台和故障抢修app应用，实现了故障抢修智能管理。

来源：国家能源局山西监管办公室2018-08-21

二是部分地区配网薄弱，线路老化严重，遇大风雷雨天气停电频繁。朔州市朔城区七里河村持续三年一遇刮风下雨就停电。三是部分地区故障抢修不及时。...(二)原因分析经分析，造成以上问题的主要原因：一是部分供电企业资金投入不足，配电线路及配网设施建设改造滞后;二是部分供电企业抢修力量不足或者配置不合理，不能及时抢修用电高峰时期多发的停电故障;三是部分供电企服务意识薄弱

来源：中国电力新闻网2018-07-26

2018年以来，河池罗城供电局调度中心不断完善一线一案基础资料，实时跟踪更新，通过正确、合理的编制，规范、深入应用，利用故障抢修一线一案的修编、执行，发挥调度对配网作业指挥、协调、把关作用，提高线路故障抢修效率

来源：南方电网报2018-07-18

全省故障抢修次数高达44.4万次，中低压配网的事后抢修让基层供电所疲于应付、工作被动，制约了供电可靠性的提升。...修理、营销各类规划投资项目，提升项目实施的协同度和融合度，减少重复建设和重复停电;以科学规划驻点、合理配置资源、提升快速响应能力为原则，制定统一抢修工作方案，建立新型信息化+可视化配网抢修管控模式，提升故障抢修效率

来源：石家庄日报2018-07-13

该工程将使石家庄地区配网变压器补点更加合理，供电半径也将进一步缩小，有力提升石家庄地区配电网迎峰度夏期间供电能力，进一步加强供电可靠性，为保障夏季大负荷期间安全、可靠、优质供电奠定了坚实的基础。...开展迎峰度夏专项隐患排查治理和红外精确测温专项行动，开展差异化巡视测温，增加大负荷时段重载设备特巡力度，充分利用主变在线监测、带电检测等手段，加强设备运行管理;提前增加市区抢修布点及人员力量，推行网格化、一体化抢修模式，全力应对恶劣天气故障抢修

来源：南方电网报2018-07-12

尤其是面对重大复杂信息时，能够直接当面沟通交流，提升了应对客户诉求能力和配网故障抢修效率。...据了解，配网调度服务指挥中心集合了配调和客服的职能，配网故障抢修管控能力以及配网调度与服务调度的协同大幅提升，信息沟通效率提升了30%。

来源：河南省济源供电公司2018-06-27

6月26日，济源供电公司以无脚本的形式，模拟突发故障抢修，以实战演练的方式检验突发情况下应急处理机制和各部门协同作战能力，进一步提升应急反应能力，全力应对盛夏负荷高峰。...结合城区配网布局、客户用电特点，加强需求侧分析，针对用电高峰时段存在重载、过载风险的设备和线路，提前制定负荷分流转移方案，细化日常监测和管控措施，确保电力有序可靠供应。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-06-20

紧密结合主网强、配网弱导致的整体宽裕、局部紧张的夏季供电形势，集中人力物力实施协同攻坚，确保10项迎峰度夏重点配网项目加快投运，提前完成6.30计划，缓解局部区域供电压力。...同时，完善抢修站点网格化布局，组建51支故障抢修队伍、580名三级梯队人员、62台抢修车辆和20台应急配变，并通过应急演练等方式检验应急水平，优化协同工作机制，切实提高电网度夏安全保障能力，确保城乡有序可靠用电力供应

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-05-08

实行配网全容量开发，全面保障物资供应，进行配套项目管理优化，加快配套工程建设，提高快速响应客户需求能力，以精准高效服务赢得客户。...加强用户基础信息的核实维护，严格责任落实落小，持续深化营配调数据同源管理，在故障抢修、业扩报装、停电计划安排等方面开展业务应用。

来源：浙江新闻客户端2018-04-12

进一步提升供电保障和应急处置能力国网浙江电力通过应用各类配电智能化设备，开展主动抢修工作，提高电网故障抢修能力，着力提升重点时段、重大活动和重要用户的供电保障水平，全面提升供电服务应急保障能力。...建设集清洁能源、高效电网、绿色交通、低碳建筑、智慧用能为一体的低碳能源互联网示范城市，构建适应配网新型运营模式，发挥配电网的综合能源路由与能量管理配置的中枢作用。

来源：中国能源报2018-04-11

图为3月30日，莆田供电公司施工人员在秀屿区北高镇配网施工现场开展作业，优化供电结构，服务重点项目。根据国家电网公司关于实施让人民生活更加美好八大服务工程要求。...提高客户接电速度，高压客户调整为4个环节，低压客户调整为3个环节；方便客户用电办理，推出一码办电，客户扫描二维码，直接办理用电业务，实现19项常规业务一趟不用跑，8项业务最多跑一趟；提高抢修复电服务标准，故障抢修到达现场后恢复送电时间城市地区平均不超过

来源：中国电力新闻网2018-04-04

随着上海日益向卓越全球城市迈进，上海电力加快建设世界一流城市电网步伐，目前上海城市供电可靠率已达到99.98%，低压故障抢修平均完成时间42.95分钟。从2012年到2017年，上海配网日新月异。

来源：舟山日报2018-03-15

通过配电终端遥信、遥测、遥控三遥数据接入配电主线系统，实现自动采集设备运行数据，远程控制开关等功能，配电网发生故障时，设备将利用自动化手段，自动报警并快速隔离故障区域，这将极大节省人力、物力，大幅提高故障抢修效率...近日，随着位于新城的高云佳苑开关站配网自动化改造工作的开工建设，舟山市配网自动化改造工作全面进入现场施工阶段。这也意味着舟山将进入电网智能化建设新时代。

来源：安徽省涡阳供电公司2018-02-22

开展配网线路隐患治理，进一步提高配网运行可靠性，落实优质服务措施，完善故障抢修预案，提升抢修效率和服务质量。...排查配网运行状况，对迎峰度夏期间发生重过载配电线路、配变开展专项巡视，根据冬季负荷特点，逐线、逐变开展状态分析，制定落实治理措施，解决供电卡脖子问题。

来源：国家电网报2018-01-09

、精益化管理，实现全员劳动生产率增长5.2倍，财务资金归集率99%，物资及时到货率98%，规划编制效率提高40%，工程平均决算时间减少75%，建设完成d5000调度管理系统，设备检修工作量减少60%，配网故障抢修时间平均缩短

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-01-08

如今年迎峰度夏期间，因恶劣天气造成部分区域配网受损，先后导致9起小范围停电故障，网格化责任员工及时向客户做好解释工作，他们还组织媒体对抢修进度进行现场直播，杜绝了舆情风险。...如针对客户提出的电表计量问题，公司通举办电表校验公众开放日等方法，回应关切、解除疑虑，针对客户提出的新能源并网问题，公司通过简化资料、并联程序，提高效率效能；把握风险防控重点；针对设备检修、故障抢修、突发停电等情况

来源：中国电力新闻网2018-01-08

在天府新区正兴镇，通过借鉴滴滴打车理念，天府新区供电公司正兴供电所推出滴滴抢修作业平台，实行配网故障抢修业务内部派单和外部抢单管理新模式，抢修效率提高了17%。