来源：南通日报2007-08-07

7月17日晚19时许，一场雷雨突袭了市区，95598热线电话骤然响起，电力报修、咨询、投诉电话蜂拥而至。...接到报修电话，供电所所长李兆祥带领值班电工连夜赶去抢修，当场恢复了供电。 　　

来源：无锡日报2007-08-02

当人们在空调下享受清凉，进行工作、学习、娱乐、购物时，肩负着电力生产运行、施工及供电故障抢修的无锡供电公司职工们却忘我地奋战在征服“火魔”的战场上，有的运筹帷幄，对电力负荷进行着科学调度；有的耐心细致地接听一个个用户的报修电话

来源：新华网2007-08-01

自7月18日以来，上海电力热线95598共接听电力报修电话10.6万个，其中仅7月26日就接听了报修电话9061个，创下历史新高。...电力故障报修电话也大幅攀升，最高一日达到了9061个。自7月18日以来，全市共出动电力抢修13余万人次，排除故障4.3万余起。

来源：东方网-文汇报2007-07-31

随之而来的是，上海电力热线报修电话数量激增，居民用电故障明显增多。为让市民安然度夏，全市电力系统约3000名抢修工24小时待命，挥汗如雨奋战在抢修第一线。...供电部门重申，95598上电热线24小时接受居民报修，内环线内报修，抢修人员40分钟内到达现场；外环线以内，80分钟内到达。(赵维光)

来源：解放日报2007-07-30

前一天晚上，他们接到报修电话，王圩村一组十多户居民家中空调停了、电扇也不转了。检查发现，今年村里又新装了一批家用空调，原先为这里一家工厂和十余户居民供电的250千伏变压器不够用了。...据估算，一名接线员平均每天要接听电话约250只，比夏季用电高峰前足足多出一倍，接听速度达到每一分半钟接听一个电话。

来源：无锡日报2007-06-19

据悉，面对即将到来的高温季节，无锡电力抢修中心制定快速反应机制，各相关工区配备了近千人的突击抢修队伍，承诺在无锡市区接到报修电话45分钟内赶到现场。 　　...　　昨天早晨8时56分，锡城翠园新村18号一户居民家中突然停电，接到报修电话后，无锡电力抢修中心立即指令附近的蠡园供电所抢修。9时16分，由于电表烧坏而造成的停电恢复送电。

来源：湖州日报2007-06-11

5月22日他家的电扇电源坏了，得知该局开展“走进社区”系列共建活动后，他给社区客户经理打去了电话。...今年以来95598电力客服热线共受理供电服务咨询7.2万多件、故障报修业务10538件、回访满意率达99.9％。

来源：云南电网公司2007-05-28

3月21日至23日，在曲靖、楚雄、南华、大理等地的基层供电单位，他们通过现场检查、回访客户和行风监督员、电话报修、咨询等方式，全面掌握了服务情况。

来源：中国电力新闻网2007-05-24

记者凑上前去，看到工作人员把一张写有供电抢修电话的纸条交给了他，叮嘱他打电话报修。原来，这位田先生住在国棉四厂家属院，出来买菜时路过这里，想起家里的电表箱出了问题，就想问一下能不能修。

来源：青海新闻网2007-05-21

用心服务首先从安全服务开始，为了实现供电的安全服务，省电力公司建立了供电安全服务的管理体系，实行24小时电力故障报修，重点对抄表、装表供电、服务态度和停电公告等6个方面加强服务执行力度。...为了让全省人民度过一个欢乐祥和的元宵佳节，省电力公司对节日期间的安全供电工作做了周密部署和安排，公司本部及所属各供电公司，均实行24小时值班制，电话手机随时畅通，保证随时有人。

2007-05-05

热线负责人赵颖介绍，受理本市700多万客户的电力故障报修、用电咨询、电费查询、客户投诉等业务，“95598”热线自开通以来保持全天候24小时运作。...　　遇到电力故障，越来越多的市民会在第一时间拨通“95598”热线电话。

来源：新华网2007-04-30

此外，管道燃气公司提醒用户，要严格执行“人不离火，人走火熄，火熄关气，漏气关阀，隐患报修”的用气安全原则。如果遇到险情，用户可拨打该公司24小时服务热线3311111。...若“五一”期间用户因家中无人而在转换当天“掉队”，也可以拨打该热线电话，预约工作人员上门完成转换。该公司在接到电话通知后，将在36小时内安排上门服务。（记者 周涓）

2007-04-13

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。...宋恩华对省电力公司积极部署，扎实工作，迅速落实省政府农业生产电视电话会议精神采取的措施表示满意，对省电力公司确定的“井井通电、户户持卡”的工作目标给予高度赞赏。

2007-04-12

各供电所要安排专人24小时值班和无周休日服务，相关人员随叫随到，充分发挥95598客户服务热线的作用，配齐电力抢修车辆和物资，随时处理报修及突发事故，确保不因用电问题而耽误春灌。 　　...宋恩华对河北省电力公司积极部署，扎实工作，迅速落实省政府农业生产电视电话会议精神采取的措施表示满意，对河北省电力公司确定的“井井通电、户户持卡”的工作目标给予高度赞赏。