来源：江苏省电力公司  2008-10-30

农电工综合素质和技能水平的高低，直接影响着国网公司供电服务水平和企业形象，也关系着公司“两个转变”发展方式和“四化”工作要求在县供电企业的实现。...国家电网公司总经理助理刘肇绍出席开幕式并发表讲话。

来源：国家电网报  2008-10-28

“新农村、新电力、新服务”已成为农村社会一道亮丽的风景线，农民群众充分享受到国家电网的优质供电服务。农村供电服务水平稳步提升，供用电关系更加和谐。　　...我们要继续贯彻落实党的农村政策，深入实施“三新”农电发展战略，为农民群众提供优质供电服务；要继续向广大农民普及安全用电常识，积极采用高新技术，做好农网节能降损工作；要继续打造坚强国家电网，建设“一强三优

来源：中国电力新闻网2008-10-27

■ 景 敏 伏顺德 何宗海是国家电网巴中通江供电公司两河口供电所的一名普通员工。...今年元月，何宗海被调到新成立的通江县条件最艰苦的两河口供电所上班，该所担负着檬坝、河口、空山三个乡6000多户人家的供电服务任务，供区全部在深山区，幅员面积280平方公里。

来源：电力新闻网2008-10-22

如今，越来越多的客户享受着“量身订做”的贴心供电服务，“河南电力”已成为中原大地闪亮的优质服务品牌。 　　...2007年，公司售电量和市场占有率增幅双双高居国家电网公司系统榜首。

来源：西藏电力有限公司2008-10-06

针对近期全国煤矿、交通、消防等行业连续发生多起重特大安全事故和9月份以来国家电网公司系统接连发生多起电网、设备事故和交通事故，造成人员伤亡和局部电网停电事故的情况。...同时，对照安全工作现状开展为期一个月的安全隐患排查治理专项行动，从电网安全隐患、重大设备隐患、违章隐患和供电安全和供电服务隐患等方面进行排查治理，并组织开展安全生产事故“回头看”活动，检查相关单位事故责任追究和防范措施落实情况

来源：四川省电力公司2008-09-16

　　830攀枝花发生地震后，国家电网四川攀枝花电业局的青年志愿者们，日夜坚守在灾区群众临时安置点，为群众提供帮助和电力服务。...志愿者们在安置点旁建起了供电服务值班点，每个服务点配备1名当地供电所员工和3名志愿者以及一辆电力抢修车、一台柴油发电机，24小时保证照明和临时用电需求。 　　

来源：中国电力新闻网2008-09-11

张云江西省靖安县公司 为深入贯彻党的十七大精神，全面落实科学发展观，进一步推进公司系统诚信建设，推动公司发展再上新台阶，日前国家电网公司系统全面启动了“人人讲诚信”主题教育活动...主题教育活动为契机，从我做起，从点滴做起，牢固树立“优质服务是电网企业生命线”的理念，始终坚持客户至上、诚实守信，为广大客户提供真诚服务，牢记公司使命和个人职责，全面履行“四个服务”的企业宗旨，认真落实供电服务

来源：新华网2008-09-11

在上海世博会规划之初，国家电网就为世博会的供电服务进行了周详的计划和准备。２００６年３月２３日，５００千伏世博变电站顺利奠基。２００８年５月３０日，该站主体结构成功封底，进入墙体施工阶段。

来源：中国电力新闻网2008-09-04

这些被资助的寒门学子，或是孤儿，或是单亲家庭，或是父母、本人有残疾，或是家中有重患，或是上学的兄妹比较多…… 黑龙江公司在为全省经济社会发展提供优质供电服务的同时，多年来，本着“以人为本、...通过黑龙江省内主要媒体的宣传，有力地提升了“国家电网”品牌的认知度和美誉度。

来源：黑龙江省电力公司2008-09-04

这些被资助的寒门学子，或是孤儿，或是单亲家庭，或是父母、本人有残疾，或是家中有重患，或是上学的兄妹比较多…… 　　黑龙江公司在为全省经济社会发展提供优质供电服务的同时，多年来，本着“以人为本、忠诚企业...通过黑龙江省内主要媒体的宣传，有力地提升了“国家电网”品牌的认知度和美誉度。 　　

来源：国家电网报2008-09-02

汶川大地震发生后，江西公司按照国家电网公司的部署，两次派抢险突击队支援灾区恢复重建。...江西公司注重建立行风建设长效机制，今年以来，建立健全了多项制度，形成了客户满意度调查、行风检查测评、客户投诉管理考核“三位一体”的行风考核评价体系，进一步提高了供电服务水平和行风满意度。 　　

来源：甘肃省电力公司2008-08-29

一方面正确引导社会舆论和客户期望值，争取社会对公司服务工作的理解与支持，提升国家电网知名度；另一方面做到家喻户晓、人人皆知，引起社会公众对供电服务工作的监督，增加外部监督的有效性。 　　

来源：陕西省电力公司2008-08-22

另外，针对景区有困难的孤寡老人、聋哑人和残疾人等特殊群体建立vdp档案，定期上门进行安全用电检查，采取亲情式的延伸服务，使供电服务更好的贴近客户。 　　...陕西公司以“保奥运供电、创金牌服务”为主线，通过兵马俑、华山、玉华宫、赢湖和杨凌5个旅游“景区示范窗口”供电所高标准、高质量的保电措施和特色电力服务，让游客在旅游景点亲身感受陕西电力“金牌”服务，感知“国家电网

来源：中国电力新闻网2008-08-13

三是征询社会监督员、高级督察员对供电服务的意见和建议，认真落实电力监管部门检查指导意见。...甘肃公司把提升服务水平放在了战略地位，不断深化优质服务内涵，创新服务理念，加强供电服务工作制度化、规范化建设，全力打造“国家电网”服务品牌。 　　“以客户需求为目标，升级服务形象。

来源：国家电网公司2008-08-05

中国奥委会副主席、北京奥组委主席助理屠铭德表示，国家电网公司积极履行合作伙伴的职责，实施奥运电网建设工程、奥运供电安全工程、奥运用电保障工程、奥运优质服务工程，为北京奥运会提供了坚强的电力保障和优质的供电服务...开馆期间，展示中心将精心利用多种媒介传播形式，形成公司和观众、媒介受众的沟通与互动，让来宾在互动体验中，理解奥林匹克精神、国家电网品牌价值与企业文化内涵。 　　

来源：重庆市电力公司2008-08-01

“作为供电服务监督员，虽然是义务的，但是重要的；虽然是位卑的，但是光荣的。”...对聘请的社会监督员，除订阅《重庆电力报》、发放监督员专用笔记本外，还每季度召开一次监督员联系会议，收集客户意见，反馈发现问题，商讨解决方法，努力让国家电网品牌誉满美丽山城。

来源：陕西省电力公司2008-07-30

　　7月25日，“点燃激情、照亮你我”国家电网奥运火炬手巡回演讲会在750千伏渭南变建设工地举行，陕西省电力公司党组书记陈栋才出席并发表重要讲话，纪检组长刘文洪主持会议，公司助理、副总师和各部门主要负责人...开展奥运火炬手巡回演讲活动，一是弘扬奥运精神，在“更快、更高、更强”的精神鼓舞下加快建设更加坚强的陕西电网；二是弘扬奥运精神，就是要积极履行社会责任，不断为社会提供更高水平的供电服务；三是弘扬奥运精神，

来源：中国电力新闻网　2008-07-30

国家电网公司发展策划部主任刘开俊在讲话中指出:西北地区是我国重要的能源基地，也是水能、风能、太阳能等清洁能源的富集区。...担负着陕西电力能源供应任务的西北电网公司、陕西省电力公司以及五大电力集团等单位，多年来认真履行中央企业社会责任，围绕省委、省政府的工作大局，加快电网建设改造，加快电源开发建设，提供优质供电服务，确保电力安全稳定发展

来源：中国电力新闻网2008-07-29

国家电网公司发展策划部主任刘开俊在讲话中指出:西北地区是我国重要的能源基地，也是水能、风能、太阳能等清洁能源的富集区。...担负着陕西电力能源供应任务的西北电网公司、陕西省电力公司以及五大电力集团等单位，多年来认真履行中央企业社会责任，围绕省委、省政府的工作大局，加快电网建设改造，加快电源开发建设，提供优质供电服务，确保电力安全稳定发展

来源：宁夏电力公司2008-07-28

按照国家电网公司要求，第三层应用指标体系除包含一、二层中电网发展指标、资产质量指标、供电服务指标、经营业绩指标外，还将增加安全指标。　　信息来源:宁夏电力公司...宁夏电力公司层面应用已于今年4月通过验收，已经和国家电网公司总部实现有机衔接。此次启动的是该公司所属地市供电局层面的第三层应用，重点在于强化对计划的监控，提高综合计划的控制力。