来源：江苏省盐城供电公司2018-11-12

国家电网有限公司落实党中央、国务院关于优化营商环境工作部署，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，全力服务优化我国营商环境，被世界银行纳入营商环境评价范围的北京、上海两地，国家电网有限公司重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动

来源：前瞻网2018-11-12

具体而言，54％高管预计主要是通过转型核心业务流程来提高效率最后实现盈利增长；50％受访者表示原因是智能电网改善网络性能；43％认为核心供电服务带来了收入机会；40％认为微电网等新服务使得盈利提高；40

来源：聂光辉频道2018-11-12

目前，电力交易中心作为监督机构和交易平台体现的是电网企业的利益，同时也承担着保障性供电服务能够落实、电力交易市场能够平稳运行的任务。...，但也能在电力交易市场中表现出它的灵活性，与电力用户间的博弈更重要的在价格谈判选择上，由于没有保障性供电服务的负担优势，这类售电公司主要的电力用户集中在工业、商业电力用户类型上，相对电价较高，售电公司存在谈判余地

来源：河南省济源供电公司2018-11-08

结合冬季电采暖用电特点和需求，组织供电服务小分队，分片划区对58个完成煤改电改造的城中村开展“拉网式”排查，对用电线路、设备进行特巡，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性。

来源：中国电力新闻网2018-11-08

开通网上办电业务，拓展网上交费渠道，加速推进“互联网+”供电服务转型，实现办电“最多跑一次”，提升小镇的智慧化水平。...为了真正让用户少跑腿，甚至不跑腿，今年以来，国网浙江桐乡供电公司积极响应《浙江省人民政府关于印发加快推进“最多跑一次”改革实施方案的通知》，加速推进“互联网+”供电服务转型，通过办电做减法、服务做加法，

来源：浙江能监办2018-11-07

从受理的内容来看，投诉等事项大部分集中在传统电力行业领域，其中供电服务、电力安全、成本价格和收费、新能源并网发电等问题较为突出。...3件投诉事项集中在电力行业的供电服务、电力安全等方面。从地域来看，按照总有效信息数量排序，杭州、温州、宁波列辖区内前3位；投诉事项分别来自丽水、宁波和金华地区。

来源：华中能监局2018-11-07

座谈会上，重庆长耀售电有限责任公司介绍了公司情况，华中能源监管局相关处室分别从电力安全监管、行业监管、电力市场监管、供电服务监管、资质管理等方面与企业进行了交流，并按监管职责提出了具体工作要求。

来源：国家能源局西北监管局2018-11-07

按业务类别分类：供电服务类63件，占79.75%；电力安全类4件，占5.06%；成本价格和收费类2件，占2.53%；市场准入类2件，占2.53%；并网发电类0件；补贴和费用类5件，占6.33%；政策和规划类

来源：汉中市政府2018-11-06

对于冬季用电高峰如何安全、科学用电、节约用电进行指导，增进了社区居民对供电服务内容的认识与了解，极大地方便了居民的各项用电需求。

来源：河南省济源供电公司2018-11-06

结合养殖小区分布特点和用电特性，以基层供电所为单位，组织14支供电服务小分队，分片划区开展“拉网式”排查，对涉及养殖业的用电线路、设备进行特巡，重点监测配电变压器各项技术指标，发现隐患及时消除，提高供电可靠性

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2018-11-06

接下来，该公司还将完善供电服务“网格化”布局，细化便民服务措施，健全应急保障机制，快速响应客户用电需求。加大农村电网巡视力度，跟踪做好电力保障和服务工作，为居民放心用电、温暖过冬创造良好条件。

来源：国网内蒙古东部电力有限公司2018-11-05

在今年冬季供暖期，国网蒙东电力将密切监测负荷变化，为风电供暖相关企业简化办电手续，做好技术支持，编制应急预案，提供优质的供电服务，确保蒙东百姓温暖度冬。

来源：电网头条2018-11-05

国网上海电力国网上海电力持续深化改革举措，在深度开展国际对标、借鉴国际同行先进经验、聚焦客户需求变化和供电服务瓶颈、深入剖析前期改革...国家电网有限公司全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平。

来源：江苏省盐城供电公司2018-11-05

同时，依托低压故障指示器、智能电能表等技术，实现配网设备状态和环境信息智能感知，供电服务指挥系统自动研判后生成中低压抢修工单，精确定位故障点，智能派发工单至抢修人员移动作业终端，整个过程仅需45秒，一改过去抢修效率低下的弊端

来源：新华日报2018-11-05

建成投产后，将有助于完善江阴高新区电网结构，提高该区域供电能力及可靠性水平，满足经济社会发展对高品质供电服务的需求。

来源：深圳新闻网2018-11-02

前海供电负责深圳前海蛇口自贸区配网建设与运营，为区域内用户提供稳定可靠的供电服务，并以做高品质的能源服务专家为愿景，致力发展综合能源业务。

来源：国家电网报2018-11-02

2018年，国家电网有限公司从年初开始全面开展优化营商环境业扩报装提质提效行动，并在北京、上海两地重点开展了小微企业供电服务质量提升专项行动，压环节、压时间、降成本，大幅度缩减小微企业办电时间，提高供电服务水平...不止于京沪两地，办电更快更便捷已全面落地国家电网有限公司在北京、上海两地实施小微企业供电服务质量提升专项行动以来，截至10月底，两地共完成22700余户小微企业接电，客户外线接入工程零投资。

来源：国家电网报2018-11-02

目前，国网河南电力正加紧完善设备台账信息、设备运行标识和警示标识，确保在采暖期到来前全部设备送电投运；加强配网负荷监测和设备运行监测，提升设备运维管控水平；利用供电服务指挥平台，统筹调配抢修队伍、装备、...该公司还推广“掌上电力”app等线上服务渠道，宣传、解读清洁取暖政策，普及电采暖知识，做好“煤改电”客户供电服务；全面分析“煤改电”配套工程建设成效，总结先进做法，提前谋划2019年“煤改电”配套工程技术原则优化工作

来源：深圳新闻网2018-11-02

前海供电负责深圳前海蛇口自贸区配网建设与运营，为区域内用户提供稳定可靠的供电服务，并以做高品质的能源服务专家为愿景，致力发展综合能源业务。

来源：国家电网公司2018-11-01

今年以来，公司全面推广建设供电服务指挥中心，基于“大云物移”技术，优化完善供电服务指挥系统，以数据贯通和信息共享促进专业系统和业务融合，打造“在线化、透明化、移动化”的供电服务指挥平台，实现配网接电更快