来源：中国能源报2020-12-09

其实，早在今年2月，国网浙江电力在国内首次推出“企业复工电力指数”，运用营销系统海量数据建立算法，得出复工指数，动态监测、直观反映企业复工复产情况，随后，各地相继推出类似数据产品，助企复工复产。...电力人工智能应用、能源区块链应用、电力北斗应用。

来源：江苏省盐城供电公司2020-12-01

用户可通过综合性自助服务终端机或自助电脑，开展用电线上申报，实现咨询和办电“一窗受理、只跑一次、一次办成”，办理时间平均压缩37%，办事效率平均提升30%以上;再如，以提升市场主体获得感为落脚点，不断优化工作流程，通过电力营销系统与市工程项目建设审批平台数据通道

来源：中国电力新闻网2020-11-24

自10月份起，国网福建省电力有限公司全面实行购售电同期抄表，把抄表时间统一调整至月末最后一天24时，实现购售电客户电费按自然月同期抄表结算，让客户更直观了解当月电费情况，促进财务核算每月成本，更好掌握经营状况...客户资金‘t+1’日流转至营销系统后，系统根据备注信息销账。客户一旦不备注户号或出现备注位置错误，系统无法自动销账。”

来源：贵州电力交易中心2020-11-19

针对“六签”新要求，贵州电力交易中心、贵州电网公司及时对南方区域统一电力交易平台、营销系统、计量自动化系统等软件支持系统提出功能完善需求，在广州电力交易中心、南方电网数研院的支持下，17日统一电力交易平台已经具备分时段电子申报和签约功能

来源：山西电力交易中心2020-11-10

其中，电力用户的用电信息变更，由电网企业或配售电企业营销系统推送至电力交易平台。售电公司注册信息变更分为一般变更和重大变更。...7、电力交易中心如何实施市场注销？电力交易中心在收到市场成员自愿退出市场的申请后，对市场成员提交的申请和相关材料进行审查，材料不全的通知其进行补充。

来源：国家电网报2020-10-30

至此，国网江苏省电力有限公司数字人民币试点应用工作取得阶段性成果。数字人民币是中国人民银行发行的数字形式的法定货币，与纸钞和硬币完全等价。...在此基础上，9月份，国网江苏电力升级改造营销系统和优化系统接口，在苏州市区5个供电营业厅配备数字货币自主交费终端设备，专门用于数字人民币交费，实现了客户数字人民币交费资金实时到账。

来源：湖北省发改委2020-10-21

要按照《省市场监管局省发改委国网湖北省电力有限公司关于推广使用“转供电费码”规范转供电环节价格行为的通知》(鄂市监竞争〔2020〕17号)要求，加速推进“转供电费码”推广应用工作，引导终端用户申领“转供电费码...要充分发挥电网企业营销系统完备、营业网点众多、供电服务网格员制度完善的优势，利用各种机会和多种形式，向转供电主体和终端用户主动宣传告知国家电价政策和转供电价格政策，积极配合市场监管部门开展转供电环节违法加价行为监督检查

来源：湖北省发改委2020-10-21

要按照《省市场监管局省发改委国网湖北省电力有限公司关于推广使用“转供电费码”规范转供电环节价格行为的通知》(鄂市监竞争〔2020〕17号)要求，加速推进“转供电费码”推广应用工作，引导终端用户申领“转供电费码...要充分发挥电网企业营销系统完备、营业网点众多、供电服务网格员制度完善的优势，利用各种机会和多种形式，向转供电主体和终端用户主动宣传告知国家电价政策和转供电价格政策，积极配合市场监管部门开展转供电环节违法加价行为监督检查

来源：国网浙江电力2020-09-24

充分运用互联网的理念和技术，将需求响应系统与“网上国网”app、负荷聚合平台、营销系统、调控云平台等多个系统无缝对接，实现签约、邀约、竞价、出清、补贴全流程线上流转，全面提升电网与用户双向互动能力。...同时，国网浙江电力不断加快需求响应数字化转型，自主研发国内首个面向电力市场的主动需求响应平台——电力需求侧实时管理系统。

来源：中国电力新闻网2020-09-08

打通平台系统壁垒，规范交易平台和营销系统线上数据传输机制。强化合规审查，把好市场主体入市合规关，严格执行“纳入失信联合惩戒黑名单的市场主体不得参与市场交易”的规定。...对于售电公司来说，也有了更多的选择，将引导更多售电公司参与电力市场交易。湖北电力交易中心表示，今年将进一步扩大电力交易规模。

来源：国网河南省电力公司济源供电公司2020-09-06

同时，加大电力政策法规和电量电费电价相关知识宣传力度，引导客户依法、规范、安全用电，营造健康和谐用电秩序。（李建国）...及时纠正不合理电价、不规范用电行为，并重新完善档案资料，堵塞管理漏洞；以用电异常台区和高线损线路为重点，通过数据对比、分段检测、资料核准等途径开展定点排查，查找原因、制定对策，有效治理违规违约用电行为；利用营销系统基础信息

来源：江苏省盐城供电公司2020-08-24

为持续优化电力营商环境，国网浙江电力试点推广“阳光业扩一站通”平台，不断深化办电“最多跑一次”，加快推进电力业务线上化，将“网上国网”app用电业务融入浙江政务网、“浙里办”app、支付宝等平台，优化已经推出的用户办电智能互动产品

来源：国家电网报2020-08-21

为做好台资企业服务，国网福建电力完善营销系统中的台资企业专属标签，定期深入企业走访；成立台资企业电力联盟，组织台资企业之间、台资企业与供电企业之间交流活动；为台资企业制订专属电费账单，提供包括用电情况图表分析

来源：陕西省地方电力(集团)有限公司岐山县供电分公司2020-08-18

为进一步优化用电营商环境，岐山县供电分公司按照集团公司《关于加强用户“获得电力”优质服务问题自查整改工作的通知》(陕地电市发〔2020〕47号)和宝鸡供电分公司自查整改工作安排，认真自查、扎实整改，有效提升客户电力获得感

来源：广东电力交易中心2020-08-10

2020年8月现货市场全月结算试运行期间，电力用户注册相关事项说明如下：01 零售关系建立根据《关于开展2020年8月用电需求申报的通知》要求，自2020年7月17日8月用电需求申报截止后，2020年8...变更后计量点涉及入市或退市情形的，入市及退市的时间以营销系统实际变更的时间为准。

来源：国家能源局2020-07-31

8.浙江省电力有限公司统一印制《低压电力智能交费服务协议》相关条款限制用户变更交费方式的选择权，且对用户交费金额、方式设置不清晰，并在办理过程中对用户的知情权和选择权没有充分告知；重庆市电力公司在推广智能交费时设置隐含预付费条件

来源：国家能源局2020-07-31

专栏2：3.福建闽侯等地区供电企业对部分用电报装项目增设“前期办电指导”环节；湖北新洲等地区供电企业要求低压用电报装必须委托台区网格员办理；浙江省电力有限公司在用电报装业务办理中对110kv及以上用户增设...2.天津城西、西藏林芝等地区供电企业营销系统记录时间与业扩资料记录时间不一致，或与实际情况不一致；宁夏石嘴山、安徽阜阳、广西贺州等地区供电企业存在先办理用电业务、后发起系统流程的现象；新疆喀什供电公司部分低压非居民新装用电业务直至装表接电环节才发起系统流程

来源：国家能源局2020-07-31

专栏2：3.福建闽侯等地区供电企业对部分用电报装项目增设“前期办电指导”环节；湖北新洲等地区供电企业要求低压用电报装必须委托台区网格员办理；浙江省电力有限公司在用电报装业务办理中对110kv及以上用户增设...2.天津城西、西藏林芝等地区供电企业营销系统记录时间与业扩资料记录时间不一致，或与实际情况不一致；宁夏石嘴山、安徽阜阳、广西贺州等地区供电企业存在先办理用电业务、后发起系统流程的现象；新疆喀什供电公司部分低压非居民新装用电业务直至装表接电环节才发起系统流程

来源：国家能源局2020-07-31

专栏2：3.福建闽侯等地区供电企业对部分用电报装项目增设“前期办电指导”环节；湖北新洲等地区供电企业要求低压用电报装必须委托台区网格员办理；浙江省电力有限公司在用电报装业务办理中对110kv及以上用户增设...2.天津城西、西藏林芝等地区供电企业营销系统记录时间与业扩资料记录时间不一致，或与实际情况不一致；宁夏石嘴山、安徽阜阳、广西贺州等地区供电企业存在先办理用电业务、后发起系统流程的现象；新疆喀什供电公司部分低压非居民新装用电业务直至装表接电环节才发起系统流程

来源：国家能源局2020-07-31

8.浙江省电力有限公司统一印制《低压电力智能交费服务协议...2.天津城西、西藏林芝等地区供电企业营销系统记录时间与业扩资料记录时间不一致，或与实际情况不一致；宁夏石嘴山、安徽阜阳、广西贺州等地区供电企业存在先办理用电业务、后发起系统流程的现象；新疆喀什供电公司部分低压非居民新装用电业务直至装表接电环节才发起系统流程