来源：北极星电力信息化网2011-09-26

，实现在营销系统内完善客户关系管理;五是加强系统管理人员的培养，特别要注重青工培养，发挥他们工作能动性和主动性。...二是形成客户关系管理课题框架，落实人员开展调研;三是落实分工，责任到人，建立客户资料库，完善客户资料采集渠道，在现有工作基础上，对专线、双电源、专变企业客户群进行信息采集分类、梳理分析;四是将客观评估客户管理与营销系统相衔接