来源：南方电网公司2007-10-15

——供电质量、服务水平都有了实实在在的提高，由此带来了政府和客户评价的进一步提高。今年以来，全网城市供电可靠率提高到99.91%。...公司客户满意率99.81%，同比提高1.77个百分点。公司在社会中介机构开展的九大行业居民评价调查中，再次荣获总体评价第一。 　　——电网发展取得了一系列新成果。

来源：湖北省电力公司2007-07-26

从咸宁温泉公司城中营业所二季度试运行情况看，发生的63265次业务中，客户投票60975次，投票率96.38%。满意率90.97%，基本满意率6.83%，不满意率仅2.20%。

2007-01-17

所以这个logo，南方电网的客户满意率达到了99.5％。 　　张 羽：这么高的满意率啊？ 　　袁懋振：对。 　　...袁懋振：这个是不记名调查，大家爱填什么填什么，原来以前说是电霸、电老虎，现在我们客户满意率达到了99.5％，社会的中介机构通过全社会来发调查表，随机调查，我们总体评价第一，我也感到非常欣慰，我也感到我们的工作得到了社会的认可