来源：国网河南省电力公司济源供电公司2021-05-21

济源供电公司把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，聚焦为群众办实事解难题，以“三心”服务为重点，持续深化“优质服务惠民生”专项行动。用心提高供电水平。

来源：河南省开封市杞县供电局2015-04-16

近日，杞县供电公司推出三心服务新举措，切实提升管理与服务水平。一是诚心服务企业，搭建优质服务连心桥。

来源：贵州省玉屏供电局2014-09-17

坚持首问负责制、业务主办制、限期办结制优质服务运行模式。用微笑扮靓优质服务窗口，坚持客户人人都是亲人的服务理念，开展争当服务型员工活动。...该所的三心为民服务理念，不仅拉近了与居民客户之间的距离，更获得了人民群众的交口称赞，一支作风优良的职工队伍正书写着玉屏电力为民服务的新篇章。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-12-10

评价活动中，该局结合企业党风行风建设、共产党员服务队等方面工作，对服务用心、服务知心、服务放心的三心优质服务工程进行阶段性总结。...12月9日，国网黑龙江省电力有限公司牡丹江供电公司林口县电业局，对今年4月以来开展的三心优质服务工程进行阶段性评价总结。评价工作从10个方面展开。

来源：河南省电力公司开封供电公司2013-12-02

经济发展，电力先行，尉氏县经济近两年之所以发展迅速，多亏了尉氏县供电局履行三心服务，为经济发展打造一个良好的供电环境。谈起目前的经济发展形势，县委书记范付中如是说。尉氏县供电局为何赢得如此赞誉?...在投资企业广泛开展电力优质服务，全力打造电力优质服务品牌，近两年来，他们还投资近3600万元，增变压器容量3.15万千伏安，架输电线路64.1公里，改造变电站9座，大大增强了电网的供电能力。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2013-06-03

该局从今年三月初开始实施三心优质服务工程，此项工程是牡丹江林口县电业局将国家电网公司你用电、我用心服务理念与实际工作的具体结合和实践。...花红柳绿的五月，正是牡丹江广大农村地区春耕播种的繁忙时节，牡丹江林口县电业局服务用心、服务知心、服务放心的三心优质服务工程通过2个多的月的实践，取得丰硕的成果，6月3日，该局对第一阶段经验进行总结。

来源：贵州省毕节市市郊供电局2013-03-29

进行三心服务，对客户提出的各种问题要耐心回答，客户交办的事务要热心服务，客户的批评要虚心接受以及对客户的误解要能容忍。同时加大明察暗访的力度，确保营业厅规范服务。...四是开展多种方式的优质服务，增加与客户的相互沟通，树立服务形象，提升客户满意度与忠诚度。

来源：唐山市丰南区电力管理局2013-02-05

使客户静享电力贴心，舒心，安心的三心牌优质服务。

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-10-09

马玉良在业扩报装这个服务岗位上，始终用严格的要求为自己施加压力，使自己成为一面折射优质服务的镜子，将汲取到的优质服务的能量，全部投射给广大的用电客户们，凭借着真诚细心的服务，成为客户的贴心人。

来源：贵州省江口供电局2012-09-18

通过班组三不承诺的推行，促进了职工和谐，提高了班组凝聚力，增强了班组战斗力，抓好全所安全生产工作;二是开展三心服务活动。三心服务是指在班组优质服务工作中推行热心、细心、真心的服务。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-06-22

蒙东赤峰巴林右旗农电局结合实际工作，积极开展三心服务活动，努力提升供电服务质量，进一步完善和改进优质服务举措，采取四项措施推进提升供电服务质量工作。执行停电检修计划到位。...优质服务宣传到位。

来源：内蒙古赤峰市巴林右期农电局2012-04-16

他们结合目前正在开展的提升居民用电服务质量专项行动，认真履行社会责任，切实保障居民生活用电，将其有效融入到优质服务工作中去;加大优质服务宣传力度，加强与客户之间的沟通，向用电客户宣传我们的服务举措，宣传国家电网品牌

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-02-14

今年以来，爱民供电局在供电服务工作中，推出三心服务，创新工作思路，转变工作方法，按照真心、贴心、细心的原则，严格履行服务承诺，进一步提升了供电服务质量。...一句句温馨的话语，让用电客户感受到了优质服务让这个寒冷变得亲切、温暖。真心服务解难题。营业厅工作是枯燥的，时间一长容易产生倦怠心理。

来源：牡丹江电业局2011-05-26

三勤是勤跑、勤说、勤动脑，三心是诚心、热心、爱心，三不就是不急躁，不对用户耍态度，不给用户停电。他常年每月捐款10元钱，为一位病魔缠身的80岁老人买电。他心理装着辖区的老百姓。为客户优质服务。

来源：互联网2009-11-10

二是“三心”服务成效显。近几年来，秀洲供电分局推出了一系列优质服务举措。开展了“秀洲电力春风行动”和“群众满意基层站所”创建活动。解决客户用电难题，圆满完成了国庆、迎峰度夏等保供电工作。 　　

来源：互联网2009-09-08

全方位开展优质服务专项培训。坚持每周发送优质服务短信，在全公司范围内征集服务理念及宣传口号，深化“三心”服务内涵。...成立了供电优质服务督查领导小组和优质服务督查班，通过调看营业厅监控录像、明察暗访、聘请行风监督员等多种方式进行优质服务检查，每周对优质服务督查情况进行公布，形成优质服务督查常态机制。 　　

来源：www.chinapower.com.cn2009-02-04

前年下半年以来，全区开展优质服务十大品牌评选，她认真思考后，最后总结提炼了“诚心、倾心、爱心”的“三心”服务品牌，去年5月，该品牌被盐都区委宣传部评为盐都区首届“十佳”服务品牌之首，为树立公司良好形象发挥了应有的作用

来源：中国电力新闻网2008-08-27

为做好奥运期间的优质服务工作，厦门局95598在奥运期间推出了“三心”金牌优质服务，从服务细节、管理制度入手，打造奥运服务满意窗口，受到了客户的好评。...同时，为了确保外国人士在打进电话时能随时得到回应，该局还设置了“英语座席”连线服务，即使“英语座席”不当班，也能随时随地通过连线让客户享受到便捷的电力优质服务。

来源：中国电力新闻网2007-12-03

当然，这里说的服务，不仅是传统意义上的供电优质服务，而是涵盖企业各方面工作的“广义”服务。重庆市电力公司则具体体现在为城乡统筹发展的服务。...实施以“和谐渝电工程”为载体的服务型企业建设，全力打造“放心、省心、知心”的“三心”服务新形象；坚持抓队伍与抓发展并举，实施员工素质提升战略；始终把促进民生问题放在重要地位，坚定不移地实施“三新”农电发展战略