来源：垫江县高安镇人民政府2024-09-10

为更好的应对用电负荷紧张局面，确保电网安全稳定运行，确保在用电负荷高峰情况下居民生活、农业生产和重要用户正常用电，保障用电企业有序生产，将季节性、时段性电力供需矛盾给社会和企业带来的影响降到最低程度，《...本方案适用于高安镇范围内的10kv及以上电压等级的工商业用电客户。有效期自印发之日起至2024年10月31日止。

来源：国网陕西省电力有限公司洛南县供电分公司陕西省电力有限公司洛南县供电分公司2024-08-18

于是他们就义务为老人家中进行维修，保证了老人家中正常用电。“你们电力的服务就是好，张师傅前些日子为我维修了插座、开关，还为我更换了灯头、灯泡。...服务队员主动上门，走村串户，为孤寡老人、独居老人、残疾人、留守妇女和儿童等群体提供志愿服务，检查用电线路设备及时排除故障，宣传安全用电常识，推广“网上国网”、“e起节电”，帮助客户交纳电费，积极响应客户用电诉求

来源：中国电力报2024-08-01

截至7月30日16时，广东受强降雨影响而停电的42万户用户，97%已恢复正常用电，其中潮州16万户用户已恢复供电。...同时，为解决居民燃眉之急，南方电网广东潮州供电局组织客户经理为抢修区域的居民送去充电宝、应急照明装置和应急发电机等物资，保障用电需求。

来源：国家电网报2024-07-25

在全省夏季平均气温最高的运城市，运城供电公司已新建及改造26条10千伏线路，进一步优化了城区配电网结构，惠及客户3.1万人。...日前，山西运城供电公司采用不停电方式完成平陆县10千伏529城镇线环网柜更换工作，在提升配电网供电可靠性的同时，保证了1840户居民和商户的正常用电。

来源：中国能源新闻网2024-07-18

数据显示目前全省供应能力持续大于用电需求，电力供需始终保持平稳态势，确保了社会生产生活的正常用电秩序。...对重要企业和电量靠前重点客户运行工况的监测做到精准到位，重点关注了各地区用电量排名前10的企业以及重要客户，实时追踪其用电负荷变化。

来源：国网宁波供电公司海曙供电所2024-07-04

“为了尽可能减少施工影响，今天我们调用了6辆应急发电车，为周边居民和群众建立临时供电网络，保障群众正常用电。”...下一步，国网宁波供电公司将始终立足客户需求，聚焦民生用电，落实多项举措强化电网、优化服务，直面“烤”验，全力护航全市可靠用电。

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-05

，当场进行修复，确保光伏客户发电正常出力，及时处理存在隐患，保障迎峰度夏期间设备正常运行，保障迎峰度夏期间客户正常用电。...，真正让客户用上安全电、放心电。

来源：国家电网报2024-05-23

5时13分09秒，故障点被自动隔离，46台配电变压器自动恢复运行，非故障区段客户恢复正常用电。短短32秒，故障“秒级自愈”的背后，源于配网调度自动化系统全自动馈线自动化功能的应用。...南平供电公司调控中心副主任鞠磊介绍：“馈线自动化有效提升了配电网智能化水平，实现故障处理全自动、客户用电零感知，让配电网具备自愈能力。”

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-17

为了保障广大电力客户用电安全可靠，最大限度减少检修对客户的影响，盐城供电盐都供服中心决定合理调整负荷，优化用电方式，开展消缺作业，一律避开客户正常用电高峰时段，以保障客户在“无感知”停电下完成消缺作业，

来源：国网河南信阳光山县供电公司2024-05-09

曹威在营销系统走完报装流程后对满脸诧异和惊喜的甘先生说：“您只管回家，装表接电等事宜由我们来做，保证您明天室内装修能正常用电。”...据了解，网上国网app刷脸办电有四大好处：客户可24小时随时办电，不受时间限制；客户不论身处城市或农村、省内或省外都可办电，不受地域限制；不管刮风下雨还是严寒酷暑，客户足不出户都可办电，不受天气限制；居民无需准备纸质不动产权证

来源：国家电网报2024-04-29

精准研判电压异常问题浙江区域经济持续发展，电力客户数量不断增加，负荷持续攀升。然而部分地区存在负荷极大的单一客户，容易造成周边电网电压大幅波动和次生谐波问题，影响周边其他客户正常用电。

来源：国家电网报2024-04-26

配电自动化系统经过分析，快速完成故障区域隔离和为非故障区域复电，不会影响其他客户正常用电及主网安全运行，实现故障处置全自动、配网线路秒级“自愈”，故障处理时客户“零感知”。（张浩然 杨勇 牛壮壮）

来源：国家电网报2024-04-24

本次技术改造工作开始前，南京供电公司组织施工、监理单位及设备厂家开展了6次联合勘查，详细编制变电站负荷转移方案，确保不影响周边客户正常用电。

来源：国家电网报2024-04-24

他们协助村里电工用绝缘胶带重新缠好水泵接头，确定无安全隐患后，恢复水泵正常用电。...该公司开通办电绿色通道，优先保障春耕春灌生产用电；组织员工排查供电设备及客户临时用电设施，重点检查和维护春耕用电线路及设备；通过种植户服务微信群发送台区经理联系方式，并及时响应客户用电诉求。

来源：中车能源2024-04-01

按照普通家庭正常用电，单台机组每年发电可满足约3.7万户的用电需求，可减少2.5万吨的燃煤消耗以及减少6.2万吨的二氧化碳排放。...并且该平台化产品可根据不同水深条件，开展区域定制化的开发配置，实现客户收益率最优和全生命周期度电成本的最低，为深远海风电资源开发提供最优解决方案。

来源：中国能源新闻网2024-03-26

国网重庆开州供电公司相关负责人表示，应急发电车作为大型移动电源，能够稳定输出10千伏的高压电源，配合带电作业技术，可以在不影响居民用电的情况下实现电源接入，保障受改造影响的大部分居民正常用电。...而在不远处的沈家村，一台10千伏中压发电车已实现并网运行，正开足马力保障受改造影响的居民安全稳定用电，确保计划停电客户“零感知”。

来源：河南省太康县电业局2024-02-19

2月19日，国网河南太康县供电公司组织技术人员，来到春节后复工的中福纺织有限公司了解用电情况，确保企业节后复工正常用电，这是该公司节后主动上门服务，护航企业复工生产用电的一个缩影。...，广泛征求客户对电力服务方面的意见和建议。

来源：国家电网报2024-02-06

这次带电作业采用人机协同模式进行，极大提升了作业效率和安全性，确保了10多户高压客户和1000余户居民的正常用电，与计划检修方式相比多供电量2.2万千瓦时。...配电网是向客户供电的末端电网，在发生故障后会直接影响客户的用电体验，需要运维人员尽快确定故障范围、发布停电信息并及时抢修复电。

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-02

“把脉问诊”，现场提供节能指导，确保企业客户的正常用电。...为切实做好春节保供电优质服务工作,增强客户的满意度、获得感,讷河供电分公司通过“解民忧、办实事”,确保第一时间及时响应,敏捷处理客户用电诉求;同时对客户提出的供电质量、电价、停电信息等问题答疑解惑,做好走访记录收集和整理工作

来源：国网河南省电力公司2024-02-01

配网隐患排查整治工作开展以来，该公司累计对53个配变低电压台区、280个三项不平衡台区进行了治理，进一步提升了配网供电能力和水平，有效保证了度冬期间广大电力客户的正常用电需求。...面对持续攀升的度冬用电负荷，为保障电网健康运行，许昌公司聚焦客户用电需求，全面开展配网隐患大排查、大整治工作，全力消除配电网度冬供电薄弱环节，进一步提升供电能力和供电可靠性，全面满足客户用电需求。