来源：国家电网报2024-06-14

国家电网有限公司华北分部深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产重要论述和重要指示批示精神，全面落实公司安全生产工作部署，坚持问题导向和系统观念，围绕“人人讲安全、个个会应急——畅通生命通道”主题，深化安全文化传承...充分运用市场化方式引导客户科学合理、错峰高效用电，优先管理空调负荷，促进降低尖峰负荷，有效减轻电网调峰和保供压力。以科技创新服务构建新型电力系统。强化重大项目协同攻关，进一步提升科研成果产出能力。

来源：北极星太阳能光伏网2024-06-03

（二）要加大分布式光伏政策宣传力度，畅通咨询、投诉等渠道，及时回应社会关切，协调解决问题，化解矛盾纠纷，提升人民群众对分布式光伏发展的认可度。...发电项目应整体备案，可结合用电方负荷增长和建(构)筑物规划等情况分期实施。用电方、发电项目应在同一土地权属、同一用电主体范围内，不得对外转供电。(二)并网模式。

来源：北极星输配电网2024-05-30

要积极争取外电资源，加强区域电网省际互补互济，保障送电通道畅通。要精准实施电力负荷调节，积极通过市场化方式引导各类用户错峰、避峰用电，全力保障民生和重点领域用电。

来源：连云港市发改委2024-05-28

组建项目招商联席会，同步提供报装策略咨询、电费结构分析服务，推进临时用电和正式用电“一次办”。三是技术升级，为重大产业项目发展集智聚力。...实行项目备案、土地产权等信息线上共享，建立供电项目储备平台，畅通电力报装容缺受理“绿色通道”。细化电力接入工程建设政企共担实施流程，以契约形式明确各关键环节时间节点，保障工程高效共建。

来源：国家能源局2024-05-21

（二）广泛开展应急演练和畅通生命通道宣传。...要组织开展安全生产法规线上答题、安全防护器具操作体验等群众喜闻乐见、便于参与的宣教培训活动，推动用电安全宣传进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭。

来源：国家能源局2024-05-21

（二）广泛开展应急演练和畅通生命通道宣传。...要组织开展安全生产法规线上答题、安全防护器具操作体验等群众喜闻乐见、便于参与的宣教培训活动，推动用电安全宣传进企业、进农村、进社区、进学校、进家庭。

来源：南方电网报2024-05-15

为畅通农业灌溉用电“最后一米”，解决大规模农户的用电“痛点”，贵州电网公司把该地列为“共享用电”农业灌溉场景应用建设的首批试点。...“为提高共享用电平台的使用效率，平时我们将用电单价设定为居民合表电价，方便当地村民日常用电需求，当遇到干旱季节，农户有抽水灌溉用电需求时，供电所客户经理就会调整为农业灌溉用电电价，切实维护用户的用电利益

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-10

盐城建湖供电公司公司盐电铁军建功共产党员服务队充分发挥台区客户代表区位管理优势，发放暖内大礼包，里面包含冬季安全用电图册、节约用电倡议书、便民服务卡片、网上国网app宣传海报、新春对联等，把服务号码张贴显眼位置，保持手机24小时畅通

来源：国家发展改革委2024-05-07

2023年全球可再生能源新增装机量达到5.1亿千瓦，其中中国的贡献就超过一半；中国与100多个国家和地区开展绿色能源项目合作，有效解决用电难、用电贵等问题。...事实上，无论从国际分工、全球供需还是市场规律看，所谓中国新能源产品“产能过剩”不过是有的国家精心炮制的话题陷阱，试图以此为由推行贸易保护措施，其结果不仅不能让自身获利，反而会破坏全球产业链供应链稳定畅通

来源：江苏省盐城供电公司2024-05-01

服务国家重大战略需求和经济社会发展需要；他们持续推进“获得电力”工作，不断提升办电服务水平，在全面实现低压用户“三零”服务基础上，高质量推行高压用户“三省”服务，加快各类业务审批速度，奋力打造国内一流、领先用电营商环境

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-25

，妥善处理客户节日期间用电诉求，提前做好应急电源、应急队伍、备品备件、抢修工器具及交通车辆等准备工作，按照“先复电、后抢修”原则，第一时间恢复用户供电；如在江苏富星纸业有限公司，他们按照定员、定人、定责的方式...有针对性地制定事故应急预案和防范措施，确保出现异常情况能够精准处置；同时，针对“双节”期间的气候变化，他们密切关注气象情况，对可能发生的恶劣天气及设备故障、外力破坏事件，制定应急处理预案及事故抢修方案，实行24小时值班制，畅通客户服务渠道

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-18

，合理安排电网运行方式，落实好电网防汛防雷措施，并持续做好增强预警响应联动、强化隐患巡查排查，才能做好应急处置准备，才能提升设备抵御强对流天气的能力，进而全力保障电网设备安全稳定运行，进一步提升客户的用电获得感...专线用户做好应急准备，做好事故预想，落实灾害预防措施，对线路易舞动区、洪水易冲刷区、低洼变电站开展重点巡视排查，加强电网运行监控，落实好电网风险防控措施，全力以赴确保暴雨期间电网设备安全可靠运行；同时，他们畅通各专业信息沟通渠道

来源：南方电网报2024-04-10

合作协议围绕从“高效办成一件事”到“高效办成一类事”，将进一步提升跨省办电渠道便捷性、高效性、及时性、准确性，打造渠道畅通、优质高效的跨区域一体化供电服务模式。...三方将进一步深化电力业务“跨省办”服务内容，通过互联网络、供电营业厅等渠道做好“跨网办”“跨省办”信息公开工作，提升客户知晓度，着力提升赣闽粤相邻地区群众用电满意度和获得感，优化电力营商环境，共同推动革命老区高质量发展

来源：国家电网报2024-04-02

此后，在中央悦城小区，一旦外力因素导致用电突发故障，区域配电网会自动隔离故障区域，并为非故障区域恢复供电。...石家庄供电公司依托标准化供电分区开展网格化运维，以主动运维工单驱动业务，及时处置各类异常，打造一流服务，在全市推广“电力e管家”，提供规范化、零时差的客户服务；打造市区中压故障“30分钟抢修圈”、一环核心“15分钟抢修圈”，提升供电服务水平，畅通供电服务

来源：安徽省人民政府2024-03-07

加快电网配套项目规划建设，提前延伸配电网至待开发地块，实现企业“入驻即用电”。同时，巩固160kw及以下容量小微企业低压接入“三零”服务改革成果。...深入开展政务服务“好差评”“我陪群众走流程”、政务服务监督体验员等工作，畅通经营主体诉求建议直达渠道，健全为企服务平台“一口收办”机制。

来源：国网福建省电力有限公司2024-03-01

下一步，国网长泰区供电公司将完善企业走访机制，畅通沟通渠道，继续加强用电安全监管，定期开展用电检查行动，切实提高企业的安全用电意识和安全管理水平，打造安全的供用电环境。...同时，该公司用电检查人员向企业员工普及用电安全知识，提醒用电安全注意事项，提高企业员工的安全用电意识和自我保护能力。

来源：国家电网报2024-02-28

重要省间联络线路500千伏咸梦ⅰ线覆冰后，该分部在夜间用电低谷期开展2轮次融冰并及时送电，保障江西负荷高峰期用电；强化跨区跨省电力互济，组织支援江西最大电力242万千瓦。...动态研判线路覆冰情况，编制故障处置预案30项；协调国家电力调度控制中心以及4家省级电力调度控制中心推迟主网检修30项；及时安排主网线路融冰、除冰作业及缺陷消除作业42条次；强化值班和信息报送，确保通信联络畅通

来源：国家能源之声2024-02-22

组建抢修人员队伍，以“雪”为令及时清扫铁路道岔积雪，保障列车安全畅通运行。...乌海能源闻“雪”而动，密切关注天气变化和气象预警预报，紧盯重点部位、危险区域、薄弱环节、关键岗位，严格落实设施设备防冻及风险防控措施，进一步加强日常用电、用火、用气安全管理，对本单位所辖范围内的办公、生产作业

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。...密切关注台区供电情况，营销、配网协同联动，全力服务好用电申请。制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。

来源：江苏省盐城供电公司2024-02-22

盐城供电三新公司便仓供电所以解决供电服务突出问题为切入点，借用“村网共建”平台，以网格化管理为手段，建立渠道畅通、反应迅速的供电服务属地化管理机制，努力实现“事在格中办、人在网中转，小事不出格、大事不出网...由此，盐城供电三新公司便仓供电所的村网共建服务，有效提升了村民用电满意度和便捷性，让供电服务更高效、更精准、更贴心。