来源：中国电力报2018-01-19

在便民惠民举措上，广西电网不断推陈出新，覆盖率超九成的营销短信服务平台开通互动功能，让客户通过手机短信平台就可以自助查询电费信息，同步提升客户诉求收集能力;营业厅服务转型加快推进，营业厅免费wifi覆盖率超过

来源：河南尉氏县供电局2014-02-26

尉氏局依托 95598短信平台，开通了方便灵活、内容丰富的免费电力短信服务，每月按时发布短信，为一线工作人员减轻工作量，提高电费回收及时率。

来源：河南尉氏县供电局2013-08-22

用户只要到供电局各营业网点登记自己的手机号码，电力部门将免费为用户开通电量电费信息及计划停电短信提醒服务。...从去年11月份以来，该局与移动公司联合，开通居民短信服务，包含缴费提醒、安全用电常识、停电信息发布等内容，客户对每月电量、电费心中有数，对计划停电能提早准备，减少停电造成的损失。

来源：中国信息产业网2013-08-20

系统平台投资商武汉金奇商贸有限公司与武汉联通签订了行业短信业务使用协议，通过运营商网络，向电力公司提供行业短信服务，以便向客户发布实时、准确、高效的电费信息。...截至7月底，由湖北联通提供网络通信服务的湖北省国家电网电力有限公司的电力短信服务系统平台 投放已近一年，获得了广大百姓的一致认可，并已推广至湖北省大部分区域。

来源：甘肃省民勤供电公司2012-06-07

，不断丰富服务内容，拓宽服务渠道，开通了电费信息短信服务、用电绿色通道，大力实施亲情服务。...近年来，民勤供电公司加大优质服务工作力度，以客户满意为目标，开展全方位的优质服务，并将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程，从规范服务入手，在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和超前服务评比活动，实行首问负责制

来源：闽西新闻网2011-08-01

，客户可以根据自身的实际情况，灵活选择所需要的短信服务。...据了解，为方便广大用电客户实时了解电费方面的相关信息，漳平供电公司在龙岩各县市率先推行免费订阅电量电费信息增值服务，客户通过电力“95598”或手机编辑短信可以订阅电量电费、欠费信息、缴费提醒、电费扣款等信息服务

来源：中国电力新闻网2008-03-07

树立全员、全方位的“大服务”观念，完善优质服务常态机制建设，强化监督机制，积极提高员工的业务水平，加大软硬件建设不断提高窗口服务水平和能力；为方便客户缴费，公司与移动公司合作，开通了电费信息短信服务功能

来源：中国电力新闻网2007-04-27

笔者了解到，电力营销短信服务系统全面启动后，用户通过手机短信可以随时随地了解到电费、欠费、业扩、停电等方面的用电信息。...请您及时交纳电费......”进入4月份以来，不少抚州市民像刘先生一样都收到来自抚州供电公司电力营销短信服务系统发出的这种用电信息“温馨”提示短信。