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6月6日上午,由甘肃省纪委、甘肃省监察厅和省广电总台联合举办的“阳光在线·走进民勤”大型直播节目在民勤县文化广场隆重举行,民勤供电公司作为全县37个主要部门之一,在直播活动现场也设立了投诉咨询台,接受全县人民的咨询与投诉。
在近两个小时的直播过程中,民勤供电公司投诉咨询台前可以说是门可罗雀。
为了做好此次直播节目,民勤供电公司精心部署,针对客户反映的热点问题制定了答复预案。整个直播过程中,无涉及供电服务方面的投诉。
近年来,民勤供电公司加大优质服务工作力度,以客户满意为目标,开展全方位的优质服务,并将优质服务贯穿于企业生产经营的全过程,从规范服务入手,在服务窗口开展礼仪服务、标准化服务和超前服务评比活动,实行首问负责制,不断丰富服务内容,拓宽服务渠道,开通了电费信息短信服务、用电绿色通道,大力实施亲情服务。
“阳光在线·走进民勤”为民勤供电公司倾听客户心声,了解客户需求提供了一个更为广阔的交流平台,民勤供电公司将继续深化“四个服务”宗旨,认真贯彻落实“三个十条”,用实际行动传播“你用电,我用心”的服务理念,为全县转型发展供好电、服务好。
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为了进一步加强计算机信息网络安全管理,确保公司信息网络安全,近日民勤县供电公司调度控制中心坚持以网络安全为重点,多措并举,有的放矢,强力开展计算机信息网络及附属设备专项安全检查,切实保障网络与信息安全,取得了显著的成效。一是认真组织相关人员学习《民勤供电公司计算机网络与信息安全防范应急预案》,做好计算机病毒预防、问题设备替换、中心机房防火、防盗等工作。安排专人负责春节期间计算机网络与信息安全应急事件处理工作,确保突发事件能及时有效地得到处理。二是组织各部门、单位兼职计算机操作员人员对所属计算机进行检查登记。通过开展计算机设备检查登记,积极引
为了迎接党的十八大胜利召开,切实做好保供电准备工作,民勤供电公司部署联合广播、电视机构,开展广播、电视专项用电安全检查及应急保供电演练。该公司根据供电辖区实际供电情况,联合广播、电视机构编制了保供电应急方案。首先对重要场所、重要客户开展了供电辖区保供电线路及设备的巡查,线路通道的清障处理,加强了隐患排查,按要求及用电检查规范,全面梳理检查,将自备电源纳入供电业务管理,对存在安全隐患的,下达整改通知书限期整改,确保会议期间供电安全。其次根据辖区供电情况,联合广播、电视等单位,开展了现场应急保供电演练。做到了供用电双方信息通畅,在外部供电电源中止后,应急保
为确保十八大期间安全稳定局面,实现年度安全生产目标,近日来,民勤供电公司通过各部门自查、边查边整改、自查报告汇总、检查组巡查等措施,深入扎实地开展秋冬季安全大检查。民勤供电公司领导班子成员分4个小组分别带队前往各基层供电所,就十八大保供电措施的制定及落实情况,“安全年”活动安全生产、建设质量、队伍稳定、优质服务、依法治企、品牌建设六大方面实施方案和推进计划的落实情况等13项内容进行检查。督促各部门认真开展“冬季”安全专项安全大检查及整改工作,消除管理、设备上存在的一些问题或隐患,扎实做好安全生
为检验公司各单位应对电网突发事件的综合处置能力,加强电网调度及运行监控等人员的安全责任意识,提高协调运作水平,确保电网安全稳定运行,民勤公司于近日参加了武威供电公司“庆国庆、迎十八大”联合反事故演习活动。通过参加演习,提高了员工防范电网事故的风险意识,锻炼了公司在大面积通电及极端自然灾害下的事故抢险组织能力和应急处置能力,确保在极端自然灾害情况下,尽力把损失减少到最低程度,尽快恢复电网安全稳定运行。
民勤供电调整工作思路,创新工作机制,狠抓效能风暴行动民主评议行风工作,通过严肃纪律,整章建制,强化社会监督,加强窗口建设,营造了公司上下干工作、干事业,奋发进取的工作氛围,形成了强大的工作合力,使供电服务水平和能力得到了有力提升,干部队伍作风建设明显加强,塑造了良好的企业形象。一是行风建设的自觉性明显增强。民勤供电公司充分认识民主评议行风工作的重要性和必要性,积极主动开展民主评议行风工作,明确内部责任分工,全面落实工作责任,责任明确、协调有力、工作高效。并将行风评议工作纳入党风廉政建设责任制考评体系之中,保证了行风评议各项工作落实到位,取得实效。二是服
9月20日,甘肃省档案管理规范化工作评级验收小组对民勤供电公司档案规范化管理工作进行了检查、测评,民勤公司顺利通过省一级管理水平验收,被评定为档案规范化管理省一级单位。近年来,民勤供电公司不断加强档案管理管理规范化建设,严格落实档案管理岗位责任制,建立健全档案工作收集归档、安全保管、鉴定整理、信息化建设、查阅利用等各项规章制度,购置密集架,完善硬件设施,引进档案管理专门软件,推进信息化管理进程,充分开发和利用档案资源,指导实际工作,不断提高档案管理水平,使档案工作取得了明显成效。评级验收小组认为,民勤公司领导对档案管理工作重视,相关职责明确,档案资料收
截止9月20日,甘肃民勤供电公司共增设电压监测点48个,旨在进一步加强电压质量管理工作,为电网无功电压治理提供准确的技术依据,确保电网电压质量监测点设置符合国家电力监管部门和国网公司的相关要求。按照省市公司统一部署和要求,严格核实现有电压监测点设置及运行情况,该公司自筹资金8.8万元,对电压检测网络进行完善扩建。本次安装的检测仪均为镇江长河电力设备有限公司生产的DY2型电压检测仪。该型检测仪具有对电网电压进行实时检测、数据统计分析、存储和多种形式的报表打印等功能,并采用PRS/GSM(短消息)通讯方式收发数据。所有新增检测仪均已全部安装调试
为认真贯彻落实关于加强保密工作的精神,进一步做好计算机网络安全管理工作,确保公司“三集五大”及党的"十八大"期间工作圆满完成。民勤供电公司积极行动,从规范计算机使用行为、保障信息安全,加强网络管理着手,加强网络安全教育,把保密工作落到实处,以教育员工树立网络安全管理意识,确保企业安全稳定,为推进公司“三集五大”体系建设和迎接党的十八大胜利召开打造良好的舆论环境。一是注重加强学习。组织信息管理人员学习信息安全和保密教育知识,杜绝“一机两用”的相关规定以
为确保计算机信息网络安全,防止网络及设备故障、数据丢失及信息不当利用,有效应对突发情况,保证公司各项工作的顺利展开,民勤供电公司调度通信中心突出重点,积极开展计算机信息网络及附属设备安全检查,针对计算机网络设备进行全面检测,重点排查机房及其设备存在的安全隐患,对发现的问题和隐患立即进行整改,及时排除事故隐患,通过开展信息网络及附属设备安全专项检查,加强了网络与信息系统安全管理,促进安全防护能力和水平的提升,以期达到预防和减少重大信息安全时间发生,切实保障网络与信息安全。切实解决公司信息网络安全及附属设备存在的问题,增强各单位的安全意识,全面
为使“大运行”体系建设顺利通过省、市公司验收,公司领导高度重视,多次召开专题会议研究讨论,专门成立了民勤供电公司“大运行”体系建设领导及工作小组,从方案的编制、人员的调配及培训、技术支持系统的建设改造、标准制度的修编、功能定位和值班场所的改造方面进行了具体的细化和分工,明确了各工作小组的职责,同时按照武威供电公司“大运行”体系建设工作方案节点要求,编制了民勤供电公司“大运行”体系建设实施步骤和《民勤供电公司“大运行”体系建设工作周报》
民勤供电公司昌盛供电所在秋季检修工作开始前,首先进行员工安全教育,通过结合实际工作讲安全、对照案例分析安全等形式,不断提升员工的安全意识和安全水平。该所把发生的事故案例结合到工作实际中,教育员工从小处抓安全、从小事体现安全、从细节落实安全,把安全工作贯穿于工作的始终。教育员工正确认识安全工作来不得半点虚假,安全工作没有捷径可循,只有严格执行操作规程才能保证生产安全。通过安全教育,让员工在秋检开始前认清安全形势,严格落实安全生产责任制,形成了人人讲安全、事事讲安全的良好安全氛围。
谢谢供电公司帮助我们解决用电难题,有了你们的帮助,我们对涡阳的投资更有信心了。8月25日,盛鸿科技涡阳生产基地项目经理对亲自上门走访,并为其解决用电困难的安徽涡阳供电公司负责人由衷地说道。盛鸿科技位于涡阳县城西工业园,是2016年涡阳县重点招商引资企业之一,企业占地总面积105亩,终期固定
浇地接线用电时要找电工,手上有水千万不能摸电气设备,电缆线要经常检查,发现绝缘皮破损一定要更换4月21日,国网邱县供电公司安全用电服务小分队,深入东仁义庄村开展安全用电知识宣传,并耐心地叮嘱一位正在浇地的农户。为提高广大农户的安全用电意识和防护水平,该公司共成立了18支安全用电宣传小
1月21日,位于遵义县南白镇白龙社区的振华东风保障性安居工程小区,来自遵义县供电局石板供电所的两名工作人员在为小区的配电设施作义务调试检查,确保农历新年小区的可靠用电。这个小区原本计划要今年2月初才能通电,为了让小区居民在年前能够拿到钥匙,加快了施工进度,接到这一变化后,供电局加快了各项流程,加班加点仅用三天时间就完成小区300多户的电表安装和供电工作。谈到供电所的高效响应,小区的施工方总是赞不绝口。最受益还是客户经理黄波涛的贴心服务,振华东风保障性安居工程的负责人告诉记者,“这个小区的报装容量是1430千伏安,按照正常的用电方案需要在2公
眼下正值秋收时节,敖汉旗农电局以便民、惠农为出发点,多措并举,全力开展“零距离”贴心服务,确保秋收用电安全。该局在负荷预测、调度管理、设备检修、安全用电及优质服务等方面对秋收保电工作做出了详细的布暑,并结合秋检工作,对重点线路及用电设施进行了重点的检查和维护。同时还以供电营业所为单位,组织各辖区人员深入农家小院、田间地头宣传《电力设施保护条例》,发放安全用电知识宣传册,以提高村民的安全意识,而对位于农田中间、农田附近的电杆拉线也加装了警示标志,防止农用大型机械碰撞电杆而造成用电事故。另外,该局还简化秋收临时用电手续,开辟&ldq
如今,越来越多的贵阳人发现,街头多了不少社区平价生鲜直销店和直销车。截至2012年底,贵阳市的社区平价生鲜直销点已达152个,日均蔬菜销售量达12.87万公斤。作为贵阳市委、市政府2012年为民办的十件实事之一,社区生鲜直销点得到市民的普遍认可和好评。而秉着“政府放心,客户满意”的服务理念,贵阳供电局也开辟绿色通道,确保生鲜直销点建设安全可靠用电。根据统计数据,截至2012年底,贵阳市的社区平价生鲜直销点已达152个,日均蔬菜销售量达12.87万公斤。社区平价生鲜直销点采取统一规划、统一门头、统一标准、统一配送、统一管理的&ld
“对一些能当日能送电的用电项目要开设“绿色通道”,为老百姓用电业务的申请、送电等工作,力求做到当日办理,当日送电。”这是日前笔者从海盐供电局获得的最新消息。据了解,党的十八大于近日要在北京举行。为确保开会期间供电畅通,好让海盐38万人民用电便利。海盐供电局提早入手,该局一方面开辟“绿色通道”,增设营业窗口,为老百姓用电业务的申请、送电等工作,力求做到当日办理,当日送电。另悉这个局另一方面该局组织党员突击队兵分多路路深入到,沈荡,通元,武原等八大乡镇的田间地头,农民家中,进村、进企业
为切实维护居民用电的切身利益,建立健全保障人民群众基本用电权益的优质服务体系,全面实行旗电【2012】68号《内蒙古兴安科右前旗电力公司居民用电服务质量监管专项行动工作》方案,今年初,科右前旗电力公司结合实际出台了保障性住房绿色通道方案,明确工作目标,职责分工到位到岗;成立了以公司经理、党委书记为工作组的专项工作组织机构。一是:营销及三中心部门;协调快捷处理供电方案审批、图纸审核、中间检查和竣工验收送电工作,尽力缩短业务办理时间,科学规范保障性住房业扩报装绿色通道的具体实施和工程质量管理工作。二是:工程、生产等部门加大农网改造升级工程工作力度,积极争取
“真没想到,我昨天才向你们求助,今天事情就解决了,我代表全校师生谢谢你们!”8月31日,海宁市盐官镇中心小学校长朱少华看着全身被汗水浸湿的施工人员,感动地海宁市供电局盐官供电营业所营配班长王荣华道出了心里话。8月30日,海宁市供电局盐官供电营业所接到镇中心小学校长朱校长的求助电话:“该校利用暑假刚建成的天通教育实验楼,现万事俱备就差通电了,请供电营业所在9月1日开学前帮忙解决。”由于开学在即,时间紧、任务重,海宁局立即为学校开通“绿色通道”,班长王荣华及勘察人员冒着烈日现场查堪,当
“过去,提起到电力部门办理用电手续,人人都感觉到头痛,真可谓门难进、脸难看、事难办。如今,电力企业优质的绿色办电服务,惠及辖区每一位客户,成为门宜进,笑脸迎、事好办。”8月26日,在黑龙江牡丹江穆棱市共和乡,该乡乡长宋加西由衷地赞叹供电服务好。近年来,牡丹江电业局供电服务不断提档升级,特别是服务地方“招商引资”工作上,践行“你用电,我用心”的服务理念,切实做到为“招商引资”办电项目做好事、解难事。该局采取上门服务、预约服务、追踪服务等措施,为办电企业开通&l
8月20日,在牡丹江穆棱市共和乡,该乡乡长康建军望着正在施工的旅游新村别墅区,感激和喜悦溢于言表。“真得感谢电业部门的员工们,在此次山区棚改建设中,工程建设能够如期进行,多亏了供电部门主动上门服务,开辟“绿色通道”,解决了棚改后顾之忧。”共和乡位于大山深处,老旧房屋成了影响山区人民致富的心中之痛。近年来,共和乡借助于“六峰湖”国家级旅游区这一有利时机,引来哈尔滨爱地集团和牡丹江世豪房地产公司来此投资建设新村和农民住宅楼开发,建设100栋连体别墅和100栋平房,入住农户420户。在项
7月16日,笔者从海盐供电局获悉,连日来,浙江省海盐供电局深入走访全县用电企业主动了解客户用电需求。此举获得企业好评。据了解,海盐供电局与企业建立完善的沟通机制的基础上,就有关企业生产经营情况、用电特性、负荷变化做到心中数,同时该 局再三要求要进一目步为企业优化供用电方案,确保企业用电无忧。此外,局里还通过开设重点工程“绿色通道”、“零点工程”等快捷、周到的服务为企业做好供电服务工作。
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