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民勤供电公司效能风暴行动民主评议行风工作见成效

2012-09-29 14:59来源:甘肃省民勤县电力局作者:卢耀中关键词:民勤县电力局效能建设供电服务收藏点赞

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民勤供电调整工作思路,创新工作机制,狠抓效能风暴行动民主评议行风工作,通过严肃纪律,整章建制,强化社会监督,加强窗口建设,营造了公司上下干工作、干事业,奋发进取的工作氛围,形成了强大的工作合力,使供电服务水平和能力得到了有力提升,干部队伍作风建设明显加强,塑造了良好的企业形象。

一是行风建设的自觉性明显增强。民勤供电公司充分认识民主评议行风工作的重要性和必要性,积极主动开展民主评议行风工作,明确内部责任分工,全面落实工作责任,责任明确、协调有力、工作高效。并将行风评议工作纳入党风廉政建设责任制考评体系之中,保证了行风评议各项工作落实到位,取得实效。

二是服务载体的形式多样。民勤供电公司在全面落实国家电网公司服务新“三个十条”的同时,扎实开展“优质服务年”、“供电服务零投诉”、“居民用电服务质量监管专项行动”等系列活动,多形式推动公司行评工作深入开展。坚持把评议工作与绩效目标考核相结合,与业务工作一起安排、一起检查、一起总结;与党建“共建共享联创齐争”主题实践活动相结合,积极参与创先争优活动;与“青春光明行”服务活动相结合,进一步提升服务质量和水平;与“双联富民”行动相结合,为群众办实事,让干部受锻炼;公司主要领导通过电视承诺的方式,将2012年供电服务承诺的内容向全社会公布,让客户明白,让客户监督。通过以上活动的开展,全面提升员工主动服务、创新工作的意识,使公司服务形象得到稳步提升。

三是企业文化建设不断加强,通过采取培训教育,优化工作环境,开展“执行建设”、“管理提升”、“‘塑文化、强队伍、铸品质’供电服务提升工程”等系列活动,将企业文化融入行风建设工作,丰富了企业文化内涵,使职工对企业文化的认同感不断增强,凝聚力、向心力和创造力不断提升。

作者: 卢耀中
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