来源：山西能源监管办2017-03-24

一是部分基层职工工作责任心不强，未严格按照程序为用户更换表计，导致用户错交电费引发投诉。如晋中市左权县拐儿镇旧寨村在更换计量表箱施工时将用户电表与邻居家电表接户线接错，导致两户电费错交，引发用户投诉。

来源：河南省电力公司开封供电公司2014-02-28

杨黎明接到用户的电话后第一时间联系河南大学用户，对方在查询电费并核实后，答应将金玲玲错交的电费转出来，接着杨黎明又来到供电公司电费管理中心，帮助金玲玲把误转的10000元转到三胜压力容器制造有限公司的账户上

来源：黑龙江省牡丹江电业局2012-07-05

发现自己交错电费，张先生便返回银行希望可以退回电费。同志，我刚才把电费错交到别人家，你看，我想把电费退回来可以吗?先生对不起，这种情况银行是不会给退回电费的。

来源：牡丹江电业局2011-11-22

用电检查人员在检查已动迁电线厂宿舍时，发现一个客户家里用电错接表外，并把电费错交到邻居家。经过反复宣讲电力法和全国供用电规则有关规定，在客户表示接受处罚后，当场进行了改造。

来源：牡丹江电业局2011-08-21

如果不是你们全力帮助，我这失误错交的电费肯定拿不回来了，真得非常感谢。...8月14日一大早，一位年纪七旬的老人，拿着一份电费收据气喘吁吁地来到供电所售电大厅窗口处，姑娘啊！我把电费错交到别人家了，这可怎么办啊？