来源：黄师傅说电2024-10-10

停电了，用户没法生产，那更没有收入来缴费了。不停电吧，有些用户还就是赖皮，所以这也是营销部门的一个两难的课题。所以做好电费的合规管理是物业公司的责任而并非义务。...之前在电网公司的时候，营销部门就有个很大的课题就是缴费率，因为电费作为生产和生活资料，不能随意停供。而且现在基本都是先用电后交费，所以成本已经产生了，但用户就是不支付费用的话，你说是停电还是不停电？

来源：内蒙古电力集团2024-10-09

针对客户总体基数大、单体用电体量小、绿证划转凑整等技术难题，内蒙古电力集团制定出一套满足自治区绿色电力交易要求、符合实际业务的代理购电客户绿电分摊方案，形成“绿色优先，分类计价，一次缴费”的电费结算模式...下一步，内蒙古电力集团将结合新一代营销平台建设，不断推进现代电费结算体系高质量运作和智能化提升，全面助力电费核算集约赋能基层减负，全力保障结算发行公平、公正、更快、更准，以优质结算服务提升各类市场主体和广大电力客户用电获得感

来源：乌兰察布供电公司2024-09-24

拓展多种缴费渠道，落实分时电价政策。还提到， 加快智能电网建设。...牵头部门：营销服务部实施单位：客户服务中心、供电分公司完成时间：2024年7月3.优化线上办电渠道。

来源：黄师傅说电2024-08-26

如果你是一个大工业用户，内部有电量执行单一制的价格，但是最近因为增容，减容，办停，恢复，或是哪怕是去申请个基本电费缴费方式的变更。...这个契机可能是用户察觉后的主动申请，也可能是在营销系统内对该户号有一些用户申请的关于某种变化的操作，这个同价的步骤才能被触发。

来源：包钢股份2024-07-22

5.投标保证金 5.1须登录包钢电子采购交易平台（ep.btsteel.com）进入保证金缴款作业界面，依据系统提供的银行子账号信息进行缴纳，缴费完成后可直接进行网上报价。...公告如下：包钢股份2024年第二批低温脱硝催化剂协同采购项目 1.招标条件 包钢股份2024年第二批低温脱硝催化剂协同采购项目已获批准，具备招标条件，现进行国内招标，招标人为内蒙古包钢钢联股份有限公司营销中心

来源：南方电网报2024-06-28

据悉，南网用户生态运营公司计划与生态合作伙伴推出“电费通”系列产品，依托电子钱包为居民提供电费红包、电费白条等电力缴费金融服务。...南方电网公司市场总监、市场营销部(客户服务部)总经理兼南网用户生态运营公司筹备组组长李敏虹介绍，创建一个以用户为中心的生态系统，聚合生态合作伙伴的资源和优势，南方电网将进一步发挥服务渠道集约管理的优势，

来源：江苏省盐城供电公司2024-06-13

近年来，为提高供电质量，盐城建湖县供电公司主动服务、靠前服务、贴心服务、精准对接，全面落实营销、变电、线路、配网等专业相互间的协同、联动机制，不断优化供电服务。...他们以政企联动的方式，宣传电力相关法律法规，通过向客户详细介绍电费电价、智能缴费、如何看懂电表、线上线下办电途径、用电故障报修以及“三零三省”服务举措等“用得着”的供电服务，以“为用户充电、便用户服务、

来源：朗新研究院2024-06-11

当前主要依托短信催收、人工催收的方式，催收结果受催费员个人催费水平、用户交费行为习惯、电力营销系统用户联系方式准确性等众多因素制约，电费催收的智能化水平亟待提升。...通过特征筛选和专家建议，最终将平均回收周期c、最近一次缴费时间与截止时间的间隔 r、缴费次数f、缴费总额m、欠费额度在总电费中的占比p、预收电费在总电费中的占比p1这5个特征作为电力用户缴费行为数据用户价值的特征

来源：南疆能源（集团）有限责任公司2024-04-23

主动对接民生用电需求，优化供电能力、运行方式、办电流程、办事效率、服务水平；推广线上app、智能缴费等业务；突出“办电便民”“管电除隐患”；积极开展供电上门服务活动，着重在业扩报装、用电回访等方面下功夫...下一步，南能集团供电分公司将不断推进党建与优质服务、供电营销服务工作深度融合，不断推动优化营商环境、供电服务等工作提速提质提效，提升供电可靠性和居民群众用电满意度，全面提升基层党组织的引领和保障作用，以高质量党建引领

来源：江苏省盐城供电公司2024-04-19

响水县供电公司不断加大智能交费业务的推广应用，优化与客户交互智能用电服务，深化“互联网+”营销服务功能，与省电力公司建立多层级、多部门沟通汇报机制，打破原先部门间封锁关口，强化发展、物资、财务、营销、设备等多部门统筹协调

来源：黄师傅说电2024-04-08

第三部分就是算费的部分，根据计量区域产生的“量”方面的数据，结合用户应承担的“价”方面的数据，最后形成应缴费用。...上面引用的电费账单示例是国网供电区域内升级后的营销系统所打印出的统一形式电费单，但目前老系统也有在使用，故而有些用户拿到的电费单可能形式各异，同样南网也有自己的格式，不过基本上都可以划分成上述基本信息、

来源：国网黑龙江讷河市电业局2024-02-22

积极做好线上线下服务保障，多举措畅通服务渠道，第一时间满足客户春节期间办电、用电和缴费需求，大力提升用电客户电力获得感和满意度。...密切关注台区供电情况，营销、配网协同联动，全力服务好用电申请。制定春节保供电服务举措，利用微信群、朋友圈，开展安全用电常识的宣传。

来源：中国电力报2024-01-24

同时，用户办电和缴费手续还不够简便，电子渠道对用户的吸引力不足，不能充分满足用户个性化、差异化的线上体验需求。配电网各专业横向协同不够通畅。主要表现为部门之间壁垒高，专业协同度低，影响业务运营效率。...配电网业务前端服务主要存在用户需求响应速度慢、“互联网+营销服务”有待深化、服务产品设计创新不足等问题。

来源：北极星输配电网2024-01-22

能源互联网业务收入快速增长，收入占比持续提升，其中：家庭缴费业务稳步发展，收入规模和盈利能力持续提升；“新电途”平台年度聚合充电量约40亿度，充电服务收入实现同比翻倍以上增长，四季度由于阶段性市场价格竞争加剧...公司表示，业绩变动主要原因是，能源数字化电网业务营收预计同比增长约20%，盈利水平相比去年大幅提升，源于公司全面参与电网营销2系统建设及实施，快速拓展采集系统、负荷控制管理等新兴业务，除了既有的市场领域

来源：黄师傅说电2023-12-19

虽说现在电网营销系统陆续进入统一时代，打印出来的电费单也逐渐趋同，但也有时依然会有靠老系统打出来的单子。这是一些省份的电费单，各有不同，也各有特色。辽宁不同...不过一旦决定就不能反悔了，要不要修改自己的缴费方式要看当地的电价和自身的用电情况。不论是单一制还是两部制，都要缴纳电量电费，即和用电量有关的电费。

来源：南方电网报2023-11-24

“以前，客户在南方电网公司用电区域不同城市用电，在‘南网在线’app缴费查询的时候需要切换不同地区。...网格经理通过营销融合app将收集的用户需求录入、汇集至“需求池”，并生成唯一的需求id编号。中台人员对需求进行分拣、传递，确保用户需求高效解决。

来源：河南省太康县电业局2023-11-17

同时，国网太康县供电公司积极推广“网上国网”、豫电小哥、我要找电工app，深化“互联网+”营销服务，推广智能缴费、智能办电等线上业务，不断增强客户电力获得感，为乡村振兴提供不竭动力。

来源：江苏省盐城供电公司2023-09-07

购售电量抄表不同期，是长期困扰供电企业电力营销管理的棘手问题。以往，发电侧、售电侧抄表结算周期不一致，给客户经营指标管控、节能减排、人力时间成本等方面带来诸多不便。...最近，盐城射阳县供电公司结合“网上国网”app中电量电费信息向用户耐心讲解，从居民客户角度出发详细解读购售同期政策，居民客户通过“自然月”电费结算模式，引导每月准时按期用电缴费，最大程度保障客户利益，让计算阶梯电量更加直观易懂

来源：河南省太康县电业局2023-08-21

在上门服务企业的同时，国网太康县供电公司深化“互联网+”营销服务，推广智能缴费、智能办电等线上业务，为客户提供“接电装表、用电缴费、应急抢修、重要保电”四周到服务；开展城区低压网格化综合服务，推进抄表收费

来源：江苏省盐城供电公司2023-08-21

最近，盐城大丰区供电公司牢牢把握“精益化、集群化、靶向化”工作要求，坚持以市场和客户为导向，全面提升营销服务品质，持续优化电力营商环境，筑牢“精益管理、精准服务、精细作业”的工作体系，自主制订优化电力营商环境的...“让客户办电用电更省时、更省心、更省钱、更可靠、更透明”的目标，建立“公司领导+客户经理+区政府”三重服务保障监督机制，针对性地推广开展“电e盈、电e贷、信用证”等电费金融产品，帮助企业实现低成本融资缴费