科右中旗花灯供电所五项措施实现标准化建设-北极星农电网

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为确保标准化供电所复验通过，科右中旗花灯供电所相关工作人员根据蒙东电力公司《标准化供电所建设要求》和科右中旗电力公司《标准化供电所实施细则》开展工作。他们针对安全、生产、营销、供电服务等各项考核标准，对日常工作记录进行整理、总结和归档，对存在的薄弱环节高度重视，逐项进行梳理、分析、改进。

花灯供电所结合本所实际，一是机构设置标准化。按照公司统一部署，因地制宜、积极稳妥的原则，在所内设立了营销班、配电班及优质服务班，并明确各班职责，同时合理设置岗位，实现营配分开，抄核收分离。二是硬件设施标准化。在创建标准化供电所的基础上，花灯供电所对本所营业厅、办公室、工器具室、备品备件室等功能区域进行了全面整理，并且正确应用了解国家电网标识，对办公设备统一配置，办公物品定置摆放。为了方便客户，营业厅配置了触屏查询系统，营业厅也实行了双屏服务，弥补了在初选标准化供电所时的不足之处。三是基础管理标准化。根据公司标准化建设的要求，收集、归档相关引用标准，结合供电所实际情况，制定各项规章制度，使生产、营销、服务有章可循、有据可查。加强宣贯与执行，依据规章制度开展各项工作，规范员工工作行为。所内全部资料项目健全，基础资料完整，实现了专业化管理，档案资料室资料摆放整齐，编码醒目、美观。四是工作过程标准化。这是标准化供电所当前关注的工作重点。随着信息化建设的推进，花灯供电所不仅应用了电力营销缴费系统、还应用了OA办公系统，从服务及技术应用上全程实现了精益化管理。五是现场作业及线路设备标准化。花灯供电所积极开展现场标准化作业，把生产管理标准、技术标准、安全工作规程进行有机结合，为规范作业行为、控制作业风险、保障人身安全、提高工作质量提供了有力保障。并且认真做好线路设备巡视工作，及时发现缺陷、消除缺陷，不断提高线路设备健康水平及供电能力，保障设备安全。

作者: 于光

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