来源：亮报2015-08-19

由于一场意外事故，黄志忠腿部粉碎性骨折，长期靠拄双拐出行。由于行动不便，每月他都要一瘸一拐地到便民交费点交电费，这成为他心头的一件烦心事。...温情催费暖人心8月4日，家住漳州市芗城区群裕小区38幢的陈女士，在拖欠两个月电费后终于补交了电费。是你们的温情催费方式感动了我。在电话回访中，陈女士对洪素云共产党员服务队的温情服务给予了肯定。

来源：姚安供电有限公司2014-12-11

四是每月利用缴费期、乡(镇)赶集日等发放宣传单，进行现场讲解等形式，向客户灌输电是商品，动员客户改变以往缴费先用点、后缴费观念和习惯;五是全司人员充分发挥四千精神登门宣讲，特别对交费意识不强，有钱不交，长期拖欠的所谓难缠户

来源：贵州省荔波供电局2014-10-23

近期，荔波局城关所采取特殊的催费方式，对长期拖欠电费户、长期需要催缴的客户进行上门服务，这一举动得到客户高度赞赏，同时有效促进与客户0距离沟通、0距离交流，在催缴电费的同时，提高客户满意度。

来源：CIO时代2013-03-21

小部分低价值的客户，由于拖欠电费、 违章用电等行为，有时候他们可能会给公司带来负利润。...当前我国正在积极推进电力第二步改革，电力市场化进程不断加快，长期计划经济下形成的传统管理体制与市场垄断将被打破，供电管理将转变成电力营销服 务。

来源：淮南供电公司2011-02-18

该事件发生后，也在当地群众中产生了很大反响，仅2月14日一天内就有三个长期欠费户主动交清了电费。针对该事件，许多群众都说：用电交钱，天经地义;不交电费还打人，实在没理。(张龙跃孟照军)

来源：中国电力新闻网2007-12-25

该公司对不能按时缴费的重点户、用电大户，主动登门宣传“电是商品”的概念，宣传缴纳电费的重要意义，使客户理解和支持电费回收工作。...一些企业及个人故意拖欠电费，严重地影响了供电企业的经营效益，同时也给优质服务工作带来了负面影响。 　　

来源：中国电力新闻网2007-11-06

明确重点奋力攻坚 对于长期拖欠电费的“难缠户”、“钉子户”，泉州电业局建立欠费“钉子户”曝光栏，在不断加强信息追踪的同时，罗列出重点“钉子户”，确定西霞小区、海洋聚苯树脂有限公司等十大“钉子户