荔波局城关所特殊催费方式促进客户满意度

在荔波，冬日最大的活动自然要数一年一度的“梅花旅游节”。今年的梅花节定于1月25日开幕，为了保障开当天的电力供应，荔波局永康所在1月23日就来到了梅花节会场，为梅花节开幕打好保电前站。据了解，开幕式当天“梅花节”主会场的供电将有岜町变与洞良变两台公变供电。为此，永康所员工在开幕式前重点检查了两台变压器的运行状况，对变压器进行了测温，负荷测算等等工作。同时，他们也对两台公变下辖的各户低压用户进行走访，了解了他们的家庭用电情况，并对低压用户的电表，漏电开关等设备进行维护，避免开幕式当天因为低压用户问题而导致台

1月21日，黔南州电力工会传来喜讯，荔波供电局获省五部委评为“贵州省厂务公开民主管理示范单位”，也是都匀电网内唯一获得此殊荣的县级供电企业。“贵州省厂务公开民主管理示范单位”是中共贵州省委组织部、贵州省经济和信息化委员会、贵州省人民政府国有资产监督委员会、贵州省总工会、贵州省工商业联合会五个部委联合，按照贵州省厂务公开领导小组办公室下发的《贵州省厂务公开民主管理示范单位创建量化考核标准(暂行)》进行调研检查后评比，是含金量较高的荣誉奖励。近年来，荔波供电局厂务公开民主管理工作通过完善机制，丰富形式，规范权

今年5月，荔波县将召开的黔南州第七届旅游发展大会，为了配合该项重点工作，1月20日，荔波供电局集合力量，对10kV荔西线进行线路改造工作。该局组织三个施工组，共30名员工对10kV荔西线部分绝缘化改造，中段部分线路改道以及线路上一些低压线路电力隐患的消缺，此次工作从20日上午8点一直持续到下午19点。10kV荔西线沿线分布着荔波众多的酒店和餐饮商铺，每年旅游旺季都会有众多游客在此住宿用餐，特别是今年5月份将在荔波举行的旅发大会，预计会给荔波带来更多的旅游客源，该片区的用电负荷届时将会大大增加。因此，荔波局抓紧当下旅游淡季时期加紧对线路进行改造与消缺，

1月19日，从荔波县委传来喜讯，荔波供电局荣获贵州省2012—2014年度全省文明单位称号。据悉，荔波县仅有4家单位获得此殊荣，同时荔波供电局也是都匀电网辖区内唯一获得此称号的单位，标着该局精神文明创建工作迈上了新的台阶。多年来，荔波供电局始终将文明单位创建工作融入企业各项工作中，不断加强思想道德建设和作风建设，大力开展各种内容丰富、形式多样的文明创建活动，特别是2012年以来，该局将创建与安全风险体系、客户满意度、党的群众路线教育实践活动、道德讲堂、职工小家、“一对一”帮扶等工作有机结合起来，形成人人参与的全员性创

春节临近，针对近期外地打工人员陆续返乡的情况。1月15日晚，荔波供电局城关供电所组织人员对位于县城北街的10kV荔北线进行巡视。10kV荔北线是荔波县城主要的供电线路之一，主要负责荔波恩铭广场到北街片区用户供电。其中包括多个居民小区，酒店，商户，学校等电力用户。预计沿线负荷随着春节的临近将有所增大。当晚，工作人员对沿线的电力设备进行逐一巡视，并运用红外线测温仪对变压器进行测温。目前，荔北线各电力设备运行平稳，暂未发现异常状况。巡视人员表示，近期都将会组织一系列的夜间巡视工作，做好春节前用电隐患的排查工作。

近期，荔波供电局城关所组织员工对《贵州电网公司县级供电企业供电所业务指导手册》进行学习，总结2014年手册应用存在问题，提出有效的整改措施，切实推进手册应用落地，刚性执行“手册”确保安全工作管控到位。该指导手册将安全生产风险管理体系9个单元、49个要素的管理要求融入到手册中。同时，通过21个业务流程、91张表单将供电所安全生产、营销服务和综合业务三个一级核心业务所对应的13个二级业务及34个业务事项进行全面有效的闭环管控。规范流程、表单统一，实现对供电所在人身、电网、设备及社会责任等主要风险的有效管控。供电所作为县局最重要的安全

为方便群众缴纳电费，提升非现金交易比例，解决部分农村用电客户缴费难、电费比路费贵等的问题。1月13日荔波供电局与荔波县邮政局签署了协议，计划联合推出新春电费代扣送好礼活动。本次活动由荔波供电局与荔波县邮政局联合两个单位将共同推出，计划将服务送进村寨，利用邮政局车载移动营业厅、掌上手持PDA等设备为客户现场办理电费代扣协议签订、邮政储蓄账户办理开通、代扣账户开通等服务。并积极利用此机会向广大用电客户，特别是农村留守老人、儿童发放各类宣传画册及画报，进行安全用电及节约用电知识的宣传。同时结合近期临近春节大量在外务工青壮年陆续返乡过节，荔波局将借此机会重点向

1月12日，荔波供电局组织党员领导干部、班组长及关键岗位人员70余人观看《作风建设永远在路上》专题片。《作风建设永远在路上》是由中央纪委宣传部与中央电视台联合制作的四集电视专题片《作风建设永远在路上——落实八项规定精神正风肃纪纪实》，该片共分四集：《承诺与期盼》《正风肃纪》《狠抓节点》《党风正民风淳》，首次披露了30多个违反八项规定案件的细节，其中包括多名省部级官员奢侈浪费的情况;以大量翔实的第一手材料，展现中央坚决整肃“四风”、推进作风建设的坚定决心，展现各级纪检监察机关落实中央决策部署、严格

1月8日，荔波县双拥工作考评小组对荔波供电局2014年度双拥工作开展情况进行全面考评，经查阅资料、翻看简报等多种方式，对该局双拥工作给予充分肯定。多年来，荔波供电局将双拥工作纳入局文明单位创建总体规划，不断完善工作机制，创新工作手段，加大宣传力度，在全局上下形成了“拥军优属，军民鱼水一家亲”的良好氛围。2014年，荔波供电局分别在清明节、抗日战争和世界反法西斯战争胜利69周年纪念日以及930首个烈士纪念日、1213首个南京大屠杀死难者国家公祭日组织广大干部职工、党团员、新员工开展形式多样的爱国主义教育活动和国

2014年12月31日，荔波供电局与荔波飞机场联合开展防冰应急演习，取得圆满成功。进入冬季,严寒逼近，为应对凝冻灾害等突发事件导致荔波飞机场电力中断供电的情况。荔波供电局组织邀请荔波飞机场共同参与了本次防冰应急演习。此次演习采用“双盲” 的方式，在没有事件应急预案的情况下不通知相关人员，由荔波局生设部组织，荔波局局长和生产副局长到现场统一指挥。通过调度下令给相关抢修人员进行抢修、融冰等操作并快速恢复送电。此次演习预想35千伏水尧变10千伏机场线发生覆冰故障导致10千伏机场线跳闸停电，并以备用双电源10kV机场Ⅱ回线故障停电的全过

供电所的工作总是与大山有着密不可分的联系。在供电所里，任何一个经验丰富的老师傅都可以拍着胸脯说：“供电所管的每一寸山路，我都走过。”山路走了多少，即是一种资历的象征，也往往能代表师傅能力的大小。而这些，对于初来供电所的年轻人们，似乎才刚刚起步。今年8月份，甲良供电所接到了一项新的任务：GPS中低压数据采集。工作内容就是对甲良片区的电力设施资产信息进行收集。虽然是一项新的工作，但这本质来说还是电力运行工的老本行——巡线。按理来说，走线路，让经验丰富的老师傅去自然是事半功倍的。但这项工作难就难在人手问题。甲良