来源：国家电网报2023-08-09

专项诉求处理小组根据李女士提供的用电户号和联系方式，查询sg186营销信息系统，发现李女士家的电费是由某银行微信付款平台代扣的，系统显示李女士已完成交费，却没显示钱款来源。...为进一步了解情况，小组成员一方面向李女士核实房屋是否有前任业主、家人有没有交费，另一方面与代扣费银行的总行联系，了解相关信息，但没能找到答案。

来源：中国能源网2023-02-08

“e企扣”是向普通企业、集团缴费户如物业、公共事业公司、连锁商铺等有多户号管理的客户提供电费自动交费服务的一款产品,是国网电商公司最新推出的电费代扣业务，类似于原来的银行“委托收款”模式。

来源：南方电网报2022-11-16

刘磊介绍，下一步，贵州电网公司将持续完善系统异常筛查和提醒，不断提升代收、代扣金融机构数据质量，规范对账及划款时间，提高电费实收对账工作效率，确保电费资金实时可控，在营销领域持续推动公司高质量发展。

来源：央广网2022-08-31

截至目前，玉舍供电所客户投诉率从今年2月份2.16%下降到6月的0.42%，下降了1.74个百分点，电费回收100%，其中，该社区电费自动代扣率由40%上升到65%，村民足不出户即可用舒心电。

来源：国网浙江宁波市奉化区供电有限公司2022-07-26

“我们公司有多个用电户头，现在都在电e盈里统一自动代扣，再也不担心忘交漏交电费了。”“有这个电费专户，对账也方便多了。”宁波恒源铸造有限公司相关负责人说道。...他详细询问了宁波恒源铸造有限公司电e盈的使用情况，了解了企业每月电费的金额，并指导企业开展夏季错峰用电等。

来源：国网浙江电力2022-02-18

国网浙江智慧光伏（浙东）分中心利用平台开展光伏结算代扣一体化服务，打通银行、供电公司、光伏企业和光伏电用户全流程，为利益双方提供便捷准确的光伏电费结算服务。...但也有部分经济薄弱村的光伏由于电费结算的问题，迟迟得不到兑现。“用电是不是多算了？双方容易产生争议。”

来源：南方电网报2021-11-02

用户点击进入“南网在线”的菜单，电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品一应俱全，功能明晰。

来源：中国环境报2021-06-23

周建斌告诉记者，自从江山农商银行有了水电费代扣业务后，他每月的电费直接从账户里扣取，不仅免去了到营业厅缴纳电费的麻烦，还可以兑换碳积分。“绿色支付、绿色出行和绿色生活，都可以增加一定的积分。

来源：惠州日报2021-05-20

为避免产生违约金，影响信用记录，请广大用电客户及时关注电费信息，推荐办理电费代扣或使用微信支付宝等足不出户省心、省力及时缴纳电费。...电费计算是核心一张电费账单暗藏计量玄机据悉，电费计算是电费管理过程中最核心的内容，事关千家万户电费收缴是否合理，也是衡量企业运营是否低碳低排、节能环保的重要指标。

来源：南方电网报2021-03-16

用户点击进入“南网在线”的菜单，电费查询、用电报装、更名过户、电费代扣、停电报障、用电分析、欠费复电等服务产品一应俱全，功能明晰。

来源：国家电网报2021-01-11

同时，国网蒙东电力大力推广线上交费，多渠道宣传预存电费转积分、交费有礼等举措，开展预付费代扣、后付费和分次划拨智能交费等业务，线上交费率超过99.96%。...户客户退补电费5.1亿元，化解了欠费风险。

来源：国家电网报2020-10-27

“4月底在国网商城开通使用‘企业代扣’后，交电费的事情就再也不用操心了。”10月9日，江西省贵溪市中元太阳能电力有限公司光伏项目负责人陈永健说，他很满意国家电网有限公司推出的“企业代扣”服务。

来源：惠州新闻网2020-08-13

但从她晒出通知可看到，7月10日她家代扣电费191.34元，而8月9日代扣电费增至323.72元。...不少市民近日收到电费通知信息发现，7月的电费比6月暴增2-3倍，“我5月开始晚上就每间卧室都开空调了，感觉7月用电习惯没什么变化，但电费却暴增1倍，我们小区邻居都说这个月电费翻倍。”市民李先生说道。

来源：江苏省盐城供电公司2020-05-25

由此，我们要不断提升“电费网银”企业代扣产品全线上自动交费模式的客户体验，积极发挥电费管理效能作用，努力将企业代扣“三免服务”的便捷交费方式落实到每一位客户，全力做好疫情防控期间企业用电服务保障工作。

来源：国家电网报2020-05-08

为应对疫情防控期间个别企业无法及时交电费的特殊情况，国网电商公司联合国家电网各省级电力公司及时推出了“电费网银”企业代扣产品。...通过区块链司法存证，企业在线签署的代扣协议将同步存证于北京互联网法院“天平链”，具备法律实效。只需一键签约，企业便可无接触地在线交费，极大节省了交费人工成本。

来源：国家能源局江苏能源监办2020-04-15

四、典型案例（一）南京某用户反映供电企业未按用户要求取消原户号代扣关系，要求退还重复扣除的电费。经调查，反映事项属实。我办已催促供电企业尽快完成用户的退费及缴费信息变更事宜。...供电企业已出具用户的电表检测结果及退补电费方案，但用户要求从电表安装日开始进行电费退补,供电企业现提出由第三方电表生产厂家重新鉴定的处理方式，并约定4月30日前出具厂家鉴定结果。

来源：中国电力新闻网2020-04-09

南方电网公司将推进农村智能电网建设，建立农网客户全方位服务平台系统，部署农村电动汽车充电桩建设；鼓励客户电费代扣、预存电费、远程缴费，非现金缴费客户比例达到99%。打造新一代电商平台。

来源：江苏省盐城供电公司2020-04-09

由此，我们要不断提升“电费网银”企业代扣产品全线上自动交费模式的客户体验，积极发挥电费管理效能作用，努力将企业代扣“三免服务”的便捷交费方式落实到每一位客户，全力做好疫情防控期间企业用电服务保障工作。

来源：中国能源报2020-04-08

技术措施等方面全方位多领域开展基于智能配电网的终端能源零售服务需求分析与业务场景设计，研究多能源市场耦合设计；在推进农村智能电网建设方面，南网将建立农网客户全方位服务平台系统，部署农村电动汽车充电桩建设；鼓励客户电费代扣

来源：南方电网报2020-03-31

南方电网公司将推进农村智能电网建设，建立农网客户全方位服务平台系统，部署农村电动汽车充电桩建设；鼓励客户电费代扣、预存电费、远程交费，非现金交费客户比例达到99%。打造新一代电商平台。