B级供电营业厅

类别：能源服务来源：北极星售电网2025-02-18 09:07:01

在服务企业绿电绿证等新型生产要素方面，2024年，我们在全市设立1个绿电绿证服务站（雨花营业厅）和8个绿电绿证服务点（b级供电营业厅），构建起南京电绿证三级服务网络，即圈（市场交易圈）—站（绿电绿证服务站

类别：能源服务来源：国家电网报2025-02-07 08:22:44

国网山东电力充分发挥政企网格融合服务优势，全省161个a级、b级营业厅服务“不打烊”，“省市县”三级95598客户服务体系高效运转，窗口和服务调度人员在岗值守累计7164人次，处置全渠道工单7.38万件

类别：能源服务来源：朗新研究院2024-10-15 09:21:08

营业厅、网上国网等全渠道业务办理工单数设定为x3。问题反馈工单数量设为x4。...供电服务网格划分思路本文梳理影响网格划分的服务对象、服务场景、服务目标、服务内容、服务载体等要素，建立网格划分的指标体系，优化设计链式归并供电服务网格划分算法，形成三级“网格+电力格”融合共建服务体系架构

类别：电力交易来源：国家电网报2024-08-06 08:35:24

为了提高客户绿电消费意识，今年5月，国网天津电力在20家b级及以上供电营业厅设立绿电绿证服务专区，并安排电力交易网格员，满足客户在清洁低碳转型、扩大出口、能耗双控等方面的服务需求，帮助国家超级计算天津中心等大型企业高比例使用绿电

类别：电力交易来源：北京电力交易中心2024-07-08 16:49:31

在全部电力交易大厅以及726个a、b、c级供电营业厅设置了“电力市场宣传专栏”，在285个a、b、c级供电营业厅设置了“绿电绿证服务站（微网点）”，进一步加强电力市场服务覆盖范围和服务质效。

类别：管理软件来源：国家电网报2022-12-05 09:36:09

该公司依托山东省移动政务服务门户“爱山东”app推出“扫码办电”服务，已在全市14个b级及以上供电营业厅推广，覆盖新装、变更等6类16项用电业务。

类别：来源：浙江省宁波宁海供电局2020-07-28 11:09:38

王小绒是国网宁海县供电公司b级营业厅主管，首批模范职员，营销业务专家。...7月27日晚，国网宁海县供电公司通过“钉钉”平台带领广大员工走进“小绒课堂”在线直播。这是继首期直播后开启的第二次直播。

类别：电网侧来源：网优雇佣军2019-12-19 08:50:28

5g基站选址方面，充分利用公司丰富的基础资源设施，尽可能选用自有杆塔和站所（电力公司、变电站、供电所、营业厅等），后期根据网络覆盖情况可考虑采用置换的方式租用铁塔公司杆塔。...地市接入层光传输设备安装站址优先选用变电站、配电所、营业厅等自有物业，部分站址选用第三方物业。所用站址电源不能满足新增设备需求，大多数站点需要进行电源改造。

类别：来源：包头供电局昆区供电分局2019-10-13 22:18:42

强化营业窗口的监督和管理，b级营业厅要保证营业时间和人员到岗 ，确保国庆期间优质服务“零投诉”。国庆期间，值班专工统计和报送各班组故障处理情况。杜绝习惯性违章、杜绝人身伤害、人为责任事故。

类别：来源：国家电网公司2017-07-14 08:43:21

目前，该公司a、b级营业厅已经可以为电动汽车客户提供充电卡的开卡、充值、换补卡、挂失解挂、密码管理、实名制认证、实名制信息变更等业务办理服务。...7月11日获悉，山东青岛供电公司中心营业厅迎来全市首个办理车联网售卡业务的集团用户。该公司工作人员在车联网充电卡业务专柜，为客户顺利完成了开卡及充值业务。

类别：电能质量来源：国家电网报2017-07-05 10:39:45

7月3日，浙江杭州富阳区供电公司青云供电营业厅新打造的电能替代体验展示区，吸引了不少客户前来参观。目前，国网浙江省电力公司已实现全省8个a级供电营业厅、85个b级供电营业厅电能替代体验展示区全覆盖。

类别：售电服务来源：国家电网报2017-07-05 09:04:07

7月3日，浙江杭州富阳区供电公司青云供电营业厅新打造的电能替代体验展示区，吸引了不少客户前来参观。目前，国网浙江省电力公司已实现全省8个a级供电营业厅、85个b级供电营业厅电能替代体验展示区全覆盖。

类别：电力通信来源：国家电网报2017-04-07 14:34:38

在a、b级营业厅拓展电子渠道体验区，强化营业厅综合服务和客户体验功能；深化智能自助（无人）营业厅建设和应用，拓展自助业务办理能力，打造客户一站式全过程业务办理服务场所。

类别：智能用电来源：亮报2017-02-08 08:37:01

同时，国家电网公司还将推进实体营业厅向业务自助办理、家用电器现场体验、用电节能知识宣传推广等综合服务模式转型，在a、b级营业厅拓展电子渠道体验区，完善电器产品展示区，试点开展预交电费、电器优惠等商业合作

类别：售电服务来源：国家电网报2016-12-22 10:03:39

目前，该公司建成a级营业厅1个，b级营业厅9个，c级营业厅17个，d级营业厅6个，同时开设24小时自助交费营业厅8个。

类别：售电服务来源：国家电网报2015-12-24 09:54:14

枣庄供电公司营销部负责人说，我们在全市8个b级及以上营业厅配置可供客户自主查询业扩典型设计和参考造价的服务终端，为客户自主选择提供合理的参考依据，使客户用电更透明。

类别：售电服务来源：国网山东省电力公司2015-08-31 14:30:50

国网山东电力规定，全省营业厅实行省、市、县三级分级验收。县公司b、c级营业厅由县公司自验收，验收率100%。市公司直管a、b、c级营业厅(含客户服务分中心营业厅)由市公司自验收，验收率100%。

类别：光通信来源：电力总动员微信2015-02-09 09:22:45

14、 按照工作场所分类，通信专业包含所有变电站、供电所、营业厅、办公大楼的站端通信，随着配网通信的建设，分管范围更逐渐覆盖到了配电房。...10、 b、电力行业中的 隐修者。我们是默默支撑电力通信的一群人，是授粉(信息节点)的小蜜蜂、铺设水管(通信通道)的管道工。

类别：来源：南方电网报2015-01-26 10:24:36

大力推进网上和掌上营业厅及微信服务，远程服务比例55%，提高了6个百分点;开展业扩报装专项治理，重点整治业扩协同不到位、体外循环、投资界面不规范等行为，以及在供电方案制定、设计审核、竣工检验等环节吃拿卡要违规行为

类别：发电信息化来源：海南特区报2014-12-10 10:28:07

琼海供电局相关负责人告诉记者，传统的现金交费方式让客户因交费而往返奔波，偏远用户时有怨言，高峰时段排队缴费也增加了供电营业厅的工作压力。大大改善了居民缴费...目前海南全省的18个市县(除三沙市外)全部配备了移动营业厅，移动营业车20辆，设立服务点233个，极大地方便海南农村、边远地区客户缴交电费及业务办理。

类别：来源：内蒙古通辽市左中旗农电局2013-03-28 16:34:30

同时在在珠日河地区新建一座c级营业厅，在花胡硕、图布信新建了两座b级营业厅，对保康城区供电营业厅进行升级改造。改造后将实现智能化用电服务功能，为客户的个性化用电需求增加了更多的服务功能。

类别：来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-12-07 08:46:01

此次装修耗资130万元，是严格按照国家电网公司供电营业厅b级标准建设。分别设置了业务办理区、收费区、业务待办区、展示区、洽谈区、引导区、客户自助七个功能区，致力于为用电客户提供最优质的电力服务。

类别：来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-12-04 09:59:07

六是提高营销管理硬件水平和科技含量，按照国家电网公司b级营业厅标准建设了客服大厅和标准化计量大厅，并配套建设了自动化表库、购置了先进的计量检定设备;为适应未来电力营销发展，建设了24小时智能自助互动营业厅

类别：来源：蒙东电力有限公司赤峰市林西县农电局2012-11-19 16:31:25

加大窗口建设力度，投资150余万元，重新建设了国家电网公司b级营业厅城区供电所营业厅，规范了品牌标识。为保证收费的快捷方便，更换了一批业务精的年轻人到城区所收费。

类别：来源：内蒙古通辽市库伦旗农电局2012-09-24 09:30:15

据悉，该局按照国家电网公司b级营业厅标准建设了客户服务中心，并按照c级营业厅标准对各基层供电所营业厅进行了建设。

类别：来源：安徽电力祁门供电有限责任公司2012-05-21 21:51:25

祁门公司总经理凌永标介绍了新营业厅的基本概况，指出，城区新营业厅是按照国家电网公司供电营业窗口规范化服务标准营业厅b级标准建设，总面积320平方米，设立了业务受理区、电费缴纳区、宣传区、客户休息区、客户填单区

类别：来源：广西新闻网2011-10-31 10:01:06

灵山县首个国网标准化b级营业厅：七星营业厅。广西新闻网记者陈琳燕 摄除了做好供电保障，在服务方面，电网公司的营业厅建设也有新进展。记者参观了中国南方电网灵山七星营业厅。