提升客户满率

类别：来源：贵州省遵义供电局2012-05-07 09:35:12

遵供城区分局日前进一步提升客户满率，新增两个抢修站，强化抢修服务工作，扎扎实实为群众排忧解难。...通过对近期的故障处理情况抽查和95598客户服务中心回访显示，故障抢修到达现场及时率达100%，核实故障单处理超时0张，超时比例为0%，故障处理满意率得到大幅度提高。