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唐河县电业局:征求意见“面对面” 解决问题“实打实”

2014-03-27 11:07来源:河南唐河县电业局作者:王素峥关键词:唐河县电业局实践活动电力检修收藏点赞

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3月26日,唐河县电业局领导班子分头对重要用户进行调查走访,征求意见建议,把解决客户供电问题作为群众路线教育实践活动的有效载体。

当前,在党的群众路线教育实践活动进入征求意见环节之时,唐河县电业局把走访客户作为一项重点任务,列出重要用电客户名单,由局领导带队,营销部、政工部、办公室人员组成走访小组,对客户进行一一走访,扎实搞好征求意见环节。

在走访中,该局认真“听客户声”,扎扎实实走进客户中去,了解客户生产的真实状况,“读取”客户的真实思想;“问客户计”,坚持开门搞活动,听真话,听实话,听客户“掏心窝子”的话,把握关键,找准要害。“解客户忧”,通过与客户“面对面”的交流,把握客户脉搏,想客户之所想,急客户之所急,解客户之所需,真正为客户办实事、办好事。

在了解到该县长宏塑业有限公司对用电可靠性要求高,如果突然停电将会带来十几万的损失后,该局立刻派出技术人员,对该公司的线路进行全面检修,并将其列为重要用户,及时发送短信提醒,沟通电力供应情况。

“真没想到,电业局在开展群众路线教育实践活动中这么用心,不但听取我们的意见,还帮我们解决的难题。”该公司负责人感动地说。

作者: 王素峥
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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