能源局公布8月12398能源监管热线投诉举报处理情况：新能源和可再生能源行业类635件 占8.46%

2024年3月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报457件，办结投诉举报530件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年3月，12398热线共接收投诉举报457件，同比下降28.44%、环比增长5.79%。其中：投诉383件，同比下降28.54%、环比下降4.73%；举报74件

2024年1月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报655件，办结投诉举报778件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年1月，12398热线共接收投诉举报655件，环比下降9.77%、同比下降16.01%。其中：投诉600件，环比下降10.83%、同比下降18.45%；举报55件

2023年，12398能源监管热线接收有效信息169507件，同比增长3.28%，其中投诉举报10123件，同比下降18.95%；办结（含往期结转）投诉举报10446件，同比下降13.75%。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年，12398热线共接收投诉举报10123件，同比下降18.95%。其中：投诉8907件，同比下降23.80%；举

2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.15%。其中：投诉795件，环比增长0.89%、同比增长32.06%；举报66

12月20日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。2023年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报861件，办结投诉举报879件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年11月，12398热线共接收投诉举报861件，环比下降3.15%、同比增长25.1

11月28日，国家能源局通报10月12398能源监管热线投诉举报办理情况。2023年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报889件，办结投诉举报1273件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年10月，12398热线共接收投诉举报889件，环比增长3.01%、同比增

2023年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报889件，办结投诉举报1273件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年10月，12398热线共接收投诉举报889件，环比增长3.01%、同比增长28.28%。其中：投诉788件，环比增长5.07%、同比增长27.30%；举报10

10月24日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。2023年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报863件，办结投诉举报1200件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年9月，12398热线共接收投诉举报863件，环比下降25.99%、同比下降8.19

2023年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1166件，办结投诉举报1070件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2023年8月，12398热线共接收投诉举报1166件，环比下降11.40%、同比下降37.55%。其中：投诉1014件，环比下降11.75%、同比下降43.48%；举

8月28日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报办理情况通报。7月，国家能源局共接收投诉举报1316件，办结投诉举报821件（含往期结转）。电力行业排在首位，数量为1263件、占投诉举报总数的95.97%，主要集中在供电服务、市场准入、电力安全等方面。新能源和可再生能源行业排在第二位，数量为53件、占投

一、基本情况2023年2月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息10264件（包含投诉、举报、咨询和其他诉求类别），环比减少27.07%，同比增加22.69%。（2023年2月收到有效信息情况见表一）按诉求性质分类，投诉433件，占有效信息的4.22%；举报86件，占有效信息的0.84%；咨询86

近日，国家能源局华中监管局发布了华中监能罚决字〔2024〕14号、15号、16号、17号行政处罚决定书。其中，新余市渝水区南安200MWp农光互补地面光伏电站项目和新余市仙女湖区观巢镇200MW农光互补光伏发电项目，因未能依照国家相关规定办理工程质量监督手续，被行政处罚。新余耀安新能源有限公司经调查核

4月22日，国家能源局召开安全生产工作领导小组会议。国家能源局党组书记、局长章建华主持会议并讲话。会议传达学习近期习近平总书记关于安全生产重要指示批示精神，传达2024年全国防汛抗旱工作视频会议精神，通报2023年度国务院安委会成员单位安全生产工作考核情况，审议通过《国家能源局贯彻落实国务

4月19日，国家能源局综合司发布关于公开征求《电力中长期交易基本规则—绿色电力交易专章》意见的通知。文件指出，绿色电力交易是指以绿色电力和对应绿色电力环境价值为标的物的电力交易品种，交易电力同时提供国家核发的可再生能源绿色电力证书（以下简称绿证），用以满足发电企业、售电公司、电力用

为了保护能源投资者、经营者、使用者的合法权益，维护能源市场秩序，依法履行监管职责，切实发挥12398能源监管热线的作用，认真受理能源监管投诉举报事项，定期公布投诉举报处理情况。现将2024年第一季度12398能源监管热线投诉举报处理情况通报如下：一、基本情况2024年第一季度，12398能源监管热线共

近日，国家能源局印发2023年法治政府建设年度报告，详情如下：按照《法治政府建设实施纲要（2021—2025年）》和《法治政府建设与责任落实督察工作规定》的要求，现将国家能源局2023年法治政府建设工作情况和2024年工作安排报告如下。一、2023年法治政府建设重点举措和成效2023年，国家能源局党组以习近

4月22日，国家能源局2023年法治政府建设年度报告。根据报告，2024年法治政府建设的重点任务包括：扎实推进能源立法。配合做好能源法立法审议工作，开展能源法出台配套法规和政策预研，为能源法顺利实施营造良好的法治环境。推动将电力法修订列为优先立法事项。积极推进可再生能源法、煤炭法、石油储备

4月22日，国家能源局发布1-3月份全国电力工业统计数据。截至3月底，全国累计发电装机容量约29.9亿千瓦，同比增长14.5%。其中，太阳能发电装机容量约6.6亿千瓦，同比增长55.0%；风电装机容量约4.6亿千瓦，同比增长21.5%。1-3月份，全国发电设备累计平均利用844小时，比上年同期减少24小时。其中，核电18

4月22日，国家能源局发布1-3月份全国电力工业统计数据。截至3月底，全国累计发电装机容量约29.9亿千瓦，同比增长14.5%。其中，太阳能发电装机容量约6.6亿千瓦，同比增长55.0%；风电装机容量约4.6亿千瓦，同比增长21.5%。1-3月份，全国发电设备累计平均利用844小时，比上年同期减少24小时。其中，核电18

4月19日，国家能源局在京召开《供电营业规则》（以下简称《规则》）宣贯落实暨“获得电力”服务水平提升工作会议。国家能源局党组成员、副局长宋宏坤出席会议并讲话。会议通报了《规则》修订及2023年“获得电力”服务水平提升重点工作情况，电网企业代表介绍了“获得电力”服务水平提升典型经验，派出

4月17日，国家能源局发布3月份全社会用电量等数据。3月份，全社会用电量7942亿千瓦时，同比增长7.4%。从分产业用电看，第一产业用电量96亿千瓦时，同比增长7.0%；第二产业用电量5421亿千瓦时，同比增长4.9%；第三产业用电量1365亿千瓦时，同比增长11.6%；城乡居民生活用电量1060亿千瓦时，同比增长15.8

4月17日，国家能源局发布3月份全社会用电量等数据。3月份，全社会用电量7942亿千瓦时，同比增长7.4%。从分产业用电看，第一产业用电量96亿千瓦时，同比增长7.0%；第二产业用电量5421亿千瓦时，同比增长4.9%；第三产业用电量1365亿千瓦时，同比增长11.6%；城乡居民生活用电量1060亿千瓦时，同比增长15.8