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济源供电公司:解决用电难题和电力遗留问题 把优质电能送进千家万户

2019-06-14 15:29来源:河南省济源供电公司作者:杨战营关键词:国网河南济源供电公司电网安全用电收藏点赞

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“房住着舒坦,电用着方便,基础设施啥都不缺。从以前的棚户区到如今的小洋楼,简直一个地下一个天上,俺老婆子真是遇上了好年景。”6月12日,在济源市玉泉办事处柿宾新村,正在社区广场散步的老人张改容高兴地说道。

济源供电公司把服务城区居民安全可靠用电,作为服务社会民生的硬任务,纳入公司年度民生实事的重中之重,聚焦城市功能提升和民生改善项目,早介入、早规划、早实施,认真落实电力配套工程,做到建设用电和后续用电优先确保。本着优质高效的原则,认真落实“放管服”要求,打破常规,完善管理,因类因户施策,细化保障措施,通过办电业务协同运作和相关专业合署办公,并联程序、压缩时限,实现了客户需求与质量效率的最大“公约数”。

此外,济源供电公司精心制定业扩报装工作提升方案,精简67项受理验收资料,简化126个业务流程环节,积极打造办电业务“直通车”。建立专项服务台账,强化人员职责,优化“网格化”服务布局,做到24小时服务对接,跟踪解决百城建设提质工程项目中的用电难题,满足客户个性化用电需求。

同时,大力实施配电网“集中攻坚”专项行动,坚持高标准理念,对民生工程项目所需的电力设施进行集中改造,有效解决用电难题和电力遗留问题,把优质电能送进千家万户,积极助力人居环境优化和群众幸福指数提升。(杨战营)


作者: 杨战营
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