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《青海电力营销服务行为规范手册》在西宁发行

2007-04-28 10:03来源:青海新闻网关键词:青海电力电力营销电力收藏点赞

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    4月27号,《青海电力营销服务行为规范手册》在西宁发行。

  这套由国内专业人士策划编制的行为规范手册,是省电力公司建设“一强三优”现代公司的一项重要措施,手册共分通用服务、营业厅服务、95598电话服务、现场服务等四个分册,对各种工作环境下的具体服务礼仪、服务行为、服务要求作了详实的规范,整个手册内容详实,图文并茂,易学易懂,具有很强的指导性和操作性。

  省电力公司相关负责人表示,这套手册不仅是广大电力营销职工执行各户服务工作的行为准则;同时也是电力公司提升企业价值和品牌形象,推动公司可持续发展,全面服务于和谐青海建设的重要行动。(作者:万玛嘉)
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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