华电扬州发电化学分公司“对标管理”之道

       莫俊武 胡迦如 戴娟 杨猛

       本网讯自对今年启动标管理活动以来，江苏华电扬州发电有限公司化学分公司紧跟集团公司对标管理步调，将“持续改善，不断超越”的要求融入各项常规管理工作中，形成了“全面对标、全员对标、全程对标”的对标理念，有效推进了对标管理工作的深入开展。

      34个三级指标，涵盖了部门管理、检修、运行以及精神文明建设各个方面，每个指标07年完成值、08年目标值以及可以确定的标杆值一目了然。——全面对标，为部门管理水平提升寻求强力支撑点。 

       全面建立部门对标管理制度体系。自对标管理活动启动以来，扬电公司化学分公司结合部门实际，成立了领导小组，编写、出台了《对标管理工作规划》、《对标管理实施保障措施》、《班组对标管理检查考核措施》以及为激励对标管理工作的有效开展而制定的《化学分公司标杆选树办法》等，从加强“制度化、规范化、体系化”对标管理入手，以制度措施的到位让每位员工明确如何开展对标工作，如何提升自己的个人能力，从而保证部门的对标指标更先进，管理水平更上新台阶。

       全面制订科学、可行、先进的分公司二、三级指标体系。扬电公司化学分公司认真对照集团公司乃至全行业兄弟单位各项先进指标，总结去年生产指标对标管理的经验和不足，积极开展各类资料数据的比较、研究与分析，经过与机组运行工况结合中的反复对比，和对公司二级对标指标的理解和消化，确定了运行消耗、安全生产、基础管理和队伍建设四大三级对标指标体系，并将各项指标按重要程度分解到员工，确保全员参与、分级控制、责任到位。34个三级指标，涵盖了分公司管理、检修、运行以及精神文明建设各个方面，每个指标都有07年完成值、08年目标值以及可以确定的标杆值一目了然。

      全面推行对标管理党政齐抓共管的“大对标”战略。对标工作启动以来，扬电公司化学分公司充分领会“全面”对标管理的要求，党支部全力配合行政，进行交流沟通，组织部门中心组学习，引导班子成员和党员骨干深刻领会集团公司就对标管理提出的各方面要求，从管理层面率先统一思想，强化认识，要求领导干部、党员骨干思想上要有对标管理的强烈意识和责任。在全面对标的过程中，化学党支部围绕“四大安全”要求，从四个第一责任人的角度、全面思考党支部对标工作的落脚点，分析班子建设情况、职工队伍状况，将“四好班子”创建的否决条件、“四文明”创建中标兵单位、文明职工否决条件作为对标的内容，结合公司下达的二级对标管理指标要求，将部门队伍建设的指标纳入分公司对标管理指标体系，使部门对标体系更加全面。

      从意识到行动，从摸索到优化，扬电公司化学分公司在全员对标管理中走出一条“排找差距－分析原因－制定措施－落实整改－解决问题－总结经验－不断优化的持续、闭环对标管理路径。——全员对标，实现了员工“要我对标”到“我要对标”、“我会对标”的转变，让“对标”不仅成为一种习惯，更成为一种做好工作的需要。

       要让员工全员参与对标，必须充分调动全体员工的积极性，让员工清楚地认识到公司目前所处的状况，认识到竞争环境中的机会与威胁，让员工真正理解并认同对标的重要和必要。扬电公司化学分公司通过一系列扎实有效的工作，让员工的思想认识得到提高，心智得到凝聚，在部门内营造出了时时找标杆、处处立标杆、人人创标杆的浓郁氛围。

      强势宣传让“全员对标”意识“入脑入心”。三级对标指标体系建立后，扬电化学分公司利用一切机会宣传对标理念，讲解指标制定原则，增强全体员工的对标意识：一是利用专题会、班长会、班组学习日，引导员工熟知分公司34个指标的同时，理性分析存在的不足在哪里，持续改善的手段和方法是什么，化学自创标如何巩固和提高等等；二是在办公室门厅、化水集控室走廊、班组园地编辑对标宣传专栏，开设对标论坛、对标评价、对标建设、对标要求、指标责任人等内容，各有侧重地将对标内容全面公开。三是组织学习集团、公司下发的关于对标管理的台帐资料管理要求，明确对标过程活动记录相关内容，为做好月度统计分析创造前提条件。

      多措并举让“全员对标”实现“由心及手”。光有全员对标的意识远远不够，必须要实现从“我要对标”到“我会对标”的跨越。扬电公司化学分公司一方面举办班组对标管理月评会。在对标管理工作月评会上，各责任人对各自负责的指标进行逐一分析，带领全员从月度指标完成情况、不足产生的原因、存在的困难及需要巩固的措施等方面，从量到质、从理论到实际集思广益，交流沟通并形成书面分析材料、台帐，及时为员工指明了指标持续改进的主攻方向和重点；另一方面部门领导、专职等深入班组，帮助解决班组在对标管理过程遇到的一些技术难题。一系列举措有效保证了化学分公司“三级指标体系”的落实与推进。

      对标典型和成效为“全员对标”提供榜样示范和动力。扬电公司化学分公司化试班按照分公司对班组制定的三级指标体系各指标，从二月中旬，开始对循环水的各项数据进行收集，整理。在此过程中，通过对2007年及2008年的机组每月加药量，补水情况，水质变化情况的统计、对照、分析，找出规律性的东西，找出了自身存在的的问题和不足，并制定出了完整的整改方案。通过方案的实施，目前循环水药品成本已由去年的0.233元/吨下降至0.198元/吨。

       为了达到化学飞灰化验数据准确率为100这一标杆值，该公司化学分公司运行人员围绕如何达到这一标杆，对取样方式、化验方式、取样时间等6个环节进行全面排差，找出分析数据相差的主要原因，在充分研究的基础上，制定了加强飞灰取样器设备维护、加强取样监督、规定取样时间等8项具体措施，实践证明，1－3月份，飞灰化验数据准确率为100。下一阶段，化学分公司还将继续开拓思路，创新举措，将实现上述标杆值的具体做法进行固化和优化，以达到长期维持这一标杆的目的。

      2008年一季度扬电公司四台机组烟气排放全部实现网上在线监控，接受社会监督，履行了社会责任，维护扬电品牌形象，顺利实现了脱硫CEMS在线监测系统完好率100的标杆值。这其中，由扬电公司化学分公司党员骨干组成的“对标党员攻关小组”在“全员对标”中充分发挥了示范带头的作用。他们面对脱硫CEMS在线监测系统这一陌生课题，不等不靠，打破专业界限，主动出击，运用统计分析的方法，找出几十种上传数据间的相关性，梳理出当前系统存在的主要缺陷，统筹安排，对脱硫CEMS在线监测系统进行整治和技改，使设备健康水平得到了有效提高。此外，他们加强巡查和维护力度，及时发现处理了多起缺陷，据统计，一季度共处理缺陷28项次。

       对标的简单在于模仿，复杂在于找到落后于标杆水平背后的原因，持续完善，复杂在于将成功的做法进行固化形成模式、成为文化。——全程对标，让对标管理最终成为部门长效、实效、高效的工作“法宝”

       为了将对标管理“无缝”对接、全面渗透到部门各项工作和任务之中，形成长效的管理机制和模式，扬电公司化学分公司分别“对症下药”，摸索出五个方面的有效途径。一是进一步完善“大安全”管理体系，明确“四大安全”管理目标，将之作为大安全标杆值，加强员工大安全思想教育，确保员工大安全意识的增强，签订安全责任书；二是对生产指标类，充分运用QC攻关手段，遵循一种科学的活动程序，以达到反复纠偏和持续改善的目的，争取少走弯路，以较短时间、较少的投入获得较好的效果。而对基础管理类指标，则依据《班组管理实施细则》进行自我约束。三是党政工狠抓强化技能这一关键环节，为对标取得予期效果奠定技术支撑，为“我会对标”搭台。从供氢站及酸碱系统危急处置、水汽异常处理、运河水水质恶化、厂用电失电等八方面进行化学八大应急预案编写，明确党员骨干作为负责人进行全员培训，目前八大应急预案编写完毕，已开始全员培训。四是开展“每月标杆”评选活动，每月选树对标管理的先进典型，对一个个人和一个团队及时给予奖励，积极引导员工学先进、赶先进、争当对标管理能手。五是将对标管理引入工人先锋号创建、“三示范”等活动中，结合公司党委“三示范”活动，发挥党员的岗位示范效应，开展“共性、对标、实事”三位一体的承诺活动，从“三诺两评一考”中深化“三示范”工作的探索，努力形成部门党建对标管理的长效机制。