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成都电业客户服务中心有序抢险

2008-05-26 14:40来源:中国电力新闻网关键词:抗震救灾客户服务中心收藏点赞

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      本网讯通讯员张丽红报道在防震棚临时工作间工作长达10天后,5月23日,国家电网成都电业局95598正式迁回大楼工作间,所有客户服务功能全部恢复。

      在此之前,成都电业局客户服务中心约请了专业人员对大楼的安全状况进行了鉴定,初步认定大楼主结构尚无严重安全隐患,目前鉴定报告正在拟订中。对于当前的防震、防汛工作,客户服务中心制定了详细的应急预案,进行了详尽周密的部署。

      鉴于余震不断,为应对突发灾难,中心要求员工原则上不上楼办公。原在二楼工作的大客户经理部,以及在三楼办公的工作人员均迁至一楼办公,95598员工也只能在工作间临近出口处的座席上工作。与此同时,中心疏通了逃生通道,并组织人员随时检查通道的畅通情况;还组织员工进行了逃生演练及防震自救知识宣贯,让员工在突发情况下能够及时脱离险境。中心还贮存了一定的水、干粮、防暑、防毒药品、安全帽、急救包等以备不时之需。为保证安全,中心要求夜间值班人员必须在经过防潮、防蚊虫及通风处理,并进行定期消毒的军用帐篷内休息。

     为保证紧急情况下的通信畅通,该中心还配置了三部对讲机,当天值班领导、营业大厅负责人、95598工作间负责人一人一部,以应对通讯一旦中断时的指挥联络。在5月12日地震发生后,中心在第一时间成立了领导小组并制定了领导24小时在岗值班制,值班坚持至今,中心领导、部门负责人、科室专责均加入到95598正常排班中,以增强值班力量。

      在做好自身抗震抢险及日常工作的同时,客户服务中心员工们心系灾区,在派出员工加入局青年志愿者队伍、向兄弟单位捐款捐物的同时,还向红十字会送去由职工捐款购置的饮用水、干粮、药品。23日,四名95598员工在中心领导的带领下来到设在西体中心的救助站,与青羊供电公司的党员服务队队员一道向灾民们嘘寒问暖,提供心理关怀,充分体现了电力员工的社会责任感。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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