客户服务中心：95598馨语热线迎峰度夏进入实战期

五一假期在即，河北承德坝上草原将迎来旅游高峰。为应对激增的新能源车充电需求，国网冀北电力在高原地区构建“一小时充电圈”，覆盖面积超1350平方公里，为游客绿色出行提供坚实保障。承德坝上地处内蒙古高原南端，以塞罕坝国家森林公园、丰宁坝上草原等景区闻名，每年5月至9月为旅游旺季。据预测，今

3月17日，工信部公开征集对《人工智能赋能应用钢管生产异常检测技术要求》等51项行业标准计划项目的意见。其中包括“人工智能赋能应用客服大模型系统技术要求”项目，起草单位包括中国电子技术标准化研究院，中国移动通信集团有限公司，南瑞集团有限公司，北京小米移动软件有限公司，广东电网有限责任

2月17日，在春节后复工复产的关键时间节点，国网秦皇岛供电公司共产党员服务队到秦皇岛民营企业进行走访，了解客户需求，立足优化电力营商环境、深化负荷管理协作、提升能效服务水平三大主题展开深度对接。“从年前提前送电解决用电瓶颈，到年后上门提供发展良策，供电公司的全周期服务让我们一开工就

开栏语春回大地，万物复苏，各行各业陆续按下复工复产“快进键”。希冀“电启新程”专栏今日上线，将聚焦电网在复工复产中的坚实保障、创新举措与暖心服务。带你感受从工厂车间到田间地头，电力始终相伴。春节的喜庆氛围尚未完全散去，承德的企业已纷纷开启复工复产的忙碌模式。在这个关键时期，国网承

星霜荏苒，居诸不息。转眼间，2025已如约而至。岁末年初，回望2024，星光不负赶路人，岁月厚待奋斗者。让我们一起回顾2024年易事特在充电桩领域所取得的喜人成果。这一年，易事特坚定推动光储充创新落地这一年，易事特自主研发生产的“新能源+储能”产品及解决方案，成功服务新疆伊宁市光储充换放一体

1月20日，天津市印发天津市2025年重点建设、重点储备项目安排意见的通知，其中包括多个电网建设项目。2025年市级重点建设项目清单中包括：2025年电网建设与改造项目、大同-怀来-天津北-天津南1000千伏输变电工程、天津南1000千伏变电站主变扩建工程、中国石化新建220kV变电站项目、国家电网有限公司客

2018年4月13日，习近平总书记在庆祝海南建省办经济特区30周年大会上宣布，支持海南建设中国特色自由贸易港。六年间，海南勇立潮头奋楫向前，在多个领域蹚出了改革新路，自由贸易港建设进入成型起势的发展阶段。2025年，海南自贸港将迎来全岛封关的历史性时刻。如何服务世界一流自贸港建设？海南电网公

12月11日上午，省能源局局长俞奉庆带队赴浙江电力交易中心调研，省能源局总工程师谭燮良、能源综合处、电力处有关负责人参加，浙江电力交易中心董事长刘卫东、总经理吴要毛以及相关部门负责人陪同调研。俞奉庆局长一行参观了电力交易运营大厅、电力市场仿真实验室、客户服务中心和数字运营中心，走访慰

12月11日上午，省能源局局长俞奉庆带队赴浙江电力交易中心调研，省能源局总工程师谭燮良、能源综合处、电力处有关负责人参加，浙江电力交易中心董事长刘卫东、总经理吴要毛以及相关部门负责人陪同调研。俞奉庆局长一行参观了电力交易运营大厅、电力市场仿真实验室、客户服务中心和数字运营中心，走访慰

近日，浙江能源监管办主要负责人一行赴浙江电力交易中心开展调研。调研组实地查看了新投运的浙江电力交易运营大厅、电力交易仿真实验室、客户服务中心、数字运营中心，专题听取了电力交易2024年度有关工作情况汇报及2025年工作思路，与交易中心领导班子和有关部门负责人进行了座谈交流，详细了解交易中

“11月电网代理购电预计需要市场采购电量18.9亿千瓦时，通过交易中心对市场化交易进行安排，对代理购电不足部分挂牌，提高代理购电市场采购的预测准确率。”仅仅用时10分钟，贵州电网公司代理购电预测及申报专责刘夜雨便在购售电量智能预测平台，查阅出11月份代理购电预测电量，并通过中长期申报辅助功