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睢宁供电:顺口溜为“金牌”服务添彩

2008-06-12 15:43来源:中国电力新闻网关键词:顺口溜收藏点赞

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      本网通讯员倪强
     “电无情、人有情,抢修赛过‘110’,电话叫、电工到,群众用电无烦恼;为农业、保三夏,服务事迹众人夸;创金牌、迎奥运,电力永贴百姓心”,这是江苏睢宁县沙集镇群众自编的一首赞颂电力抢修服务的歌谣。虽然没有诗人那样赋有诗情动感的词语,可是几句普俗民间歌谣,体现了"金牌"服务的标牌,得到客户的认可。

      “三夏”保电刻不容缓迅速出击排除隐患
      6月8日晚20时40分,睢宁公司沙集供电所值班员接到客户报修电话:“你好!我是杨瓦村董庄组的徐善报,现在我们村正组织收割机连夜抢收小麦,刚才由于收割机作业灯在调头时突然烧坏,不慎将往村里去的低压电杆撞断,现在庄上一片漆黑,请你们火速前来处理。”接到报修电话后,安全员郭玉贤同志留下一名值班员在此值班,立即带领值班员丁德岭、丁德月和任磊等抢修人员,驾驶着摩托车赶往近10里事故现场。抵达现场经勘察发现:被撞断的电杆位于董庄组最后排的终端杆,线路北侧不足10米就是一片金黄色的麦田,由于收割机在转弯时作业灯烧坏,收割机的前右端将拉线挂断,造成电杆拦腰断裂,电线散落在麦田一侧不足2米,庆幸的是保护器里及动作,没有造成线间短路引起火灾事故。抢修人员首先将变压器跌落保险挑下,做好绝缘措施后,安排抢修人员登杆将该路的变压器出现拆除,恢复了其他线路正常供电。由于天色漆黑给施工带来不便,为了安全起见只有天亮后才能进行抢修,同时并做好了无电群众的思想工作,得到了客户的理解和支持,回到所里已经是12时27分......

      次日天刚蒙蒙亮抢修人员赶往抢修现场,他们挖坑地挖坑、立杆、防线、紧线一切工作紧张有序地进行着。8时18分抢修结束,恢复了供电。

      忘记疲劳承诺服务心系百姓无私奉献
      6月9日上午9时03分,营业厅工作人员接到蔡吴村书记朱敏的电话说:我们电站正在抽水进行水稻插秧,不知怎么的电站的配电盘上的保护器就是投运不上,夏收抢种插秧在即,请你们抓紧前来处理一下,近500余亩水稻等待插秧呢!

      刚刚从外面抢修回来的几位同志顾不得喘息,接到事故命令后,二话没说调转车头飞奔蔡吴村电站,15分钟到达现场。经过认真地检查故障原因是:电机长期不用绝缘受潮造成接地,造成保护器无法运行。抢修人员将带来的随身工器具将电机打开进行检查测量,对绝缘层损坏的绕组重新加以处理,30分钟后,60千瓦的电机旋转起来,清澈的河水随着水泵的巨口喷泻,像一条青龙流进了田野......

      在“三夏”期间该所的抢修一幅幅动人的场面数不胜数,用电客户为表达对电力员工的敬仰、爱戴和发自肺腑感激之情,才自编了那首乡间普俗的歌谣来弘扬电力员工,爱岗敬业、急客户所急、想客百姓所想,唯有忘我无私的奉献精神。

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