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6月23日至27日,西北电监局供电检查组在雷金娥副局长的带领下对青海公司本部、西宁供电公司、黄化供电公司、海西供电公司及湟中县供电公司、湟源县供电公司、尖扎县供电公司、循化县供电公司、格尔木供电公司进行了供电质量、供电服务、供电市场行为和奥运保电工作情况进行了认真检查,青海公司供电服务受到西北电监局供电检查组的高度评价。
雷金娥指出:青海电力公司的供电服务工作抓得紧,工作非常认真,有特色,供电服务工作有了突飞猛进的进步和提升。主要体现在以下几个方面:一是青海公司领导对供电服务工作非常重视,能够认真对待供电检查工作,做了大量的工作,取得了很好的成绩;二是公司的整个供电服务工作很有特色,能够主动更新服务观念,开创性地开展供电服务工作,不断创新服务方式。公司今年“高原电网•阳光服务”行动方案开展的六个主体活动很适合青海公司的实际,体现了青海公司的高原人、高原电网和阳光服务的特点,特色都非常突出;三是青海公司这两年不断加大了电网投入的力度,投入资金量越来越大,为提高公司供电质量、提升供电服务品质,彰显高原电网阳光服务品牌打下了良好的基础,工作值得肯定;四是在新农村建设方面,特别是为农牧民客户供好电,服好务方面,青海公司能够实事求是地创新服务途径和服务手段,积极推广“电费社会代收”做法,为广大农牧民群众解决了交费难的问题,工作经验值得总结推广;五是在加强需求侧管理方面,青海公司能够坚决杜绝客户受电工程“三指定”,说明青海公司是认真按照《供电监管办法》的要求做了大量工作。
最后,她希望青海公司在供电质量、供电服务和供电市场行为的规范上再接再厉,走在西北各公司的前列。最后,她对青海公司几年来对西北电监局供电检查工作的一贯支持表示感谢。
信息来源:青海省电力公司
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