ERP监理：验收阶段的监理工作[2]-北极星电力新闻网

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　　4配置审核

　　4.1审查

　　承建单位应当在验收前提供相应软件配置内容，监理单位应对其进行审查，审查的内容主要包括以下几个部分。

　　（1）可执行程序、源程序、配置脚本、测试程序或脚本。
　　（2）主要的开发类文档：《需求说明书》、《概要设计说明书》、《详细设计说明书》、《数据库设计说明书》、《测试计划》、《测试报告》、《程序维护手册》、《程序员开发手册》、《用户操作手册》、《项目总结报告》。
　　（3）主要的管理类文档：《项目计划书》、《质量控制计划》、《配置管理计划》、《用户培训计划》、《质量总结报告》、《评审报告》、《会议记录》、《开发进度月报》。

　　在开发类文档中，容易被忽视的文档有《程序维护手册》和《程序员开发手册》。

　　《程序维护手册》的主要内容包括：系统说明（包括程序说明）、操作环境、维护过程、源代码清单等，编写目的是为将来的维护、修改和再次开发工作提供有用的技术信息。

　　《程序员开发手册》的主要内容包括：系统目标、开发环境使用说明、测试环境使用说明、编码规范及相应的流程等，实际上就是程序员的培训手册。

　　不同大小的项目，都必须具备上述的文档内容，只是可以根据实际情况进行重新组织。

　　4.2审核

　　通常，正式的审核过程分为5个步骤：计划、预备会议（可选）、准备阶段、审核会议和问题追踪。预备会议是对审核内容进行介绍并讨论。准备阶段就是各责任人事先审核并记录发现的问题。审核会议是最终确定工作产品中包含的错误和缺陷。

　　审核要达到的基本目标是：根据共同制定的审核表，尽可能地发现被审核内容中存在的问题，并最终得到解决。在根据相应的审核表进行文档审核和源代码审核时，还要注意文档与源代码的一致性。

　　在实际的验收测试执行过程中，常常会发现文档审核是最难的工作，一方面由于市场需求等方面的压力使这项工作常常被弱化或推迟，造成持续时间变长，加大文档审核的难度；另一方面，文档审核中不易把握的地方非常多，每个项目都有一些特别的地方，而且也很难找到可用的参考资料。

　　5验收测试

　　在文档审核、源代码审核、配置脚本审核、测试程序或脚本审核都顺利完成，就可以进行验收测试的最后一个步骤--可执行程序的测试，它包括功能、性能等方面的测试，每种测试也都包括目标、启动标准、活动、完成标准和度量等五部分。

　　5.1测试的前提条件

　　在真正进行用户验收测试之前一般应该已经完成了以下工作（也可以根据实际情况有选择地采用或增加）：

　　（1）软件开发已经完成，并全部解决了已知的软件缺陷。
　　（2）验收测试计划已经过评审并批准，并且置于文档控制之下。
　　（3）对软件需求说明书的审查已经完成。
　　（4）对概要设计、详细设计的审查已经完成。
　　（5）对所有关键模块的代码审查已经完成。
　　（6）对单元、集成、系统测试计划和报告的审查已经完成。
　　（7）所有的测试脚本已完成，并至少执行过一次，且通过评审。
　　（8）使用配置管理工具且代码置于配置控制之下。
　　（9）软件问题处理流程已经就绪。
　　（10）已经制定、评审并批准验收测试完成标准。

　　5.2测试工作实施

　　要注意的是不能直接使用承建单位提供的可执行程序用于测试，而要按照承建单位提供的编译步骤，从源代码重新生成可执行程序。

　　具体的测试内容通常可以包括：安装（升级）、启动与关机、功能测试（正例、重要算法、边界、时序、反例、错误处理）、性能测试（正常的负载、容量变化）、压力测试（临界的负载、容量变化）、配置测试、平台测试、安全性测试、恢复测试（在出现掉电、硬件故障或切换、网络故障等情况时，系统是否能够正常运行）、可靠性测试等。

　　性能测试和压力测试一般情况下是在一起进行，通常还需要辅助工具的支持。在进行性能测试和压力测试时，测试范围必须限定在那些使用频度高的和时间要求苛刻的软件功能子集中。由于承建单位已经事先进行过性能测试和压力测试，因此可以直接使用承建单位的辅助工具。也可以通过购买或自己开发来获得辅助工具。具体的测试方法可以参考相关的软件工程书籍。

　　如果执行了所有的测试案例、测试程序或脚本，验收测试中发现的所有软件问题都已解决，而且所有的软件配置均已更新和审核，可以反映出软件在验收测试中所发生的变化，验收测试就完成了。

　　6验收评审

　　6.1评审会

　　在完成验收测试和配置审核的基础上，召开评审会，进行综合评价。

　　6.2验收准则

　　（1）软件产品符合"合同"或"验收标准"规定的全部功能和质量要求；
　　（2）不同安全性关键等级的软件均通过《软件测试细则》文档所要求的各项测试；
　　（3）文档齐全，符合"合同"或"验收标准"要求及有关标准的规定；
　　（4）文档和文档一致，程序和文档相符；
　　（5）对被验收软件的可执行代码，在验收测试中查出的错误总数，依错误严重性不超过业主单位事先约定的限定值；
　　（6）配置审核时查出的交付文档中的错误总数不超过业主单位事先约定的限定值。

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投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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