供电企业文化创新的思考

      山西怀仁供电支公司詹彦

     近年来，越来越多的企业认识到文化力对增强企业核心竞争力的作用，加强企业建设成为新的热潮。但回首近年来供电企业文化建设的状况，真正结合自身实际创新企业文化的凤毛麟角，制约了供电企业文化建设的深入开展。笔者认为，供电企业文化只有不断创新，才能突破体制障碍，才有旺盛的生机和活力，而供电企业实施“一强三优”发展战略，无疑为文化创新提供了机遇和平台。

       一、供电企业文化创新重在个性：
      企业文化作为市场经济中的微观文化，没有个性，就没有优秀企业文化；没有特色，企业文化也就失去了吸引力、感召力。实践证明，优秀企业文化之所以优秀，就是因为他们具有一系列独特的文化特质，首先是表达的个性化。因为理念是抽象的，无形的，要想被员工接受，就必须讲究表述的个性化。如海尔理念中的“斜坡球体论”，“吃休克鱼”，“三只眼论”，“6S大脚论”等，这些各具特色的表达即便于员工理解、记忆，又便于交流、普及和传播。反观供电企业文化，雷同化有余，个性化不足，政治口号式泛滥，成为制约企业文化发展的软肋。其次，企业文化的个性化还取决于制定战略的个性化领导。从某种意义上说，企业文化是企业家文化，有什么样的领导人就有什么样的企业文化，企业领导人的素质决定企业文化的优劣。而供电企业领导人由于长期计划体制下求同思维的惯性，更多的强调求同，而缺少了求异，普遍呈现出上下一般粗的工作方式，影响个性化的形成。再次，企业文化的个性化还取决于文化的执行力。只有强化企业文化的执行力，才能把理念变为行为，使价值观落地生根，在独特的环境中结出不一样的果实，因为战略容易趋同，理念也日益趋同，而不同的往往是执行力的不同，操作方式的不同，而这恰恰是企业理念个性化的实质所在。特别是“十一五”期间，随着特高压输电线路的建成，供电技术含量不断增加，尤其是以集控中心站的新技术含量不断增加，尤其是以集控中心站的新技术，将成为用电客户优质方便、电压合格、安全便捷的“绿色”能源。因此，供电企业文化创新必须适应跨越式发展对企业文化的个性化要求，才能积极贫思维方式、管理体制和机制的变革，构建内涵丰富、个性鲜明的供电文化体系。 

       二、供电企业文化创新重在整合：
       企业文化创新的过程，就是按照构建现代化企业制度，适应企业管理不断变革的过程，更是对传统文化的整合过程。因此，企业文化建设就是继承基础上的整合，没有继承，没有扬弃，也就没有创新。实践证明，离开了对传统优秀文化的继承，发展有创新性的企业文化就失去了根基。只有从优秀传统文化的洪炉中铸造出来的企业文化，才是最具吸引力和竞争力的，当然也才是最能跻身于世界先进文化发展的前沿的。供电企业文化有着光荣的优良传统，是一笔宝贵的精神财富，要体现创新，就必须把握跨越式发展这一契机，准确把握供电企业的历史、现实和未来，发扬锐意改革、艰苦创业、勇于攻坚、无私奉献、纪律严明、团结协作的优良传统，不断提高我们供电部门创新能力，打造学习型组织，使我们供电部门在快速发展中更具学习力、创新力，以创新技术、服务优势取得用电客户的信任，由垄断优势变为文化优势，实现国家、企业和职工利益的共赢。从这个意义上说，供电部门文化建设必须对现有文化资源提炼整合、加工完善，发扬光大有生命力的东西，摒弃不合时宜的观念和作法，在传统中扬弃，在扬弃中发展。特别是开拓市场渠道，谋求多经创收。我们供电部门提出的“四个确保”、“母鐾贫”是：学习风尚，确保人心思进；安全生产，确保度冬度夏；营销服务，确保电费回收；开拓市场，确保多经创收；先进性教育，推动队伍建设；同业对标，推动一流创建；效能监察，推动和谐构建。

      三、供电部门文化创新重在开放： 
      管理学家克拉克强调：“评价一个企业成功与否并不在于年限长短，关键看它的理念能否跟上时代的潮流。”实践证明，文化的生命力不是来自与她的悠久历史，也不在她所存在的地域的辽阔，而在于平等交流，不适应内外环境变化，那么她必然衰落。曾经辉煌一时的中国“老字号”企业之所以在新时代艰难度日，面临巨大的生存挑战，根本原因在于观念落后，体制陈旧适应不了时代发展要求。因此，随着时代的发展，时代的要求在发生变化。供电部门文化也与时俱进，赋予新内容，把握规律性，体现开放性。供电企业文化作为亚文化现象，是社会文化的重要组成部分，无时不在受社会文化传统与社会制度形态的影响。也就是说，供电企业文化要持续创新，必须有高定位、新视角、宽领域，审时度势，兼容并蓄，融合锻造，由封闭走向开放，由一元趋向多元，再由多元趋向一元。也就是说，供电部门只有从社会多元文化中汲取营养，从外来文化中博采众长，才能在多维思想中思想统一，在营销经营中不断成熟，在管理体制变革中不断成长，在与先进企业文化交流中融会中升华。特别是中国已经加入WTO，在跨越式发展的道路上，供电企业必须面向现代化、面向世界、面向未来，跳出自己看自我，跳出地域看自我，跳出行业看自我，积极推进企业文化的交流既要看到自己的优势不妄自菲薄，又要看到自身的差距虚心学习，才能以博大的胸怀、积极的态度，汲取与市场经济相适应的企业经营理念，承担企业应尽的社会责任，形成有时代特点、行业特色、单位个性的高品质企业文化，促进供电企业由理念创新为优质服务、安全生产、先进性教育、同业对标等体制创新。从而在全球文化挑战中保持自身优势，在服务用电客户之中传承供电文明，在突破自然垄断体制中展示行业丰采，从而始终与时代精神共振，与最先进企业理念同频，与跨越式发展战略同行。