国家电监会发布1至9月份12398投诉举报受理情况通报

国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报（2025年1月）2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一、

2月28日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一

2024年，12398能源监管热线接收有效信息221605件，其中投诉举报9334件，办结（含往期结转）投诉举报8940件。现将有关情况通报如下：一、当年接收情况2024年，12398热线共接收投诉举报9334件。其中：投诉8481件，举报853件。（一）分类情况1.按被投诉举报行业分类电力行业排在首位，数量为8818件、占投

2024年11月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报972件，办结投诉举报799件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年11月，12398热线共接收投诉举报972件，同比增长12.89%、环比增长41.48%。其中：投诉867件，同比增长9.06%、环比增长36.54%；举报10

2024年10月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报687件，办结投诉举报986件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年10月，12398热线共接收投诉举报687件，同比下降22.72%、环比下降20.49%。其中：投诉635件，同比下降19.42%、环比下降18.69%；举报5

北极星售电网获悉，华北能源监管局通报2024年10月份12398热线投诉举报办理情况，投诉举报事项中，电力类63件，占95.45%；新能源和可再生能源类3件，占4.55%。其中典型事例中提到，冀北唐山群众反映其执行电价变更，供电企业未提前告知。经调查，反映事项属实。经核实，根据河北省发展改革委员会下发《

2024年9月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报864件，办结投诉举报1219件（含往期结转）。其中涉及国网黑龙江电力公司佳木斯供电公司存在上网电费结算不及时的问题等。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年9月，12398热线共接收投诉举报864件，同比增长0.12%、

2024年8月，山西能源监管办12398能源监管热线（以下简称12398热线）共收到有效信息630件，其中：投诉举报14件，办结投诉举报11件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月，山西能源监管办12398热线共收到有效信息630件，环比增加2.61%，同比增加24.51%。其中：投诉13件，环比

2024年8月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1061件，办结投诉举报756件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年8月，12398热线共接收投诉举报1061件，同比下降9.01%、环比下降13.18%。其中：投诉985件，同比下降15.52%、环比下降14.94%；举报76

2024年7月，国家能源局12398能源监管热线（以下简称12398热线）共接收投诉举报1222件，办结投诉举报682件（含往期结转）。现将有关情况通报如下：一、当月接收情况2024年7月，12398热线共接收投诉举报1222件，同比下降6.87%、环比增长123.40%。其中：投诉1158件，同比增长1.31%、环比增长132.06%；举报

2024年8月6日，华北能源监管局前往国网天津宁河公司，召开分布式光伏并网专题座谈会，宁河区发改委、国网天津宁河公司有关负责同志参加了会议。会议听取了宁河区新能源发展、分布式光伏并网服务等情况介绍。今年以来，12398投诉举报热线反映分布式光伏接入的问题已经超过去年的总和，消纳容量告急的“

3月11日，重庆市生态环境局办公室关于2024年度纳入全国碳市场发电行业月度信息化存证情况的通报发布。详情如下：重庆市生态环境局办公室关于2024年度纳入全国碳市场发电行业月度信息化存证情况的通报各区县（自治县）生态环境局，西部科学城重庆高新区、万盛经开区生态环境局，两江新区分局：按照《生

北极星售电网获悉，3月11日，重庆市生态环境局办公室关于2024年度纳入全国碳市场发电行业月度信息化存证情况的通报。按照《生态环境部办公厅关于做好2023―2025年发电行业企业温室气体排放报告管理有关工作的通知》（环办气候函〔2023〕43号）要求，发电行业重点排放单位应在每月结束的40个自然日内完

2月28日，国家能源局12398能源监管热线投诉举报处理情况通报公布。2025年1月，国家能源局《12398能源监管热线投诉处理办法》（国能发监管规〔2024〕86号）和《12398能源监管热线举报处理办法》（国能发监管规〔2024〕87号）正式施行。根据办法要求，现将2025年1月能源监管投诉举报处理情况通报如下。一

2月18日，国家能源局资质和信用信息系统发布处罚信息，山东能源监管办处罚德州海创光伏有限公司，罚款达35万元，系该公司未按照规定办理工程质量监督手续。处罚决定书文号鲁监能罚〔2025〕8号。资料显示，德州海创光伏有限公司成立于2023年，注册资本100万元人民币，经营业务涵盖发电业务、光伏设备及

一、年度交易情况2025年3月份年度合同均价为391.14厘/千瓦时。二、绿电交易：1.2025年3月绿电双边协商交易：交易标的为3月的成交电量1.33亿千瓦时（其中由双方约定电能量价格的为0.08亿千瓦时，电能量成交均价386.56厘/千瓦时），绿色环境价值成交均价4.80厘/千瓦时。2.2025年3月绿电集中交易（事前）

北极星售电网获悉，2月24日，河南能源监管办发布河南省2025年1月份电力供需情况通报。2025年1月，全省全社会用电量378.24亿千瓦时，同比下降3.49%。全省发电量333.77亿千瓦时，同比下降3.95%。详情如下：一、电力生产情况（一）发电量情况。1月份当月，全省发电量333.77亿千瓦时，同比下降3.95%。其中

一、全省供应情况1月份，全省管道天然气消费量29.2亿立方米，同比减少2.3%。二、全省消费情况1月份，城市燃气天然气消费量18.6亿方，同比减少4.5%；发电天然气消费量8.8亿方，同比增长0.2%；直供工业天然气消费量1.8亿方，同比增长9.7%。

北极星售电网获悉，2月17日，国家能源局江苏监管办公室发布2025年1月江苏电力运行情况通报。数据显示，1月份，江苏全社会用电量667.07亿千瓦时，同比下降9.63%；年累计全社会用电量667.07亿千瓦时，同比下降9.63%。本年调度用电最高负荷11631.40万千瓦，同比下降7.61%。详情如下：一、全省发电情况截至

北极星售电网获悉，2月8日，山东电力交易中心通报2025年1月份山东电力零售市场纠纷申诉情况，2025年1月，山东电力交易中心通过山东电力交易平台纠纷申诉功能共受理相关经营主体零售市场纠纷23宗（往月已受理相同纠纷事项不再重复受理），其中19宗经争议双方协商后解决，剩余4宗协商未解决。争议处理情

一、电力安全生产事故情况12月份，全省未发生一般及以上电力生产人身伤亡事故、电力安全事故、电力设备事故。二、发电运行可靠性情况12月份，全省10万千瓦以上统调机组非计划停运7次，同比增加4次。发生机组跳闸的为华电戚墅堰电厂、华电通州燃机、国信滨海电厂、华润徐州电厂，具体情况为：12月8日，

北极星固废网获悉，2月5日，重庆市大渡口区城市管理局通过官方微信平台“网信大渡口”发布一则情况通报。2025年1月20日，抖音平台视频反映“大渡口区中航昕晖璟辰附近一货车在马路上倾倒建筑垃圾”引发舆论关注。大渡口区城市管理局立即开展调查处理。现将后续处理情况通报如下：经调查，2025年1月19日