记枣庄供电公司滕州供电部洪绪供电所所长王开华

     有道是工作着是快乐的，那是因为在平凡的工作中有了执著的奉献，才使得这种平凡成为更高境界的快乐。王开华二十多年如一日，默默的奉献在基层农电岗位上，他以固有的纯朴和热情，在平凡的工作岗位上书写着殷殷农电情结。

致力服务于民营企业

      洪绪镇拥有3.7万余人口，在滕州市属一个小镇，可就是这个小镇却拥有民营企业240余家，个体工商户2600余家，年用电量由2001年的4500万千瓦时，到2007年的1.26亿千瓦时，7年内翻了1.5倍还多，这不仅仅是简单的数字比较，而一种速度和奇迹，这标志着农电事业的高速发展促进了社会经济利益的不断递进，带动了农民生活的日新月异，洪绪镇无疑是时代变化发展的缩影。目前，洪绪供电所正是在王开华所长的带领下，从精细化到精益化管理，全方位、全过程服务于地方招商引资和民营经济发展，充分发挥电力先行官的作用。为洪绪镇新建农业高科技示范园区、民营经济工业园区架设专线，加班加点，昼夜奋战，做到了适应需要主动服务，战略任务竭力服务，特事特办零距离服务。

      华龙编织袋厂厂长柴春铎说的好：“2007年，我把厂子从城里搬到洪绪镇，当时看到的不仅是洪绪镇的地理优势和良好的经济发展环境，更主要的是这里有着宽松的用电环境和信守承诺的服务。建设主厂之后紧接着又建设了分厂，所长王开华一直主动帮我办理了一切用电手续。我一开始什么都不懂，只是对王所长说，办理业务要人要物你尽管说。可王所长把手一摆说，这事你放心，我什么都不要。果然，在最短时间里，王所长不但为我们办理了一切用电手续，而且还及时地为厂子架专线，上设备，这使我很受感动。”

      在开展“优质服务年”和“真情彩虹”活动中，他带领全所20余名农电工，始终以“始于客户需求，终于客户满意”为己任，追求完美，真诚服务，努力实现“只要您一个电话，其余的工作由我们来做”的最终目标。王开华常说：“要么不干，干就干好。”工作千头万绪，怎样才能干好？他给农电工们讲：“要想干出彩来，咱就得从服务三农抓起，从群众最需要的地方抓起！”去年7月，走在改革前列的洪绪镇不断进行农业结构调整，在洪利达路南建设了泰丰农业科技示范园区，王开华为保证该园区及时用电，就主动找到分管镇长商讨园区线路架设事宜。方案出台后，他带领供电所一班人迅速转入工程会战。顶烈日，战酷暑，硬是把10天的架线任务在5天干完，创造了日竖电杆13基的记录。

农民的利益高于一切

      为农民、为农业、为农村经济服务一直是洪绪供电所高举的一面旗帜，“新农村、新电力、新服务”是该所再续辉煌的新起点。在服务“三农”中，王开华倾注了满腔热情，洒下了辛勤汗水。他率领全所人员，以“优质、规范、真诚、方便”的服务八字方针，带给农民朋友实实在在的帮助和方便。去年的6月20日晚，一场狂风暴雨造成洪绪镇大面积停电，险情发生后，王开华紧急召集全所人员，就连家住10公里外的农电工唐家胜也在半小时内赶往现场，冒雨抢修，当晚就恢复了大部分供电，第二天一早他们又投入到分支线路的抢修之中。

      “有困难，找我们；有困难，就帮助！”王开华号召全所职工一心一意为农民服务，并在工作中严格遵守“不吃饭、不抽烟、不为群众添麻烦”的规定，竭诚为农民办实事，及时帮助农民办理用电业务。在洪绪镇农民心中，洪绪供电所就是他们的一盏灯，给他们的生产、生活带来光明。

     去年下半年，洪绪供电所开展电气化乡镇建设如火如荼，王开华带领农电职工，放弃节假日，加班加点的工作在现场。半年时间，高质量高标准的完成15个电气化村的建设和整改。工作效率之高，开电气化乡镇建设之先例，可这一切都与王开华辛勤的付出和高效的管理分不开的，在电气化村建设中，一开始有些村民对此并不是多理解，王开华就多次走村串户作讲政策，作解释，使电气化村改造工作得到顺利开展。

      在玉楼村整改时，正是寒冬腊月，供电所全体职工自备锅灶进驻现场施工。按理说，作为一所之长的王开华可以在所里调度工作，可一贯身先士卒的他依然坚持亲临一线，同职工们一起顶风雪冒严寒，里里外外，忙忙乎乎，一连干了十多天，不吃村里一顿饭。村干部们十分感动，完工时，村领导执意感情招待他们一次不可，他们说：“你们整改电气化村，天寒地冻的不容易，出了这么大的力，流了这么多的汗，就破一次例，吃我们一顿招待饭吧！”可王开华说：“电气化村改造是造福于民，我们干好这项工程是份内的事，绝不能给村里添麻烦”。村干部们拗不过他，只好打消了设宴招待的念头。

抢修服务身先士卒

      在基层供电所工作，对于线路出现故障抢修，虽然是不可避免的，但王开华认为这是对农民用电服务的一种缺失。每遇到此事，他都要亲临现场，以尽快的速度确保线路恢复供电，就说去年腊月中旬的一天，鹅毛大雪纷纷扬扬的下了一整天，到了晚上，天和地已经浑然一体。21点10分洪绪供电所值班员接到了报修电话，原来是10千伏109苗桥线突然停电。当时在所里值班的王开华正患感冒，一听说线路停电，马上命令两名值班员带上工具跟自己出去巡线。外面的雨雪还在下着，有人劝他不要去了，可他说这么个恶劣天气我不放心，多一个人就多一份安全。于是穿上棉袄，披上雨衣就走进了雪地里。巡线是个艰苦而细心的工作，何况又是雨雪交加的夜晚，他们借着手电筒的光亮检查着每一棵电杆，不放过一个可疑的地方，最终查到事故点时，他们已经在雪地里步行了二十多里路了。事故原因原来是位于吕庄的一棵电杆上的瓷瓶破裂，王开华马上让一名职工登杆抢修，而他始终在杆下监护并配合工作。到线路正式恢复送电已经是零时十分了。望着周围的村庄又亮起的路灯，王开华的心情总算塌实下来。有人问他冷不冷？他却笑着摇头说，这一路走来出了一身的汗，没想到把感冒也给治好了。

      今年的5月21日深夜零时，一场雷雨大风造成了103盈泰线和106冷库线同时断电，当时正在家中休息的王开华接到通知后，考虑到103盈泰线为AAA级景区盈泰生态家园专线，而106冷库线的客户属于肉食加工冷藏企业，停电时间越长，对客户造成的损失就越大，于是他立即赶到所里，组织值班人员连夜巡线。这时候，雨还在下着，大路上水汪汪一片，天又黑，他们每人只能靠手电照明，一棵电杆一棵电杆的巡视，他们冒着大雨，踩着泥水一直巡视到夜间2点钟才发现故障点，并及时登杆处理了故障，在最短的时间内恢复了供电。他们收工时，天已经大亮，生态家园的马兆勇经理知道后也赶到了现场，激动的握住王所长的手说：“没想到在这么短的时间内就恢复了我们的用电，你们的抢修真是神速！”
王开华就是这样，那种对工作的情和爱始终伴随着他走过二十多个春夏秋冬。

真诚干好每一天

      在基层供电所，每一天的工作不是重复的兑现，而是不断的创新和完善。今年7月28日，王开华一大早就在仓库里忙碌着，原来洪绪镇政府办公室刚刚打来报修电话，说开关坏了，办公室里没电热的象蒸笼。他立刻安排了一名配电组成员前往抢修，并在仓库帮助他配带好抢修的工器具。接下来他又安排配电组另外3名成员前往桃元村安装家用三级保护器。目前洪绪镇37个用电村安装三级保护已达90%，工作越接近尾声越不能松懈，因为目前正是用电高峰期，确保村民安全用电是关键。

      回到办公室，王开华接待了银河棉纺织厂的经理韩福银，他是来申请办理用电手续的。原来银河棉纺织厂的新建分厂刚从老厂迁移进了一台315千伏安的变压器，按要求，8月份不再实行停电检修作业，所以韩经理便急忙赶来申请用电。王开华当时就给他打了保票，说30号就给你接火。其实像韩经理这样急着用电的还有好几家企业，崮堆村宏环机械厂的郭经理，也打来电话申请用电，因为他们也刚上了一台250千伏安的变压器。王开华本着竭诚为客户服务的原则，逐一进行了答复，并把本月最后三天工作时间表作了临时调整。

      中午，王开华去了108线路的三个配变台区巡视。因为这三个台区的两名负责人一人被抽调参加集团公司技能比武，一人被派往四川灾区小坝乡援建。所里的其他人员各有所职，所以这三个台区的工作就由他直接来负责。当前正是迎峰度夏的关键时期，用电检查和客户报修服务必须及时跟上。下午，他又给自己安排了走访企业客户的任务。在矿山机械加工厂和安龙装饰有限公司走访时，王开华一方面向他们宣传当前用电的紧张形势，一方面让他们采取避峰错峰，执行有序用电。矿山机械厂的周经理握住王所长的手感激的说：“你们的工作真是做到家了，我们当全力支持避峰用电”。忙忙碌碌的一天就这样过去了，可王开华说自己很充实。

      如今的王开华在工作中不仅体会出了一份荣耀，也体会出了一种快乐，他认为农电工作就是他施展才华的一方天地，他的一颗心已经和农电事业仅仅联系在了一起，他要继续努力，不断探索和追求，为自己与之奋斗的农电事业，为服务三农，谱写出自己人生壮丽的篇章。