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SiteViewECC助湖北电力更“强劲”
目前,随着业务的不断壮大和发展,湖北电力公司的信息网络设备及其机房遍及湖北省各地区,IT系统越来越难管理。但是为了维护和促进企业的发展,就必须确保省电力各业务系统安全、高效、稳定地运行,提高管理水平,满足业务部门日益增长的服务需要,提供最安全最周到的服务保障,树立自己的行业形象,落实电力企业“一强三优”“三型二化一强”的要求。
面对现今整个电力行业的发展水平,湖北电力意识到,要想达到上面提到的众多要求,就需要提高IT服务管理水平;需要利用先进技术,采用安全可靠的设计方案,将IT系统管理集成化、网络化,搭建一个综合的IT运维管理平台。
为了选择到完全符合需求的网管产品,湖北电力对国内外主流网管产品进行了严格细致的考察和测试。最终,选择了北京游龙科技自主研发的SiteViewECC综合系统管理平台。游龙科技为其定制的解决方案得到了湖北电力的高度认可,并且非常适合湖北省电力公司省、地二级信息网络的综合运维管理模式。
实施方案
湖北电力信息网络分布较广,分省、地市、县三级,部门较多.所以要求IT管理系统分为省中心、12地市的二级分布式网络管理模式,以湖北电力信息电力行通信中心做为整个系统的网络中枢,地市为二级网络管理节点,建立一个安全、高效、先进的远程网络监控体系。
部署、实施SiteViewECC,是在建立全省信息网络监控中心(机房)的基础上,实现全省网络集中监控,实现对全省网络安全防火墙运行状态,防病毒系统运行情况,备份系统运行状态集中监控,实现全省(含公司本部21栋楼机房及12地市公司机房)机房环境及视频监控,实现全省市场营销系统(95598、营销系统、负荷系统、SYBASE及其设备)、OA系统、生产管理系统、企业门户等重要的应用系统进行的集中监控和管理。
SiteViewECC很好地满足了湖北电力公司信息网络系统管理的实际需求,具备良好的实用性,为其提供了强大的故障监测和故障信息处理平台;实现目前湖北电力公司对全省网络系统、应用系统的属地化管理原则,实现三级监测、二级管理的信息网络综合监测管理模式;根据各级管理运行管理范围和责任划分实际情况,灵活定义和界定检测管理的边界,根据实际需求选择和定义对相关检测信息的显示形式和统计方法,对重要的应用系统和网络核心环节实现全面的检测和状态管理。
实施效果
实施SiteViewECC后,湖北电力复杂的系统管理问题变得简单多了。为湖北电力定制的工单、知识库、故障分析等模块,使湖北电力从复杂的IT管理活动中梳理出那些核心的流程,比如事故管理、问题管理和配置管理等,将这些流程规范化、标准化,明确定义各个流程的目标和范围、成本和效益、运营步骤、关键成功因素和绩效指标、有关人员的责权、以及各个流程之间的关系,帮助湖北电力建立了一套完善的IT运维管理体系。
湖北电力信息中心负责人对SiteViewECC给予了很高的评价:“用过了无数国内外知名品牌的网络管理软件,SiteViewECC确实是最合适我们的。其容易使用的特性,使我们省中心及12地市近200名IT运维人员都能熟练使用它,帮助我们更好的完成对全省应用系统和网络的运维管理工作,是我们工作的好帮手。”
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