平阴供电第一时间做好新电价政策宣传-北极星电力新闻网

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　　通讯员郭峻峰任龙报道11月22日，济南汇弘科技有限公司总经理尹贻发接过平阴县供电公司孝直供电所员工送到的《电价调整温馨提示》仔细地看了一遍，微笑着地说：“电价调整是国家宏观调控我们理解，供电公司第一时间把调价信息告诉我们，这种工作的细致和高效更让我们佩服！”

　　自2009年11月20日起，山东省开始执行新的电价政策，为确保电价调整政策学习理解到位、宣传解释到位、贯彻执行到位，山东省平阴县供电公司迅速反应，采取多项措施确保电价政策顺利实施。一是组织营销部、乡镇电管部、各供电所等营销一线部门负责人、供电所收费人员、营销窗口人员深入电价调整有关文件，掌握本次电价调整政策出台的背景、主要内容及当前面临的形势，吃透文件精神，做好对客户的解释工作。二是各营业窗口立即更换上墙图板，修改电价表，通过采取“95598”服务电话、宣传单、电子显示屏、触摸屏等广泛宣传，向客户宣传调价原因、调价项目、调价标准及新电价执行标准。三是对大客户、重要用户等采取上门走访，发放《电价调整温馨提示》，并做好电价调整的原因、电价调整的起始日期、客户具体关联调价项目、调价幅度等宣传解释工作，化解客户疑虑，合理安排当月资金,确保本月大客户的电费回收。四是制定了营销系统电价调整操作方案，及时修改电力营销MIS系统相关程序，保证制票、收费工作正常进行，确保电价执行到位和电费足额回收。五是各窗口服务和“95598”客服人员做好应对客户来访和电话咨询解释的充分准备。

投稿与新闻线索：陈女士微信/手机：13693626116 邮箱：chenchen#bjxmail.com（请将#改成@）

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