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2009-12-21 14:59来源:互联网关键词:电费充值卡收藏点赞
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“以前交电费,要是碰上在外地出差,一不小心就有了滞纳金,每次去银行交费还要排长队。现在无论在哪里,买张电费充值卡一次就可以预交好几个月的电费,真是太方便了!”12月16日,正在福州出差的厦门市民谢先生,用电费充值卡交完电费时高兴地说。
2009年,福建公司大力推行预交电费,福建公司的营业窗口交现金、银行代收、银行代扣、网银缴费、POS机刷卡缴费方式均可实现客户预交电费,但是,一些居民客户对预交电费仍然很难理解,总是认为办理银行代扣电费即是预交电费,同时,一些金融网点少的农村地区仍然采用走收电费的方式,走收电费资金管理风险仍然存在。经过科学论证和先期试点,日前,福建公司开始全力推广全省通用、可异地充值缴费的电费充值卡。电费充值卡做为预交电费的方式很容易被客户所接受。新一代的电费充值卡的推广,将进一步转变客户预交电费的观念,进一步满足客户交费方式的多样化需求。
福建省电力公司直管电业局及控股(代管)县公司均是独立的法人单位,电业局与县公司、县公司与县公司之间异地充值缴费的账务处理是全省通用电费充值卡发行的最大难点,为此,福建公司领导开拓创新,确立了“涉及与控股供电公司之间的异地充值账务处理、账务核对、资金清算与资金划拨业务,统一采用通过省公司中转的方式进行”的充值卡账务处理方法,为全省通用电费充值卡的推广提供了基础。
今年9月份,福建公司将统一印制的电费充值卡,发放到泉州、龙岩、宁德进行试点,共发行充值卡91000张,发行金额1686万元。11月底,该公司面向全省在全省统一推广电费充值卡2759500张,发行金额3.56亿,并一次性取消以往基层单位独立发行的电费充值卡。现在,客户可以根据具体需要,购买面额为20元、50元、100元、200元、300元、500元、1000元等7种充值卡,可通过拨打95598客服电话,按照语音提示,便可以轻松交电费、预存电费了。
据了解,福建省约有1100万的低压用电客户均可用充值卡进行缴费,尤其是农村客户。截至12月10日福建公司累计已售卡7956张,冲抵电费575601.59元,预收电费612448.41。接下来,福建公司将重点在农村销售电费充值卡,逐步取消农村走收电费的形式,同时将在城市社区、城乡结合部进行布点销售。
“这既是福建公司落实优质服务活动的一项重要举措,也是创新服务手段、方便群众交费、实施便民服务的有效手段,将进一步推动福建公司优质服务形象的整体提升。”福建公司营销部主任刘文彬说。
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