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楚州供电“抓大不放小”保电费回收

2009-12-24 17:57关键词:供电公司收藏点赞

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截止12月10日,江苏楚州供电公司1—11月份应收电费41736.54万元全部入库,回收率、上缴率均达100%,12月份电费也基本结零,这对圆满完成年度电费“双结零”目标任务打下坚实基础。
    今年以来,该公司围绕 “电费回收零风险”的奋斗目标,采取多种形式,加大宣传和电费收缴力度,让广大用电客户认识到付费购电的合理性,有效减少了供电风险。在电费回收工作中,坚持“抓大不放小”,即重点催收大用户的同时,不忽略居民用户的电费回收,由于措施得力、工作扎实,确保了电费颗粒归仓。
    针对部分用电大户和高危企业,坚持每月初对这些客户进行一次经营情况摸底调查和信誉评定,找准风险点,加大防范力度。坚持每周召开一次电费回收分析例会,针对电费回收工作中存在的问题认真分析原因,采取有效措施,制定周详细的电费回收计划,进行重点催收。同时,将电费回收任务划分为若干个责任区,责任人并实行严格考核。26个供电所也实行所长包片、营业班长包村、责任电工包台区的电费回收责任制,实现了电费管理工作的预控在控。
    针对众多的居民用户客户,电费催收工作人员千方百计开辟多种收费渠道,竭尽全力提高优质服务水平,除推出了在各银行、邮政局实行电费代扣代缴,在城区重点的营业厅开通了自助缴费,极大便利了居民用户的交费。截至目前,全区有自助缴费系统z个,从运营情况来看良好。各供电所积极积极参与电力社区服务点建设,利用“志愿者行动日”,深入社区对孤寡老人、残疾人客户以及行动不便的特殊群体实行上门收费服务,通过这些活动和扎实有效的措施,树立了企业良好形象,收到十分满意的效果。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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