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虞城电力“招手停”服务车亮相一周成为供电服务新名片

2010-09-16 08:17来源:河南虞城供电公司宣传科作者:董立峰关键词:河南虞城供电公司收藏点赞

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9月15日上午,虞城县大同新村村民张连社老汉正在街口忙活着月饼加工的生意,突然鼓风机的电源刀闸甭了,张老汉捣鼓了半天怎么也合不上,他便准备回家给电工打电话。一抬头,看见一辆电动汽车缓缓驶来,车上几个大红字“电力招手停服务车”在阳光下格外醒目。张老汉招手拦住,没用10分钟,电工便将刀闸维修妥当。看着鼓风机又呼呼地吹动着火苗,张老汉感慨地说:“招手停服务车来得真是太及时了”。

电力“招手停”服务车是虞城供电公司9日上午推出的电力延伸服务举措。四辆“招手停”服务人员每天穿梭在大街小巷巡逻服务,在社区在农村进行供电安全知识宣传,使服务人员零距离接触用电客户,变“等待服务、被动服务”为“主动服务”。截止到15日上午,虞城公司的电力“招手停”服务车已在县城的大街小巷亮相一周时间。短短7个工作日的时间,行驶780公里,为20户用电客户检修线路600多米,安装表计26块,发放宣传资料5680份,受理客户咨询650次,已有近300户居民享受到“招手停”服务车快捷、便利的优质服务,得到了广大客户的一致好评,实现了供用电双方“皆大欢喜”的双赢,成为供电服务新名片。

作者: 董立峰
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