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3月19日上午,河南虞城供电公司生产技术、市场营销、配电中心等专业人员深入到虞城辰龙纺织有限公司30万锭纺织生产一线,征询客户对供电服务的建议,为客户提供节能降耗技术指导服务。这是该公司在开展的党的群众路线教育活动中,以客户用电需求为导向,践行“你用电,我用心”服务理念,实现双方互赢的一幕。
虞城辰龙纺织有限公司是一家集纺纱、织布、印染、服装等一条龙的产业化公司,其产品远销东南亚市场,是全国纺织行业中的龙头企业之一。该公司2013年投运的30万锭纺织生产线引进的设备全部为国际先进水平的进口设备,采用的清梳联、紧密纺和自动络筒等新技术工艺对用电可靠性要求高。虞城供电公司在积极做好电力服务保障工作的基础上,结合近期开展的党的群众路线教育活动,坚持为民服务宗旨,开辟了绿色服务通道,零距离对接客户,组织专业人员对该公司的用电负荷、用电发展规划进行调查分析,帮助制定涵盖安全用电、供电可靠性、节能服务等在内的供用电服务整体方案,实现供、用电双方的互惠共赢。
截止到3月20日,河南虞城供电公司在党的群众路线教育活动中,已出动服务人员280余人次,走访辰龙纺织、乔治白服饰、嘉诚钢带、华联量具等大中型企业36家,帮助客户优化供电服务方案16个,提出的用电节能降耗建议4次被采纳,受到客户的一致好评。
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各相关供电企业:为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境、“基层减负年”决策部署,践行以人民为中心的发展思想,根据国家能源局工作安排并结合我省实际,决定将用户“获得电力”优质服务情况、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作合并开展。根据工作安排,近期将开展2019年的
为贯彻落实党中央、国务院“放管服”改革和优化营商环境、“基层减负年”决策部署,践行以人民为中心的发展思想,根据国家能源局工作安排并结合我省实际,决定将用户“获得电力”优质服务情况、12398热线投诉举报共性问题重点专项监管工作合并开展。根据工作安排,近期将开展2019年的现场检查工作。河
1月21日,虞城县东方桂苑小区居民代表将一面印有“爱岗敬业,两袖清风,心系百姓,送去光明”的锦旗送到了虞城县供电公司配电中心,表达了全体居民对该公司解决小区低电压问题的感谢之情。据悉,为抢在用电高峰期前改善居民用电情况,该公司人员多次前往小区实地勘查,并制定了周密的改造方案,为小区架设主干线路800余米,改造下户线700余米,并更换表箱11个,使得64户业主彻底告别低电压的困扰。
截至1月10日24:00,虞城县供电有限责任公司安全生产天数达到8500天,创历史新纪录。虞城公司牢固树立“安全生产每天都是第一天”的认识,采取有力措施,落实责任、强化管控、超前防范,以持续稳定的安全“根据地”,筑牢安全防线,努力续写无限期安全生产周期。虞城公司认真贯彻落实上级安全生产有关管理规定,以安全生产“隐患随手拍”、“违章随手拍”、“安全生产月”等活动为契机,认真落实“代理业主制”,确保安全责任人认真守
为提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,1月7日,虞城县供电有限责任公司开展了一期营业窗口人员供电服务礼仪特训,公司客服中心及各供电所服务人员60余人参加了培训。课堂上,授课老师首先运用大量鲜活的案例,对仪表、仪态、服务用语等公务礼仪知识进行了深入浅出的讲解。在基本礼仪行为情景演练中,授课老师对工作人员在行姿、坐姿、蹲姿等日常举止礼仪及接待客户的行为礼仪进行了标准示范,并以互动式教学模式认真指导学员的每一个动作,在轻松活泼的氛围中,让参培人员掌握了坐落有姿、站立有相、行走有态等规范的礼仪行为。通过系统的学习,参培人员不仅掌握了日常工作中待人接物、言谈
为进一步提高一线服务人员优质服务技能和业务水平,更好地塑造窗口人员良好的社会形象,1月7日,虞城县供电有限责任公司营销部开展窗口人员服务礼仪培训,通过互动演练,从职业着装、仪容仪表、文明用语等方面,打造贴心细致的服务,提升窗口服务人员“颜值”。图为授课老师为参培人员讲解蹲姿的各项要点。
1月5日,商丘供电公司调研组莅临虞城供电公司调研指导配网自动化建设工作。调研组一行先后来到了虞城公司调控运行中心大厅、信息中心标准化机房以及新建路客户服务营业大厅现场,分别听取了该公司配网自动化建设先进工作经验、通讯系统方案、以及95598配网抢修业务等工作的汇报。该公司在电网建设中遵循“电网规划先行,科学适度超前”原则,不断加快配网自动化建设步伐,现新老城区配网自动化系统已全面投运,进入实用化阶段,智能电网实现全城覆盖,供电可靠性得到了明显的提升。对于上述工作,调研组给予了充分的肯定,并勉励该公司进一步加快智能电网建设步伐,提
12月22日23点45分,一阵急促的铃声划破了漫漫黑夜,话筒那头,传来了虞城县供电公司95598呼叫中心坐席员焦急的声音:“污水处理厂停电,请立即派人前往事故现场抢修。”话筒这头的虞城公司配电中心主任张疆龙一跃而起,迅速集结值班人员,带上抢修物资和应急照明设备,火速赶往事发地点。“污水处理厂可管着咱全县污水的过滤和排放工作,要是停电了,后果不堪设想。”“今天刚冬至,这晚上气温都零下好几度了,取暖用电也到了高峰期,咱可得把状态调成全天候一级战备,随时做好抢修准备了。”赶往现场的抢修人
“是郭主任吗?我是群众护线员孙新民,35千伏田朱线22号杆塔导线和横担上挂着一条很长塑料薄膜,请尽快过来处理”。12月23日14点45分,虞城县供电有限责任公司线路工区主任郭杰突然接到群众护线员的电话。原来,当日下午,一张附近盖房闲置的塑料薄膜,被突来的大风刮起,吹挂到了朱楼红绿灯西边的高压导线上,成为线路上的一块“盖头”。“只见约12米长的薄膜,搭挂在20余米高的杆塔导线上,另一头还跟横担相连,像个大盖头似的,在高空随风摆动,情形十分危险。”第一时间赶到现场的抢修人员王登科想到那
12月9日,省公司物资供应公司一行7人的验收评估小组,到虞城县供电有限责任公司开展标准化仓库验收工作。虞城公司副总经理王照锋带领物资部全体人员迎接了省公司的检查验收,就仓储管理、库存管理、信息化应用三大模块的具体工作向省公司验收组进行了汇报。之后,陪同验收组专家到公司漓江路仓库进行实地验收,通过查看仓库现场、拍照留存、查阅资料、现场提问等方式,从组织机构、基础设施、安全管理、队伍建设、日常管理、现场作业管理、专项物资管理、作业流程管理、信息化管理等级九个方面对照检查标准进行逐项检查,并对“帐卡物”一致性和现场操作仓储信息化系统的
“我想用自己街上的门面,做个小生意,需要带个电动机,该咋申请动力用电呢?”12月14日,虞城县供电公司行风监督员以客户的身份,来到刘店乡供电营业窗口进行明查暗访,这是虞城公司开展“加强思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动活动日”的一个剪影。据悉,为切实解决员工思想、道德、作风及纪律等方面存在的突出问题,虞城公司多措并举“出实招”,深入开展思想道德作风纪律建设正风肃纪专项行动。专项行动以强化优质服务为出发点,从规范人员服务行为、办事程序、工作纪律入手,深化服务便民、利民、惠民各项措施
6月26日,宁波前湾新区经济和信息化局印发《2025年宁波前湾新区迎峰度夏电力保供方案》。其中提到,根据省电力公司预测,今夏全省全社会最高负荷约1.33亿千瓦,最大用电缺口800万千瓦,新区约占1/100,即最大缺口8-10万千瓦。方案中明确移峰填谷方案安排:1.方案安排2025年新区移峰填谷方案共安排移峰
“张大哥,大棚内高处的灯帮您换好了,用电设备也检查了一遍,您有用电需求可以拨打台区经理名片上的电话,我们随叫随到。”6月26日,隆化公司汤头沟镇供电所共产党员服务队队员赵金、项春风在辖区种植大棚内开展用电检查服务时对客户说道。近日,高温突至,最高气温已达35摄氏度,持续高温天气让种植
6月25日,在河北省霸州市康仙庄镇小满农业科技有限公司的小麦种植基地内,满载新麦的卡车排成长龙,金黄的麦粒正通过电动输送带源源不断地涌入烘干房,升腾起氤氲雾气。轰鸣运转的烘干机组旁,国网霸州市供电公司共产党员服务队队员王加波、王建交身着被汗水浸透的工装,手持红外测温仪和电流表,一丝
“您家老房子的入户线有没有老化破损问题?房檐下的刀闸开关是否安全可靠?”“夏天用电量大,一定要多留意这些关键部位!”“高压线路下方可千万别栽种杨树、柳树这些长得高大的树木,太危险了!”6月25日,在热闹的油榨镇油榨大集上,国网滦州市供电公司油榨镇供电所员工联合油榨镇政府工作人员,共
“同学们,在家注意不要湿手触摸开关和插座,更不能用湿巾擦拭运行中的电器设备。”6月23日,在全国第24个“安全生产月”活动开展之际,承德县公司三沟供电所共产党员服务队以“绿色希冀品牌服务为引领,化身“电老师”走进三沟镇中心小学,为孩子们送上“安全大礼包”,全面筑牢校园安全用电防线。活
“大叔,在手机充电完成后要及时拔掉充电器,以防发生危险。”6月25日,国网承德县供电公司三沟供电所依托“绿色希冀”品牌力量,组织党员服务队走进三沟村供销家园,开展安全用电宣传活动,持续推进“安全生产月”走深走实,以实际行动守护群众用电安全。此次活动以“绿色希冀”品牌为引领,通过多样
入夏以来,电网负荷节节攀升,面对严峻的“烤”验,6月24日,国网承德县供电公司以“绿色希冀”品牌理念为指引,周密部署,迅速行动,组织运维人员全面开展高温天气下的设备特巡工作,以高度的责任感和使命感,为广大群众撑起可靠用电的“保护伞”。自“安全生产月”活动启动以来,该公司紧扣“人人讲
“最近天气炎热,咱们今天任务巡视会三线和建茅线,咱们兵分两路,趁着早晨天气凉爽,赶快出发,赶在气温增高之前完成今天上午的巡视任务。”6月23日,国网平泉市供电公司组织输电运检班对辖区内线路设备进行特巡,积极应对夏季高温天气,有效防止恶劣天气造成线路故障,有力保障电网安全稳定运行。随
“您看这新开关一拉就亮,晚上起夜不摸黑!”“手机充好电得拔插头,像这样先关开关再拔线……”6月23日,国网承德县供电公司头沟供电所共产党员服务队员张海军、闫磊走进头沟镇烧锅村空巢老人刘忠良家中,开展用电安全改造服务,这是该公司深化绿色希冀品牌服务的一个场景。针对农村老人用电设施老化
“蚕老一时,麦熟一晌。”三河市小麦迎来了暑热收获季。随着气温的升高,6月23日,国网三河市供电公司党员服务队来到田间地头检查供电设施,并利用间隙向正在忙碌的群众宣传电力设施保护知识,切实增强群众麦收时田间作业的安全意识,以绿色希冀护航三农麦收。在小麦丰收的黄金期和电网迎峰度夏的关键
6月17日,在第24个全国“安全生产月”期间,国网三河市供电公司联合鼎盛东街道开展“用电安全进社区安全理念入人心”宣传活动,以“绿色希冀”为核心理念,为居民普及安全用电知识,提供便民服务,将绿色发展与安全保障紧密结合,让安全理念深入人心。活动现场,国网三河市供电公司党员服务队向辖区居
“测温正常,无发热情况,其它设备运行正常.....”6月18日,国网围场县供电公司员工张立军、袁淑立在围场县第二中学考点配电室实时监测供电设备运行情况,全力护航中考用电无忧。围场公司依托内部模拟利润中心的成本效益分析模型,建立“一考点一预案”机制,针对不同考点设备状况和负荷特点,提前掌握
“这个断路器破损严重,我先给你把螺丝紧紧,得抓紧换个新的,要不影响你们灌溉用电,而且电费也会增长。”6月11日,国网唐山遵化市供电公司“新愚公”共产党员服务队队员柳永、梁福存到遵化市石门镇小渤寨村为瓜农们用电保驾护航。遵化市石门镇小渤海寨村土壤肥沃、光照充足,十分适宜西瓜种植,当地许
2月17日,河南济源供电公司组织人员,分组深入高新、虎岭等园区开展走访服务活动,对部分企业的用电设施“把脉问诊”,针对排查出的隐患,协同客户制定整改方案,及时予以解决,保障园区内的企业安全用电,助力产业发展。电力充足是产业兴旺的一个重要基础。春节假期过后,复工复产速度加快,济源示范
近日广东省省情调查研究中心发布2024年广东省地方政府公共服务(供电)公众评价调查报告深圳有8个区的供电服务满意度位列所在区40项公共服务满意度第一位在国家能源局、深圳市发改委的共同见证下,南方电网深圳供电局连续七年召开优化用电营商环境改革服务举措新闻发布会,发布“七新‘营’领、绿创未
“石门供电所‘工单压降指数’指标连续3个月得满分,4月份我们所11项指标全部得满分,同业对标排名省公司前列。”9月10日,在洛南公司石门供电所,参加商洛公司三季度大党建工作会议与会人员正在参观洛南公司共产党员服务队石门队部,石门供电所所长李园园向参观人员介绍关键指标完成情况。这是洛南公
7月10日,国网会理市供电公司到凉山矿业进行走访调研,跟进会理红泥坡铜矿采选工程建设情况,收集企业用电相关诉求。据悉,会理红泥坡矿区查明铜矿石量3346万吨,设计采选规模6000吨/日,服务年限20年,年产铜精矿2.69万吨,年产值16.7亿元,年平均税费2.5亿元。该矿区的建设及投运可有效拉动矿产服务
为主动扛起电力“先行官”担当,最近,盐城东台市供电公司开启“保姆式”跟踪服务,主动服务东台市经济开发区东区的苏超晶新能源科技有限公司110千伏超晶用户变电站新建工程顺利启动送电,全力打造“盐电优能”服务品牌,助推重大项目实现“加速跑”,为地方经济高质量发展注入坚强动力。一直以来,盐
盐城阜宁县供电公司持续深化“三零”“三省”办电服务,在业务流程优化、便民举措推行、办电效率效率提升等方面不断取得新突破,倾力打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌,周密部署优化营商环境和供电服务工作,全面提升“获得电力”服务水平,推动了电力营商环境持续优化。我们知道,“获
“厂里复工以来,你们多次上门帮助我们解决用电难题,太感谢你们了。”2月8日,国网涡阳县供电公司工作人员再次来到高公镇美连美板材厂了解企业生产用电情况,帮助排查用电安全隐患,该厂负责人看到忙碌的电力工作人员连声表示感谢。人勤春来早,企业复工忙。春节假期过后,涡阳县众多企业开足马力生产
春节长假已经结束,涡阳县高公镇多家企业也开始复工复产,为保障企业复工复产用电需求,国网涡阳县供电公司高公供电所主动靠前,细化举措,为企业复工保驾护航。在服务企业复工复产活动中,该所全面摸排供区内企业生产情况,针对企业用电需求,该所积极畅通“办电绿色通道”,实行“当日受理、次日办结
为全面提升村内供电网络基础,助力滴水岩村农业发展,国网四川凉山会理市供电公司专项开展滴水岩村电网改造工程,改造10千伏23.5公里,低压线路53.2公里,配电台区14个。
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