虞城供电公司：礼仪特训提升窗口形象

北极星售电网获悉，4月15日，上海市发展和改革委员会发布关于印发《优化我市非电网直供电价格政策的工作指引》（以下简称《指引》）的通知。《指引》指出，非电网直供电终端用户用电价格可按照“基准电价+上浮幅度”确定。具体如下：基准电价为非电网供电主体向电网企业购电的平均购电价，平均购电价按

1月20日，国网福州供电公司发布关于2024年政府信息公开工作年度报告。2024年，国网福州供电公司按照市政府的要求，结合本单位工作实际，规范政府信息公开工作流程，有序推进政府信息公开工作，保障广大市民能够及时、准确地知晓各类电力信息的权益。具体如下：（一）全面推进政务信息公开。依托“中国

北极星售电网获悉，1月6日，上海市发展和改革委员会发布关于修订印发《上海市进一步优化电力接入营商环境实施办法》（以下简称《办法》）的通知。《办法》指出，本办法适用于全市申请新装、增容等业扩服务的实行“三零”服务低压非居用户电力接入工作。10千伏用户电力接入工程有条件的可参照执行。《办

“这样缴电费太方便啦，谢谢你们的服务……”12月18日，国网会理市供电公司工作人员在营业厅为客户王阿姨办理业务，王阿姨夸赞道。智能化电子设备是为客户提供了不少便利，对于像王阿姨这类老年客户群体，电子设备却成为了“拦路虎”，打不开软件、联不到网、无法登陆老年机等情况，这几乎是每位老年人

为进一步提高供电营业大厅窗口人员优质服务水平，增强员工实际业务服务能力，最近，盐城供电公司盐都供电服务中心组织全体营业大会厅人员开展了服务能力提升培训，以优质、方便、规范、真诚的服务，全力打造群众满意窗口，树立优化营商环境服务新形象，推动升级服务品质迈向新的高度。营业大厅作为供电

最近，中共江苏省委宣传部、中共江苏省委全面依法治省委员会办公室、江苏省法治宣传教育工作领导小组办公室、江苏省司法厅联合公布第十批“省级法治文化建设示范点”名单。盐城供电公司“盐以律电”法治文化展馆获评“省级法治文化建设示范点”荣誉称号，也是本次省内唯一入选的供电公司。一直以来，盐

9月14日，湖南株洲市石峰区发布《关于进一步规范分布式光伏电站项目管理的通知》。通知指出，分布式光伏电站分为户用自然人光伏、工商业屋顶分布式光伏、工商业地面分布式光伏、户用非自然分布式光伏电站四类，除此之外的均为集中式光伏电站。《关于进一步规范分布式光伏电站项目管理的通知》各街道办

为积极落实并执行关于《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》普考的准备工作，最近，盐城供电亭湖供服中心制定了详细的培训、考试计划表，利用下班后的一个小时时间，熟悉掌握《营业窗口服务行为规范》、《业扩办电服务行为规范》和《抄表收费服务行为规范》，让行为规范内容入脑入心。随着新形

10月4日夜间10时许，国网河南太康县供电公司110千伏太康变电站工作人员对设备进行巡视、测温，确保“双节”期间供电设备安全稳定运行。为保障“双节”期间安全可靠供电，国网太康县供电公司成立保电工作领导小组，严格落实各项保电措施，预估负荷变化，优化电网运行方式，加强电网运行监控，开展输电、

“大爷，你家脱粒机的电线已经老化，有漏电的危险，要及时更换”。9月24日，国网河南太康县供电公司逊母口供电所秋收保电小分队走进农户家中，为农民开展安全隐患排查，零距离服务秋收秋种用电。当前正值秋收季节，为保障农户秋收安全可靠用电，国网太康县供电公司积极采取便民措施，全力推行秋收“零

9月7日，湖南省政府发布了“国网湖南电力电网支持县域经济高质量发展”十项举措，更好服务湖南县域经济高质量发展。“国网湖南电力电网支持县域经济高质量发展”十项举措是国网湖南省电力有限公司贯彻落实湖南省委、省政府关于县域经济高质量发展决策部署发布的举措，具体包括优化补强县域电网结构、加

4月23日，在济源五龙口镇马村优质酥梨培育基地，河南济源供电公司供电服务人员对基地内的机井用电设施集中排查，认真把脉设备状况，及时消除潜在隐患和安全风险，保证电力安全畅通。河南济源作为国家现代农业示范区，也是国家农业部确定的首批“全国无公害农产品标志推广和监管示范市”，近年来农业发

“感谢供电部门处处为我们着想，电力服务优质高效，让我们在用电方面吃上了定心丸。”2月24日，河南希百康健康产业有限公司副总经理王阳向前来随访用电情况的供电服务人员范志平和崔团结说道。济源工业用电量占比90%以上，企业分布密集。河南济源供电公司立足“问需求、解难题、促发展”，主动对接、细

12月20日，国网河南省电力公司“供电服务指挥一张图”平台上线应用。供电服务、配网运维等专业人员可利用平台监测、查看停复电等状态，实时跟踪抢修工单进展情况，科学研判配网线路设备异常，提高供电可靠性和供电服务工作质效。国网河南电力基于提升配网抗灾防灾能力、供电抢修效率和客户用电获得感，

12月19日，在河南济源王屋镇杨沟村，河南济源供电公司组织供电服务人员深入到“煤改电”用户家中进行走访，对用户电采暖的用电线路、开关、插座等设施开展检查，对发现的用电安全隐患及时消缺，并了解用电需求，仔细解答用电难题。随着气温持续降低，寒意袭来，为确保“煤改电”用户温暖度冬。河南济源

12月12日，国网洛南县供电公司4名供电服务人员在辖区石坡镇中心幼儿园，正在将该校直通式电能表换为经互感器接入式，通过增容保障园内12台新装空调正常用电。同时，对园内教室、宿舍、食堂等区域线路、开关、插座、照明设施进行检查，排除线路设备隐患，为校园用电保驾护航。随着气温急剧下降，幼儿园

12月9日，在有着济源北部“菜篮子”之称的陆家岭蔬菜生态示范园，河南济源供电公司组织供电服务人员认真检查用电设施，及时治理潜在隐患，落实风险防护措施，保证电力安全畅通，保证“菜篮子”可靠用电。当前，随着小雪节气到来，冷空气活动频繁，蔬菜种植业和规模养殖业的保温用电等需求增多。河南济

近日，国网涡阳县供电公司纪委针对供电服务面临的新形势、新任务、新要求，持续探索“纪检+服务”工作模式，主动作为、靠前监督，将监督“阵地”不断前移，充分发挥纪检监督保障执行、促进完善发展作用，紧盯“小微权力”，聚焦供电保障、业扩报装、营销服务等关键环节，将“监督触角”延伸至供电服务

11月21日，在济源王屋镇大路村3号台区，济源供电公司供电服务人员正在对台区及配电设备逐项排查，并“对症下药”及时消除存在的安全隐患，为农村可靠用电提供保证。济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作任务繁重。济源供电公司立足优化服务、查治隐患、确保安全的理念，精心

最近，盐城滨海县供电公司特意为客户印制了“便民服务卡”，卡上分别印有台区经理的姓名、手机联系方式以及供电所服务报修电话，客户可随时通过“便民服务卡”上提供的信息与工作人员联系，获得供电服务人员的各类用电咨询、技术指导和应急抢修协作，真正做到了心贴心服务百姓，手拉手惠及民生。一直以

“遥控分闸10千伏文凌一线与10千伏三东一线联络开关，核对遥信信息正常，两侧负荷校验通过，现场设备检查正常，‘晨操’方案执行完毕，成功率100%。”近日，国网乌鲁木齐供电公司供电服务指挥中心配网调控班闫博文顺利执行配电自动化集成的晨操方案，全疆首次实施配电自动化“一键合环晨操”作业取得成

为进一步规范供电服务人员自用电和临时用电管理，深入整治供电服务领域“小微腐败”问题，进一步提升基层员工优质服务意识，督促基层员工严守作风纪律，认真履行岗位职责。近日，西华公司纪委联合营销到基层供电所开展自建房临时用电、员工自用电专项监督检查。检查人员通过营销系统预先调取电量异常员