柳河农电：村里来了服务队

    1月18日，柳河县农电有限公司组织了客户业扩报装流程培训。    为进一步加强营销管理，满足电力客户新装增容用电需求，简化程序，提高服务质量，同时借鉴先进市县的经验做法，结合自身实际，经过相关人员研究讨论制定出符合本单位实际的客户业扩报装流程管理办法和相关规定。此次培训，公司对制定的客户业扩报装流程管理办法进行了讲解，统一了客户业扩报装流程以及一、二次登记书的填写模式，明确各部门职责，增强了各部门之间的相互配合，提高了服务效率，为确保公司业扩报装工作更加标准化、更加规范化提供了有力保障

1月18日，柳河县农电有限公司组织召开2011年安全生产工作会议。     一是对安全生产工作的持久重视绝不放松。继续贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以“强化责任、提升素质、创新管理”为主线，保人身、保电网、保设备，认真对待和解决当前各级人员思想中存在的不稳定因素，消除思想隐患。二是对安全生产工作的从严管理绝不放松。加强对安全生产工作从严管理的有益探索和实践，全面提高安全管理水平，消除事故隐患、降低安全风险，实现安全生产真正在管理过程中可控、能控、在控。三是集中精力做好近期安全生产工作。认真开展春节保供电工作，

    1月13日，柳河县农电有限公司组织“三种人”进行了安全知识考试。    本次考试对领导班子、管理人员采取了口答录音，线路、变电人员进行了笔试答题。该公司在新年伊始通过对“三种人”进行考试，进一步加强了重点生产人员安全意识，检验了近期安全培训的成果，为确保全年安全生产奠定了坚实的基础。

   1月14日，柳河县农电有限公司离退休职工欢聚一堂，沟通近况，共享企业发展成果，共谋企业发展未来。         会上，该公司领导向离退休职工汇报了2010年各项工作完成情况及2011年工作打算,并对老同志致以节日的问候和良好的祝愿。离退休职工们畅所欲言，对企业2010年取得的各项成绩感到高兴和自豪，对公司今后的建设和发展提出了宝贵的意见和建议。同时，对公司领导多年来关爱离退休职工身心健康和晚年生活表示感谢，并表示将一如既往关心公司的建设与发展，继续发挥余热

     12月28日，柳河县农电有限公司开展安全消防培训。      该公司特邀专业人员为员工了一堂安全消防知识专题课。培训讲师结合实际，深刻分析了各类火灾发生的原因和教训，并就如何报告火警、如何扑救各类初期火灾、如何使用灭火器、如何在火场中逃生自救等方面作了精辟的讲解，让大家在了解防火的必要性和重要性的同时，进一步提升了安全消防意识。

    12月20日，柳河县农电有限公司组织相关人员对修试所所长进行了民主测评。20名服务对象和公司50名员工从工作效率、服务质量等五个方面对其进行了评定，为该公司今后有效提升优质服务水平提供了有力依据。    今年，该公司紧紧围绕全县农村经济发展和居民日常生活，以用户满意为标准，坚持不懈地抓好软环境建设。按照全县“软环境提升年”和公司“行风百日大查访”活动要求，他们始终把工作的重点与推进地方经济发展融为一体，全力为企业、为群众提供“亲情服务”，通过开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工

    11月17日，柳河县农电有限公司召开了员工会议，问计于民，广泛收集和征求员工对公司发展的意见和建议。    参会人员围绕公司一年来在队伍建设、生产经营管理、电网建设、基层所站管理等方面进行了讨论，并提出了一些好的意见和建议。    该公司将对员工提出的建议纳入议事日程，认真研究，整改落实，为圆满完成今年各项目标任务，科学谋划2011年工作奠定了坚实的基础。

    近日，柳河县农电有限公司加大设备巡视检查力度，及时消除设备隐患，确保设备冬季安全稳定运行。    由于近期冷空气入侵，将迎来入冬以来的几次强降雪，为确保设备安全稳定运行，该公司组织相关人员对重要场所、重点地段、重要设备进行了巡视检查。在巡视检查中，全体人员团结协作，对每条运行线路都认真进行巡视，并做好记录及时进行消缺，确保不留一处死角，不留一处安全隐患。巡视时，对在夏季遭受水灾的线路进行了重点巡视，对加固不牢的杆塔，重新用石头、水泥在杆塔下加固。虽然现在气温已达到零下了，但他们发扬了不

 近日，柳河县红石镇西安村受水灾居民陆续搬入了新居。新居小区内用电设备齐全，用电全部采用地下铺设的电缆传输，美化、优化了小区环境，提高了配电网络供电的安全性和可靠性。       7月31日，柳河县红石镇遭受了历史罕见的特大洪涝灾害，短时间降雨量为179毫米，该镇西安村有住户的房屋被冲毁。柳河县农电有限公司全力支援居民灾后重建工作，本着急事急办、特事特办的原则，开辟绿色通道，简化办电流程，并从美化、优化环境，规范小区建设的角度出发，科学合理制定了施工方案。    

    “看看咱村这平坦、宽敞的水泥路，真是太感谢你们供电所了，你们不仅为村屯修建水泥路献计献策，还为俺们解决了施工中遇到用电难题……”10月26日，柳河县姜家店乡7个村屯修建水泥路全部竣工，该乡三合村村书记感激地握着柳河县农电有限公司姜家店供电所所长的手说道。   9月初，柳河县政府要为姜家店街里、三合村、前川村、四家子村等7个村屯修建水泥路，这项工程是姜家店乡新农村建设的重要部分，为实现农村城镇化、工业化、现代化的“三化”建设夯实基础。姜家店供电所了解情况后，迅速作出反应，主动与当地相关部门联系新建

      10月11日，柳河县农电有限公司组织各供电所线路班班长、安全员进行了操作票填写培训。      该公司安监部专工详细解读了《配电线路操作票实施细则》，并结合工作实际，为参培学员进行了相关知识的讲解。参培学员认真讨论，对操作票填写易错的地方进行了相互交流，对填写不清楚的地方进行了提问。      此次操作票培训及时纠正了操作票填写不规范、内容不全、漏签字等常见错误的发生，为秋检工作顺利开展奠定了