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中达电通主要为中国最具成长潜力的通信及自动化市场提供设备和服务,其研发为重要的核心,选择一款好的CAD软件就成了关键。
设在上海的研发中心从2006年开始选择并正式使用中望CAD,当时由于ZWCAD2006版还处于一个发展的阶段,也发现了一些软件问题,但中望公司都及时进行了处理,对于客户的问题反馈,中望公司的技术支持更是有一套完善的技术服务体系,从邮件描述到电话直接反馈、通过QQ、MSN等进行远程协助、及时上门与工程师进行面对面的沟通交流等等,使得中达电通有了一个很好的技术应用环境。
合作多年见证中望软件成长
中达电通到现在为止已经加买并升级了六次中望CAD,IT部门的包小姐从使用者的角度出发,为其工程师提供了一个性价比高的工具软件,更重要的是选择了一个能快速响应、具有本土化技术服务的软件供应商。历经了四年的合作,中达电通见证了中望的成长。包小姐对中望的服务也表示了高度的认可:
1、中望CAD每年推出一个新版本,中望公司都会派技术工程师到中达现场进行一个新版软件的功能介绍,始终让中达电通保持对CAD新功能的了解、使用;
2、中望CAD每年会给中达电通进行软件的升级,包括软件版本、功能的更新;
3、当中达电通有新工程师入职时,中望公司会安排技术工程师去现场进行免费的培训、讲解;
4、现场了解中达电通的特殊需求,并定制性的开发一个小功能提高工程师的绘图效率。
中达电通IT部包小姐(左一)与中望技术人员合影
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