争做移民贴心人——邓州市孟楼供电所职工宋晓兵服务移民工作小记

北极星风力发电网获悉，河南能源监管办公室近期准予荥阳新天风能有限公司新天荥阳飞龙顶49.5mw风电场项目、中电装备登电登封市风电有限责任公司登封云顶山48mw风电项目、大唐郏县风力发电有限责任公司云阳34mw风电项目三家行政许可。以下为具体文件：关于准予荥阳新天风能有限公司等企业行政许可的决定

5月5日上午，淅川县大石桥乡西岭村第一批次147户693名移民踏上开往邓州市腰店镇四龙移民新村的迎亲车，奔赴新家园开辟新生活。淅川县电业局圆满完成南水北调工程丹江口库区第二批移民搬迁启动仪式保电任务，受到省南水北调办公室王小平的高度赞扬。淅川县是南水北调中线工程主要淹没区，是河南省唯一的移民迁出县。国家南水北调工程丹江口库区淅川第二批移民涉及10个乡（镇）101个村，8.6万人。由于库区搬迁，移民村大部分未进行国家农村电网升级改造，多是线径细，老化现象严重的供电线路，电力设施产权归属杂乱，局资产、村资产、户资产交叉运行，山区用电点分散，安全隐患非常多。

笔者近日获悉，邓州市电业局农电工赵林源、孙燕在河南省电力公司开展的优秀农电工人才评选活动中，经过严格评审脱颖而出，顺利入围国家电网公司的优秀农电工人才评选。 去年11月初，该局按照省公司要求，积极开展优秀农电工评选，此次评选活动分为两个阶段，第一阶段由南阳供电公司优秀农电工评审组对按专业申报的农电工进行基本资格及申报材料的评审选拔，评选出优秀农电工参加省公司第二阶段的选拔。经过两个阶段的激烈角逐，邓州电业局的赵林源、孙燕通过省公司选拔顺利入围，将参加国网公司的优秀农电工人才评选。 近年来，邓州市电业局实施“岗位成才、人才强企”战略，加强农电工管理，根据

边新芳是河南省邓州市电业局穰东供电所的一名农电工，今年41岁参加工作20年来，兢兢业业服务过的上万客户。认识的人提起他没有不竖大拇指的，为啥?因为他不光技术过硬，在家还是一个负责的好丈夫、好父亲。 在边新芳的身上，大家最大的感觉是对工作的“执着”，1997年，边新芳到穰东供电所工作，由于工作出色，被任命为施工班班长，负责10千伏线路的维护管理及农网改造的规划施工。当时农网改造遇到的最大问题是群众不理解、不配合，每当遇到这种情况，他总是带上几个队员一起到群众家里挨个做工作，通过和群众交流，他还总结了一套做用户思想工作的方法。2009年6月，一场暴风突袭了

如今在河南邓州市，用电上遇到难题，人们首先想到的就是家政电工，针对居民客户产权范围内的线路、开关出现问题时，客户缺乏必要的电工知识、维修难，以及部分行政事业单位、中小企业没有专业电工，用电设备无人维护的现状，邓州市电业局推出了“家政电工”服务模式，通过零利润、专业化的服务，帮助客户安全、便捷、优质的用电，家政电工也因此成为该市中小企业和城区居民客户的贴心电保姆。 随着社会经济的快速发展，“以客户为中心”的理念在各行各业正不断被叫响，可见在企业服务客户过程中，以客户需求为导向开展创新的重要性。如今客户对电力服务的要求越来越高，规范服务行为，创新服务手段成