浙江桐庐县供电局“十一五”企业管理纪实-北极星电力新闻网

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企业管理是个宽泛的概念，桐庐县供电局借助班组建设、QC活动、同业对标等管理手段，不断提升企业生产经营管理水平，并获得全国“安康杯”竞赛优胜企业、国家电网公司一流县级供电企业等荣誉称号。

班组建设激活细胞

班组是企业的细胞，是贯彻落实企业发展战略和各项生产经营任务的直接实践者和承担者。该局将班组建设纳入到企业安全生产、经营管理和文化建设等各项日常工作当中，探索出“123”工作法，即“建立一个机制，发挥两个作用，紧扣三个切入点”，推进全局班组建设工作的深入开展。变运乔林操作站获全国“安康杯”竞赛先进班组，调度所综合班获省公司“标杆班组”称号。

一是建立“创先争优”评价机制。该局通过标准化一二级班组定级和班组“创争”活动，建立班组评比的长效机制。同时，积极组织班组参加标准化供电营业所、星级站（所）、学习型班组、“工人先锋号”和“安康杯”竞赛等活动，让班组这一企业细胞充满生机和活力。

二是发挥党政工团“齐抓共管”作用。该局成立由局领导和职能科室负责人组成的班组建设指导委员会，职能部门各司其职，对班组进行专业管理和指导，逐步建立了以安全管理为基础，以专业管理为主线，以团队建设为抓手，以提升综合管理为目标，党政工团齐抓共管的班组建设管理体系。发挥标杆班组“以点带面”作用。“榜样的力量是无穷的”，我局注重采取以点带面、以树带创等方法，通过对调度所综合班、变运乔林操作站、变检“砺剑”班组、富春江供电营业所等标杆班组典型示范和交流，为全局班组建设水平的整体提升发挥带头作用。

三是紧扣切入点之一：加强班组安全文化建设。该局不断促进安全文化在基层班组的落地生根，通过对班组“安全文化大家谈”征文、“6.3”事故反思、局领导值周制度、班组安全积分制、安全违章曝光台、“家属温謦提示卡”等亮点的提炼固化，不断建立和完善有桐电特色的安全管理模式。紧扣切入点之二：加强班组长培训交流。“火车跑得快，全靠车头带”，我局高度重视班组长培训管理，推行班组长例会制度，定期开展班组长培训，并结合“走出去、引进来”的策略，不断提高班组长的视野和管理能力。紧扣切入点之三：加强基层班组创新建设。通过QC活动、合理化建议、技术革新、“五小”活动等载体，很好地促使基层班组去寻找生产实践中的难点、危险点和风险，在提高全面质量管理的同时，夯实了企业安全生产和经营管理水平。

QC活动激发活力

该局将QC活动作为建设创新型企业、打造学习型团队的重要载体，“三剑齐用”促进QC活动开展，不断提高企业经济、社会效益和管理水平。截止目前，我局共有四个QC小组成果获得全国一等奖，四项QC项目获得国家专利证书，多个班组获“全国优秀质量管理小组”、“全国质量信得过班组”称号，QC活动起到了“服务生产实践、为企业添光彩”的良好作用。

一是“挥剑”之解决实践难题。QC小组活动是全面质量管理的群众活动形式，该局QC小组活动坚持以质量求安全，向管理要效益，将解决工作中的实际问题、改进管理方式、提高服务水平作为QC课题选择的基本原则。近年来，围绕电力生产实践环节的课题《接地线信号远传装置的研制》、《缩短户内电缆终端头搭接时间》以及提升优质服务水平的课题《提高居民小区业扩新装业务受理效率》等QC成果很好的解决了生产实践难题。

二是“砺剑”之强化班组建设。QC活动是班组创新建设的重要组成部分，QC小组活动离不开基层班组员工的积极参与。该局积极鼓励各部门、班组围绕工作实际开展QC小组攻关活动，建立完善考核激励制度，将QC小组注册、成果发布、评奖等次等作为班组评优的硬杠杠，每年QC活动在基层班组的普及率和成果率均达到100％。班组成员立足岗位进行技术创新，局层面也通过集中办学和自学相结合的方式，定期开展相关培训和考试，选送优秀青年职工外出学习培训，举办QC成果发布会、研讨会和成果推广会，进行赛马评优，有效促进了班组的自主管理和创新创效水平。

三是“亮剑”之打造精品团队。QC小组活动是个持续改进的过程，遵循PDCA活动程序，使QC活动成果不断最佳化。同样，好的QC小组成果需要好的提炼和包装，从成果书编写、幻灯片制作到成果发布都需要精雕细琢、精益求精、通俗易懂。对于外送参加各类比赛的成果，我局都采用项目化运作，职能部门牵头搭班子、专人负责对成果进行深加工、再提炼。同时，该局还将QC活动和团队建设相结合，注重QC小组名称的内涵和可读性选择，努力打造精品团队。

同业对标走在全列

同业对标，是企业管理水平提升的有效手段，过去的五年，该局始终坚持“以指标对标为先导、以管理对标为核心、以绩效提升为目标”的工作思路，深入开展同业对标各项工作，不断完善工作机制，总结典型经验，促进企业管理水平的大力提升。

同业对标工作开展以来，该局不断完善同业对标制度建设，推行同业对标工作例会制度，坚持按期召开工作例会，做好对标统筹管理，按照“谁主管业务，谁负责指标”的原则，对各项指标进行逐级分解，坚持指标动态管理与考核。克服总量小、盘子薄等短处，努力发扬优势指标，提升弱势指标，促进综合排名与管理水平的不断提升，综合排名连续多年位居省公司县级供电企业第一方阵。加强单项指标过程控制，注重单项指标的阶段性分析与管理，对于具有苗头性与倾向性的指标，及时提出改进措施和控制手段，确保了单项指标可控、能控，2006-2007年，“无功电压”指标连续两年被评为标杆单位。充分挖掘优势指标，加强管理方法的提炼与总结，2010年，“综合计划管控”管理经验入选省公司典型经验库。

依法经营规范管理

依法经营，是成功企业的必有之路，在过去的五年，该局始终坚持“防治结合，普治并举，以防为主”的方针，切实加强法治化管理和法制宣传教育，连续多年被评为“普法先进单位”，“综合治理先进单位”，企业管理不断走向规范，走向成熟，

在企业规范经营的征途上，该局始终将依法经营作为一项基础性工作来抓，从经营谈判到项目合作；从合同签署到合同履行，从班子建设到重大决策；每一个环节都有法律风险防范机制的参与渗透，切实做到了从严管理，依法治企。按照“五五”普法规划的要求，建立健全普法宣传工作机制，有计划、有步骤地推动普法工作的顺利进行。每年滚动下发年度普法教育计划，加强法制宣传，据统计，五年来共发放各类法制资料、画册、海报等1600余册。通过培训、讲座、“大讲堂”等方式，组织开展各类法律培训20余次，着力营造了“学法用法，依法治企，依法管电”的良好氛围，极大的提高了员工法律意识，增强了法治观念，促进了企业健康、协调、可持续发展。

作者: （郑建军舒俊波）

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