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通化供电公司加大冬季培训力度

2010-12-21 10:04来源:通化供电公司供稿关键词:通化供电公司冬季培训收藏点赞

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    12月18日,通化供电公司全方位、多角度、多层次的立体化冬训工作全部展开。
    各单位组织员工集中学习、分析本单位全年工作中的安全生产问题,调动全员参与推敲分析,使员工在企业安全生产形势总体平稳的情况下,居安思危,警钟长鸣。近日起,各单位新版《电力安全工作规程》的学习、考试工作也已全面铺开,自考自查、公司抽考调考也陆续开始。
    营销系统的培训则以加强窗口人员服务技能为主要内容,公司客户服务中心先后组织录制了英语、哑语培训视频教程,下发到各窗口单位,有计划、有步骤、分层次开展业务基本知识、管理制度和优质服务理念的培训,加深服务人员对业务的熟悉程度,增强窗口人员情绪控制与电话沟通技巧,增强服务窗口的业务处理与支撑服务的能力。
   涵盖生产、营销系统,采取互动、互学、考核多种形式的“立体式”培训,将为通化供电公司2011年企业总体工作打下坚实基础。
投稿与新闻线索:陈女士 微信/手机:13693626116 邮箱:chenchen#bjxmail.com(请将#改成@)

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