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2011-03-25 08:42来源:永城市供电公司作者:王亮关键词:永城供电公司收藏点赞
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加强科技建设,实现光纤环网到所,供电所与公司信息网络联网,实现数据实时传输。加强系统建设,使设备信息、营销数据、业务流程、指标分析、供电所基础数据、台账、记录等无缝对接,高效运转。改进营销服务手段,应用新设备、新技术方便客户用电。依托营销信息管理系统,实现从业扩报装到装表接电的信息化闭环管理。应用先进技术,提高自身技术含量,建立营销业务服务平台,投入大量资金购置了快速抢修专用车辆,配置了无线车载电台和卫星定位系统,95598客户服务指挥中心可随时调度车辆,进行快速抢修。
科学调整各台区2010年线损考核指标,下达了新的《线损指标考核奖惩细则》,对主要经营指标进行量化考核,按“月考核季兑现”实行奖惩,有力地调动了农电工的工作积极性。积极推广应用新技术,对所辖5条10千伏线路安装远程抄表系统及部分400伏台区安装集抄系统,一方面提高电能计量的准确性、同时性、可靠性以及需求侧管理,另一方面提高防窃电手段,防止窃电事故的发生。
提升品牌突出特色
对优质服务进行机制上的创新,变被动服务为主动服务。转变服务观念,改被动履行服务承诺为主动上门服务,改变以前那种客户打来报修电话再去维修的工作方法,主动为用电客户查找事故隐患,定期检查、检测供电设施,真正做到防患于未然。
建立95598客户服务系统,规范流程,实现业务咨询、故障报修、投诉举报闭环管理。坚持24小时抢修值班制、营业窗口无周休制,推行特别服务工作制,执行停电公示制,实行所长接待日制度和不定期所长走访制度。履行“只要客户一个电话,其余的事由我们来做”的服务承诺,实行客户经理制、首问负责制,做到客户经理围着客户转,项目经理围着客户经理转,供电服务内转外不转。
延伸供电优质服务,在营业窗口开展“逗号服务”活动,实现客户与电力部门的零距离沟通,真正做到优质服务进万家,“人到、服务到,人走、笑声留”,服务没有终点,只有逗号,没有句号。
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11月1日,河南永城市人民政府发布关于支持电网发展的意见(永政〔2024〕7号),其中指出,要强化规划引领,加快项目审批,并做好新建电网项目征地及线路通道清理工作,同时加强电力设施保护力度,强化组织保障。原文内容及解读如下:永城市人民政府关于支持电网发展的意见各乡镇人民政府、街道办事处,
北极星电力网整理了2023年1月9日至2023年1月13日一周火电项目,涉及项目的核准、开工、并网等。三峡集团首个垃圾焚烧发电项目倒送电一次成功2022年12月31日上午9时,随着国网宜昌供电公司调度中心指令发出,宜昌市生活垃圾焚烧发电特许经营项目倒送电工作正式开始。详情点击海门电厂完成碳排放在线监测
北极星电力网整理了2023年1月9日至2023年1月13日一周电力项目:涉及火电、水电、风电、核电、输配电、储能项目的核准、开工、并网等。火电项目三峡集团首个垃圾焚烧发电项目倒送电一次成功2022年12月31日上午9时,随着国网宜昌供电公司调度中心指令发出,宜昌市生活垃圾焚烧发电特许经营项目倒送电工作
北极星能源网获悉,6月21日,商丘市发展和改革委员会发布关于《商丘市“十四五”现代能源体系和碳达峰碳中和规划(征求意见稿)》公开征求意见的公告,意见稿指出,“十四五”期间,商丘市由大到强的转型攻坚期,在经济高质量发展和稳步实现双碳目标的前提下,全市煤炭消费总量控制在815万吨以内,煤炭
6月21日,商丘市人民政府发布商丘市发展和改革委员会关于《商丘市“十四五”现代能源体系和碳达峰碳中和规划(征求意见稿)》公开征求意见的公告,意见稿指出,加快火电结构优化升级。严控新增煤电项目。推进煤电由主体性电源向提供可靠容量、调峰调频等辅助服务的基础性电源转型,原则上不再新建除热
北极星氢能网获悉,6月21日,河南省商丘市发展和改革委员会发布关于《商丘市“十四五”现代能源体系和碳达峰碳中和规划(征求意见稿)》公开征求意见的公告,其中氢能方面指出:加快氢燃料供应能力建设。加大氢能制备、储存、运输技术研发力度,提高永城煤炭、化工企业工业副产氢纯化水平。树立可再生
11月28日,我市举行神火电厂自备转公用资产移交签字仪式,副市长倪玉民出席签字仪式并讲话。市直有关部门、商丘供电公司、永城供电公司、神火集团负责同志参加签字仪式。双方首先进行了座谈。倪玉民在座谈中指出,神火集团在商丘工业经济发展史上留下了浓墨重彩的一笔,为商丘的经济社会发展作出了突出
1月31日,中国能建规划设计集团浙江院总承包的温州奥体中心建设重点线路工程——温州奥体中心110千伏高压线迁改工程建成投运。2015年6月,浙江院在激烈的市场竞争中成功中标温州奥体中心110千伏高压线迁改工程,同年8月开工建设。该工程涉及迁改4条110千伏线路,新建钢管塔12基,电缆长度3.5公里。该项
11月22日,从商丘供电公司获悉,该公司已经实现年内电能替代5.51亿千瓦时,这是该公司通过实施一地一品节能减排取得的显著成效。2016年以来,商丘供电公司通过大量走访发现,困挠商丘的雾霾难题,不仅仅是路人皆知的工业污染、汽车尾气等,更有落后产能的隐性因素,且在不同的县域,主要因素各不相同。
10月10日,随着220千伏崔楼变电站崔111刀闸变速箱更换等工作的开始,标志着商丘供电公司秋季检修工作全面进入了高潮阶段。商丘公司秋季检修工作从9月初开始,预计到12月中旬结束。在今年的秋检中,该公司将对220千伏梁庙、崔楼、锦程,110千伏永城、太平、董店等二十多座变电站进行大修技改、预试定检
6月15日,经过河南省商丘供电公司一天的抢修,遭受强对流天气损坏的商丘电网已大部分恢复送电。6月14日晚,商丘局部地区遭受遭受大风、强降雨、雷电等强对流天气,导致宁陵、虞城、永城、睢阳区等县市区电力设施严重受损,造成35千伏备用线路1处断杆,10千伏线路跳闸38条,断杆343基,断线274处,54台
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